主觀題講解
2013年12月,,紅寶寶公司以海外購(gòu)物攻略為切入點(diǎn),建立了一個(gè)分享境外購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)筆記和攻略的UGC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)手機(jī)App社區(qū)平臺(tái),。在這一階段,,平臺(tái)圍繞社區(qū)建設(shè),注重培養(yǎng)跨境購(gòu)物領(lǐng)域KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖),,社區(qū)積累了大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容,,獲得了第一批具有真實(shí)跨境購(gòu)物需求的用戶。 隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,,消費(fèi)者境外購(gòu)物的需求不斷增加,。2014年7月政府有關(guān)部門相繼出臺(tái)兩個(gè)關(guān)于規(guī)范和監(jiān)管跨境貿(mào)易電子商務(wù)的公告,從政策層面上認(rèn)可了跨境電商業(yè)務(wù),。
2014年12月,,紅寶寶公司正式上線電商渠道,結(jié)合社區(qū)和數(shù)據(jù)選品實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán),。在這一階段,,公司著重加強(qiáng)電商板塊,并充分發(fā)揮前期社區(qū)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的深厚積累,,社交功能與網(wǎng)購(gòu)功能并行,。經(jīng)過對(duì)商業(yè)模式的摸索,公司找到了自己的定位—社交內(nèi)容電商平臺(tái),。借助迅猛發(fā)展的數(shù)字技術(shù),,公司實(shí)現(xiàn)了智能內(nèi)容分發(fā),通過個(gè)性化推薦提升轉(zhuǎn)化率,,電商品牌也從海外逐漸拓展到海外+本土,。
紅寶寶公司基于其目標(biāo)人群的特征,,即一二線城市的年輕女性,將其內(nèi)容定位為標(biāo)記自己的生活,,把與生活息息相關(guān)的事物或經(jīng)驗(yàn)傳遞他人,。
平臺(tái)將內(nèi)容細(xì)分為時(shí)尚穿搭、護(hù)膚,、發(fā)型,、彩妝、動(dòng)漫,、音樂,、食譜、運(yùn)動(dòng)健身,、旅游,、攝影、明星等30余個(gè)類別,,以滿足年輕女性日益增長(zhǎng)的對(duì)于時(shí)尚,、娛樂、情感交流以及精致生活的全方位需求,。通過普通用戶對(duì)這些內(nèi)容的分享和傳遞,,引起其他用戶內(nèi)心的共鳴,產(chǎn)生對(duì)該產(chǎn)品的購(gòu)買欲,,之后即可以直接在紅寶寶商城進(jìn)行購(gòu)買,。公司開創(chuàng)的社交內(nèi)容電商平臺(tái),充分挖掘了消費(fèi)者,、商家,、創(chuàng)造者和平臺(tái)方的價(jià)值創(chuàng)造潛力,引領(lǐng)著價(jià)值共創(chuàng)共享的時(shí)代潮流,。
截至2019年7月,,紅寶寶平臺(tái)用戶突破3億人,未來依舊有較大發(fā)展空間,。
要求:
(1)從宏觀環(huán)境(PEST)角度分析紅寶寶公司所抓住的發(fā)展機(jī)遇,;
(2)簡(jiǎn)要分析紅寶寶公司采用的消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變量;
(3)依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則(開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的路徑),,簡(jiǎn)要分析紅寶寶公司開創(chuàng)生存與發(fā)展空間的主要路徑,。(2021年)
【答案】(1)①政治和法律環(huán)境?!?014年7月政府有關(guān)部門相繼出臺(tái)兩個(gè)關(guān)于規(guī)范和監(jiān)管跨境貿(mào)易電子商務(wù)的公告,,從政策層面上認(rèn)可了跨境電商業(yè)務(wù)”。
②經(jīng)濟(jì)環(huán)境?!半S著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,,消費(fèi)者境外購(gòu)物的需求不斷增加”。
③社會(huì)和文化環(huán)境,?!耙詽M足年輕女性日益增長(zhǎng)的對(duì)于時(shí)尚,、娛樂,、情感交流以及精致生活的全方位需求”。
④技術(shù)環(huán)境,?!敖柚该桶l(fā)展的數(shù)字技術(shù)”。
(2)①地理細(xì)分,?!?/span>一二線城市的年輕女性”。
②人口細(xì)分,?!耙欢€城市的年輕女性”。
③心理細(xì)分,?!耙詽M足年輕女性日益增長(zhǎng)的對(duì)于時(shí)尚、娛樂,、情感交流以及精致生活的全方位需求”,。
④行為細(xì)分?!耙詽M足年輕女性日益增長(zhǎng)的對(duì)于時(shí)尚,、娛樂、情感交流以及精致生活的全方位需求”,。
(3)①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組,。“2013年12月,,紅寶寶公司以海外購(gòu)物攻略為切入點(diǎn),,建立了一個(gè)分享境外購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)筆記和攻略的UGC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)手機(jī)App社區(qū)平臺(tái)……2014年12月,紅寶寶公司正式上線電商渠道,,結(jié)合社區(qū)和數(shù)據(jù)選品實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán),。在這一階段,公司著重加強(qiáng)電商板塊”,。
②重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體,。“將其內(nèi)容定位為標(biāo)記自己的生活,把與生活息息相關(guān)的事物或經(jīng)驗(yàn)傳遞他人……通過普通用戶對(duì)這些內(nèi)容的分享和傳遞,,引起其他用戶內(nèi)心的共鳴,,產(chǎn)生對(duì)該產(chǎn)品的購(gòu)買欲,之后即可以直接在紅寶寶商城進(jìn)行購(gòu)買”,。
③放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù),。“社交功能與網(wǎng)購(gòu)功能并行,。經(jīng)過對(duì)商業(yè)模式的摸索,,公司找到了自己的定位—社交內(nèi)容電商平臺(tái)”。
④重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求,?!皩⑵鋬?nèi)容定位為標(biāo)記自己的生活,把與生活息息相關(guān)的事物或經(jīng)驗(yàn)傳遞他人,。平臺(tái)將內(nèi)容細(xì)分為時(shí)尚穿搭,、護(hù)膚、發(fā)型,、彩妝,、動(dòng)漫、音樂,、食譜,、運(yùn)動(dòng)健身、旅游,、攝影,、明星等30余個(gè)類別,以滿足年輕女性日益增長(zhǎng)的對(duì)于時(shí)尚,、娛樂,、情感交流以及精致生活的全方位需求”。
⑤跨越時(shí)間,,參與塑造外部潮流,。“公司開創(chuàng)的社交內(nèi)容電商平臺(tái),,充分挖掘了消費(fèi)者,、商家、創(chuàng)造者和平臺(tái)方的價(jià)值創(chuàng)造潛力,,引領(lǐng)著價(jià)值共創(chuàng)共享的時(shí)代潮流”,。