（1）簡(jiǎn)要分析LP涉及的戰(zhàn)略創(chuàng)新的類(lèi)型,；

LP涉及的戰(zhàn)略創(chuàng)新的類(lèi)型：
①產(chǎn)品創(chuàng)新?！皹?gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力……致力打造‘高品質(zhì),、高顏值、高體驗(yàn),、高價(jià)格’的高端零食產(chǎn)品”,。
②流程創(chuàng)新?！癓P股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱‘LP’）作為一家實(shí)體零售起家的休閑食品企業(yè),，深耕線下市場(chǎng)的同時(shí)，順勢(shì)拓展線上市場(chǎng),，通過(guò)服務(wù)商的介入,，利用數(shù)字化技術(shù)完成單渠道、多渠道到全渠道的平臺(tái)整合，優(yōu)化自身供應(yīng)鏈,，提高了運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)”“LP的渠道變革之路可以分為兩個(gè)階段,。第一階段是完善線上渠道模式，積極開(kāi)展電商業(yè)務(wù),，并著手布局?jǐn)?shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),；第二階段是數(shù)字化賦能線上線下渠道融合，提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)”“2008年LP上線了門(mén)店信息化管理系統(tǒng),。2009年和2011年又分別上線了倉(cāng)庫(kù)信息化管理系統(tǒng)和物流信息化系統(tǒng),，使得門(mén)店補(bǔ)貨訂單得以在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并使得貨品能夠最大效率地配送到門(mén)店。2012年開(kāi)展電商業(yè)務(wù)后,，為了提升訂單的快速響應(yīng)能力和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,，LP通過(guò)戰(zhàn)略性合作引入SAP系統(tǒng)”“在與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)協(xié)同中，LP通過(guò)搭建B/S系統(tǒng)將供應(yīng)商的生產(chǎn)計(jì)劃,、質(zhì)量管理,、財(cái)務(wù)對(duì)賬和送貨倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理，提高協(xié)同效率”“同時(shí)還完善了自身的庫(kù)存計(jì)劃?rùn)C(jī)制,，優(yōu)化采購(gòu)流程,，提升供應(yīng)鏈協(xié)作效率，降低庫(kù)存成本,，促進(jìn)資金利用效率提升”,。
③定位創(chuàng)新?！盀榱舜蛟霯P的高端零食品牌形象,，LP從數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面推動(dòng)線下門(mén)店的發(fā)展”“致力打造‘高品質(zhì)、高顏值,、高體驗(yàn),、高價(jià)格’的高端零食產(chǎn)品”“聚焦優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，制定了產(chǎn)品差異化,、圍繞用戶做品牌,、全渠道數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)化組織運(yùn)行的四大發(fā)展戰(zhàn)略”,。
④范式創(chuàng)新,。“LP股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱‘LP’）作為一家實(shí)體零售起家的休閑食品企業(yè),，深耕線下市場(chǎng)的同時(shí),，順勢(shì)拓展線上市場(chǎng)，通過(guò)服務(wù)商的介入,，利用數(shù)字化技術(shù)完成單渠道,、多渠道到全渠道的平臺(tái)整合,，優(yōu)化自身供應(yīng)鏈，提高了運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn),，成為國(guó)內(nèi)休閑食品行業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的佼佼者”“LP從2013年起就開(kāi)始培養(yǎng)所有管理人員的互聯(lián)網(wǎng)化思維”,。

