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如何區(qū)分心理細(xì)分和行為細(xì)分


消費(fèi)者市場細(xì)分 2022-05-29 12:13:03

問題來源:

第三節(jié)職能戰(zhàn)略

【考點(diǎn)一】市場營銷戰(zhàn)略★★

市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)公司總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場機(jī)會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,,確定目標(biāo)市場,,選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合,并予以有效實(shí)施和控制的過程,。

(一)市場細(xì)分

消費(fèi)者市場細(xì)分

消費(fèi)者市場又稱最終消費(fèi)者市場或生活資料市場,,是指那些為滿足生活消費(fèi)需要而購買商品的所有個(gè)人和家庭所組成的市場,。消費(fèi)品是社會最終產(chǎn)品,它不需要經(jīng)過生產(chǎn)企業(yè)再生產(chǎn)和加工,便可供人們直接消費(fèi),。因此,,消費(fèi)者市場不是中間市場而是最終市場,。消費(fèi)者市場的主要細(xì)分變量主要有地理細(xì)分,、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分,。

 易錯(cuò)易混點(diǎn)

消費(fèi)者市場細(xì)分中行為細(xì)分和心理細(xì)分的區(qū)分

項(xiàng)目

行為細(xì)分

心理細(xì)分

強(qiáng)調(diào)

消費(fèi)者(市場主體)對特定產(chǎn)品(市場客體)的外在行為表現(xiàn)

消費(fèi)者(市場主體)內(nèi)在的心理活動和心理特征

重心

在于市場客體

在于市場主體

舉例

某天,,因?yàn)楣ぷ髟蛞獏⒓右粋€(gè)慈善舞會,她在舞會前夕購買了某品牌的華麗晚禮服(對特殊活動的行為分析)

小奧性格內(nèi)向,、最喜歡的衣服是白襯衫,,她的衣柜里基本上都是不同款式的白襯衫(消費(fèi)者的心理特征)

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李老師

2022-05-29 14:53:38 9274人瀏覽

尊敬的學(xué)員,您好:

心理細(xì)分,。側(cè)重于內(nèi)心想法,不注重實(shí)際,。比如:某服裝公司將婦女劃分為“樸素”“時(shí)髦”“中性”,。

行為細(xì)分。側(cè)重于實(shí)際體驗(yàn),、行為表現(xiàn),。根據(jù)消費(fèi)者對一件產(chǎn)品了解程度、態(tài)度、使用情況或反映,,將他們劃分成不同的群體,。比如,按消費(fèi)者進(jìn)入市場的程度,,可將一種產(chǎn)品的消費(fèi)者區(qū)分為經(jīng)常購買者,、初次購買者、潛在購買者等不同群體,。


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