心理細(xì)分與行為細(xì)分有何區(qū)別? 心理細(xì)分注重心理因素分析,行為細(xì)分依據(jù)消費(fèi)者行為劃分,。
老師,這兩者如何區(qū)分,。比如心理細(xì)分舉例喜歡尋求多樣化和刺激的消費(fèi)者,,行為細(xì)分中一些狂熱消費(fèi)者,兩者意思相近,,做題時(shí)如何判斷呢
問(wèn)題來(lái)源:
行為細(xì)分
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)或使用某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī) |
可以被定義為一天、一周,、一個(gè)月或是一年中的某一時(shí)間,,或是被定義為消費(fèi)者生命中的某一階段。例如,,航空旅游就是由一些與公務(wù),、休假或家庭旅游有關(guān)的時(shí)機(jī)產(chǎn)生的。 |
消費(fèi)者所追求的利益 |
顧客從一種商品中追尋的利益可能是不同的,,如美國(guó)一家公司在高價(jià)酒市場(chǎng)上識(shí)別出了狂熱者,、形象追求者、理智購(gòu)買(mǎi)者,、傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)者等六個(gè)不同的利益細(xì)分市場(chǎng),。 |
使用者情況 |
每個(gè)產(chǎn)品都有它的從未使用者、曾經(jīng)使用者,、潛在使用者,、首次使用者和經(jīng)常使用者,。 |
消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的使用率 |
市場(chǎng)可以細(xì)分為少量使用者、中度使用者和大量使用者,。以啤酒市場(chǎng)為例,,大量使用者消費(fèi)了啤酒總量的87%。 |
消費(fèi)者待購(gòu)階段 |
人們對(duì)于購(gòu)買(mǎi)一件產(chǎn)品的準(zhǔn)備程度各有不同 ,。有些人還不知道該種產(chǎn)品,,有些則已經(jīng)知道了,有些已被通知,,有些已產(chǎn)生興趣,,有些已有購(gòu)買(mǎi)欲望,有些則不打算購(gòu)買(mǎi),。 |
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度 |
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度可以分為:熱衷,、積極、不關(guān)心,、消極和敵視,。 |
王老師
2019-07-14 16:47:28 2490人瀏覽
心理細(xì)分:只注重對(duì)心理因素的分析,。比如:某服裝公司將婦女劃分為“樸素”“時(shí)髦”“中性”,;行為細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)一件產(chǎn)品了解程度、態(tài)度,、使用情況或反映,,將他們劃分成不同的群體。比如,,按消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)的程度,,可將一種產(chǎn)品的消費(fèi)者區(qū)分為經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)者、初次購(gòu)買(mǎi)者,、潛在購(gòu)買(mǎi)者等不同群體,。
結(jié)論:一個(gè)側(cè)重于心理變量;一個(gè)側(cè)重于行為變量,。
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