（2）簡(jiǎn)要分析LP的企業(yè)能力；

①研發(fā)能力,?！?008年LP上線了門(mén)店信息化管理系統(tǒng)。2009年和2011年又分別上線了倉(cāng)庫(kù)信息化管理系統(tǒng)和物流信息化系統(tǒng)……LP通過(guò)戰(zhàn)略性合作引入SAP系統(tǒng)”“2015年9月,，LP和IBM,、SAP達(dá)成合作。LP投入了5000多萬(wàn)元用來(lái)開(kāi)發(fā)后臺(tái)系統(tǒng),，通過(guò)IBM來(lái)幫助LP打通前中后臺(tái),，整合10多個(gè)系統(tǒng)，33個(gè)線上平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)全渠道會(huì)員管理”,。
②生產(chǎn)管理能力?！癓P通過(guò)數(shù)字化手段不斷提升品質(zhì)把控水平，對(duì)食品安全指標(biāo)進(jìn)行更加嚴(yán)格地把控,。2018年,，LP從J國(guó)和U國(guó)分別引進(jìn)電子舌設(shè)備和質(zhì)檢儀器，對(duì)產(chǎn)品的味覺(jué)指標(biāo)等產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化檢測(cè),，不斷優(yōu)化產(chǎn)品口感,。同時(shí)，LP還搭建了基于產(chǎn)品全流程,、全鏈條的質(zhì)量信息管理平臺(tái),，對(duì)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ),、物流各個(gè)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)提取和實(shí)時(shí)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生命周期的數(shù)據(jù)化和透明化，致力打造‘高品質(zhì),、高顏值,、高體驗(yàn)、高價(jià)格’的高端零食產(chǎn)品”“在產(chǎn)品生產(chǎn)方面……在與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)協(xié)同中,，LP通過(guò)搭建B/S系統(tǒng)將供應(yīng)商的生產(chǎn)計(jì)劃,、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)對(duì)賬和送貨倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理,，提高協(xié)同效率”,。
③營(yíng)銷(xiāo)能力,。
a.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力?！皯{借著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和體驗(yàn)以及店鋪網(wǎng)絡(luò)的鋪開(kāi),，LP在W市的品牌知名度與口碑得以不斷提升，市場(chǎng)區(qū)域也逐漸擴(kuò)大”“為了打造LP的高端零食品牌形象,，LP從數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面推動(dòng)線下門(mén)店的發(fā)展”“致力打造‘高品質(zhì),、高顏值、高體驗(yàn),、高價(jià)格’的高端零食產(chǎn)品”,。
b.銷(xiāo)售活動(dòng)能力?！凹用四Ｊ酵苿?dòng)線下渠道快速發(fā)展”“LP布局更為廣泛的線上銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),，著手打造基于‘平臺(tái)電商+社交電商+自營(yíng)App渠道’三位一體的全方位運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)……提高品牌知名度與產(chǎn)品銷(xiāo)量”“2017年，LP建立了三級(jí)響應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)體系……LP通過(guò)建立立體庫(kù)和啟用自動(dòng)化分揀系統(tǒng),，構(gòu)建了高效的物流網(wǎng)絡(luò)”,。
c.市場(chǎng)決策能力?！懊鎸?duì)加速變化中的外部環(huán)境,，LP意識(shí)到僅靠傳統(tǒng)線下門(mén)店作為銷(xiāo)售渠道不足以支撐企業(yè)的快速和可持續(xù)發(fā)展。為此,，LP開(kāi)始了持續(xù)的渠道變革”“LP敏銳地捕捉到電商平臺(tái)將是未來(lái)休閑零食行業(yè)中重要的銷(xiāo)售渠道之一,，于2010年設(shè)立一個(gè)獨(dú)立于門(mén)店業(yè)務(wù)系統(tǒng)的電商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始研究互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和電商的商業(yè)模式,，跟蹤休閑零食行業(yè)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展變化,，規(guī)劃LP如何借助電商平臺(tái)向消費(fèi)者傳遞價(jià)值等核心問(wèn)題”。
④財(cái)務(wù)能力,?！熬€上業(yè)務(wù)的收入從2015年的8.25億元增長(zhǎng)到2016年的14.25億元,，線上業(yè)務(wù)占比也從2015年的26.53%增長(zhǎng)至2016年的33.69%”“2015年至2017年,，LP主營(yíng)業(yè)務(wù)收入從31.49億元上升到54.24億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)31.24%,；2018年上半年，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到30.35億元,，凈利潤(rùn)1.13億元”“優(yōu)化采購(gòu)流程,，提升供應(yīng)鏈協(xié)作效率,，降低庫(kù)存成本,，促進(jìn)資金利用效率提升”。
⑤組織管理能力,。“LP敏銳地捕捉到電商平臺(tái)將是未來(lái)休閑零食行業(yè)中重要的銷(xiāo)售渠道之一,，于2010年設(shè)立一個(gè)獨(dú)立于門(mén)店業(yè)務(wù)系統(tǒng)的電商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),，開(kāi)始研究互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和電商的商業(yè)模式,，跟蹤休閑零食行業(yè)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展變化,，規(guī)劃LP如何借助電商平臺(tái)向消費(fèi)者傳遞價(jià)值等核心問(wèn)題”“在電商業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程中，LP不斷通過(guò)賦予電商團(tuán)隊(duì)自主性,、培養(yǎng)甄別消費(fèi)者需求的能力,、完善爆品打造流程以及建立內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)體系等舉措使得電商業(yè)務(wù)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得以存活和發(fā)展”“供應(yīng)鏈端的商品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)與各個(gè)渠道負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行及時(shí)溝通,，共同組建產(chǎn)品規(guī)劃小組”“LP數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)可以從互聯(lián)網(wǎng)思維塑造,、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,、引導(dǎo)員工參與以及服務(wù)商助力4個(gè)角度分別展開(kāi)”,。

