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銷售增長率是顧客角度的指標嗎?

老師:

您好,!為什么銷售增長率屬于顧客角度?


謝謝!

平衡計分卡的企業(yè)業(yè)績衡量 2022-05-04 14:47:10

問題來源:

順通公司是一家快遞公司,2016年,,順通公司開始使用平衡計分卡衡量公司業(yè)績,,并選取了數(shù)字化信息系統(tǒng)覆蓋率、銷售增長率等指標作為業(yè)績衡量指標,。上述指標涵蓋的角度有( ?。#?017年改編)
A,、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度
B、顧客角度
C,、內(nèi)部流程角度
D,、財務(wù)角度

正確答案:A,B,C,D

答案分析:數(shù)字化信息系統(tǒng)覆蓋率屬于內(nèi)部流程指標和創(chuàng)新與學(xué)習(xí)指標,選項A,、C正確,;銷售增長率屬于財務(wù)指標和顧客指標,選項B,、D正確,。

查看完整問題

肖老師

2022-05-05 08:49:10 1317人瀏覽

哈嘍,!努力學(xué)習(xí)的小天使:

銷售增長率是企業(yè)本年銷售收入增長額同上年銷售收入總額之比,。其可以代表產(chǎn)品銷售的好壞,也就說明企業(yè)產(chǎn)品在市場上的受顧客的歡迎程度,,所以屬于顧客角度的指標,。

明天的你會感激現(xiàn)在拼命的自己,加油,!
有幫助(4) 答案有問題,?
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