市場營銷的5個核心概念
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市場營銷的5個核心概念
1.需要、欲望和需求,。
2.產(chǎn)品（能夠滿足人的需求和欲望的任何東西,，泛指商品和勞務(wù)）,。
3.效用、費用和滿足,。
4.交換,、交易與關(guān)系。
5.以顧客為中心,。
市場營銷,，是指計劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和以創(chuàng)造符合個人和組織目標傳遞價值給客戶,，并進行交換的一種過程,。即市場營銷既是一種職能，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通,、傳播和傳遞客戶價值，為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系,。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程。
市場營銷組合,，是指企業(yè)在激烈的市場競爭中,，把企業(yè)內(nèi)所有可以控制的因素進行最佳組合和運用，以實現(xiàn)目標市場,。具體地說,，是指企業(yè)營銷人員運用累統(tǒng)論的原理，根據(jù)外部的市場環(huán)境,，把企業(yè)如產(chǎn)品,、價格、分銷,、促銷等全部可控因素進行最優(yōu)化組合,，以期各種因素相互配合、相互支持或發(fā)生綜合優(yōu)化作用,，戰(zhàn)勝企業(yè)競爭對手,，實現(xiàn)目標市場。
市場營銷組合具有可控性,、動態(tài)性,、復(fù)合性和整體性的特點。
1.可控性,，構(gòu)成市場營銷組合的各種手段,，是企業(yè)可以調(diào)節(jié),、控制和運用的因素;
2.動態(tài)性，市場營銷組合不是固定不變的靜態(tài)組合,，它應(yīng)根據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境變化的影響,，作出相應(yīng)的反應(yīng);
3.復(fù)合性，構(gòu)成市場營銷組合的四大類因素,，各自又包括了多個次一級或更次一級的因素,。
4.整體性，市場營銷組合的各種手段及組成因素,，不是簡單的相加或拼湊集合,，而是一個有機的整體，共同發(fā)揮“合力”效應(yīng),。
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