（3）簡(jiǎn)要分析LP所實(shí)施的密集型戰(zhàn)略類(lèi)型以及實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑；

①LP所實(shí)施的密集型戰(zhàn)略類(lèi)型：
a.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,。“加盟模式推動(dòng)線下渠道快速發(fā)展,。LP的加盟模式一方面確保了消費(fèi)者在加盟店仍然擁有一致的體驗(yàn),；另一方面也使得企業(yè)能夠以低成本的方式迅速進(jìn)入華東、西南,、華南等新市場(chǎng)”,。
b.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,。“研發(fā)了針對(duì)孕婦群體和下午茶場(chǎng)景的產(chǎn)品”“致力打造‘高品質(zhì),、高顏值,、高體驗(yàn)、高價(jià)格’的高端零食產(chǎn)品”,。
②LP實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑：
a.內(nèi)部發(fā)展（新建）,。“2006年8月,，LP在W市開(kāi)設(shè)了第一家線下門(mén)店”“2010年設(shè)立一個(gè)獨(dú)立于門(mén)店業(yè)務(wù)系統(tǒng)的電商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)……規(guī)劃LP如何借助電商平臺(tái)向消費(fèi)者傳遞價(jià)值等核心問(wèn)題”“2008年LP上線了門(mén)店信息化管理系統(tǒng),。2009年和2011年又分別上線了倉(cāng)庫(kù)信息化管理系統(tǒng)和物流信息化系統(tǒng)”“著手打造基于‘平臺(tái)電商+社交電商+自營(yíng)App渠道’三位一體的全方位運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)”“截至2019年年末，LP在全國(guó)共有2416家終端門(mén)店……LP對(duì)門(mén)店體系進(jìn)行了升級(jí)改造,。2019年上半年,，LP推出了全新的五代店”“LP還搭建了基于產(chǎn)品全流程、全鏈條的質(zhì)量信息管理平臺(tái)”“LP通過(guò)搭建B/S系統(tǒng)將供應(yīng)商的生產(chǎn)計(jì)劃,、質(zhì)量管理,、財(cái)務(wù)對(duì)賬和送貨倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理，提高協(xié)同效率”“2017年,，LP建立了三級(jí)響應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)體系……LP通過(guò)建立立體庫(kù)和啟用自動(dòng)化分揀系統(tǒng)……實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)”,。
b.戰(zhàn)略聯(lián)盟?！凹用四Ｊ酵苿?dòng)線下渠道快速發(fā)展”“LP通過(guò)戰(zhàn)略性合作引入SAP系統(tǒng)”“2019年年初,，LP與數(shù)字化服務(wù)商Y科技公司合作，開(kāi)發(fā)打通線下線上會(huì)員體系的LP會(huì)員中臺(tái)”“2015年9月,，LP和IBM,、SAP達(dá)成合作。LP投入了5000多萬(wàn)元用來(lái)開(kāi)發(fā)后臺(tái)系統(tǒng),，通過(guò)IBM來(lái)幫助LP打通前中后臺(tái),，整合10多個(gè)系統(tǒng)，33個(gè)線上平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)全渠道會(huì)員管理,。2016年8月，LP又與IBM進(jìn)一步合作”,。

（4）依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合4個(gè)要素,，簡(jiǎn)要分析LP的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略；

①產(chǎn)品策略?！皯{借著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和體驗(yàn)以及店鋪網(wǎng)絡(luò)的鋪開(kāi),，LP在W市的品牌知名度與口碑得以不斷提升，市場(chǎng)區(qū)域也逐漸擴(kuò)大”“基于消費(fèi)者大數(shù)據(jù)的分析,，LP能夠針對(duì)不同消費(fèi)群,、不同生活狀況、不同場(chǎng)景的用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品的規(guī)劃與研發(fā)……致力打造‘高品質(zhì),、高顏值,、高體驗(yàn)、高價(jià)格’的高端零食產(chǎn)品”,。
②促銷(xiāo)策略,。“LP布局更為廣泛的線上銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),，著手打造基于‘平臺(tái)電商+社交電商+自營(yíng)App渠道’三位一體的全方位運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),。LP不僅在消費(fèi)者熱門(mén)的社交網(wǎng)站（微博、小紅書(shū)等）,、短視頻（抖音,、快手等）圍繞KOL（意見(jiàn)領(lǐng)袖）建立口碑，構(gòu)建多樣化的消費(fèi)場(chǎng)景,，向消費(fèi)者傳遞品牌故事,、價(jià)值和原創(chuàng)性內(nèi)容，而且LP也開(kāi)始探索在直播（淘寶直播,、抖音直播等）領(lǐng)域圍繞網(wǎng)絡(luò)主播與紅人進(jìn)行‘帶貨’,，提高品牌知名度與產(chǎn)品銷(xiāo)量”。
③分銷(xiāo)策略,?！癓P的渠道變革之路可以分為兩個(gè)階段。第一階段是完善線上渠道模式,，積極開(kāi)展電商業(yè)務(wù),，并著手布局?jǐn)?shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；第二階段是數(shù)字化賦能線上線下渠道融合,，提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)”,。
④價(jià)格策略?！爸铝Υ蛟臁咂焚|(zhì),、高顏值、高體驗(yàn),、高價(jià)格’的高端零食產(chǎn)品”。

（5）簡(jiǎn)要分析LP的研發(fā)類(lèi)型和動(dòng)力來(lái)源；

①研發(fā)類(lèi)型：
a.產(chǎn)品研究—新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),?！爸铝Υ蛟臁咂焚|(zhì)、高顏值,、高體驗(yàn),、高價(jià)格’的高端零食產(chǎn)品”。
b.流程研究,?！癓P股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱‘LP’）作為一家實(shí)體零售起家的休閑食品企業(yè)，深耕線下市場(chǎng)的同時(shí),，順勢(shì)拓展線上市場(chǎng),，通過(guò)服務(wù)商的介入，利用數(shù)字化技術(shù)完成單渠道,、多渠道到全渠道的平臺(tái)整合,，優(yōu)化自身供應(yīng)鏈，提高了運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)”,。
②動(dòng)力來(lái)源：既是需求拉動(dòng)又是技術(shù)推動(dòng),。“然而線上消費(fèi)的興起不僅增加了人們的購(gòu)買(mǎi)渠道,，而且也改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣,。面對(duì)加速變化中的外部環(huán)境，LP意識(shí)到僅靠傳統(tǒng)線下門(mén)店作為銷(xiāo)售渠道不足以支撐企業(yè)的快速和可持續(xù)發(fā)展,。為此,，LP開(kāi)始了持續(xù)的渠道變革”“2012年開(kāi)展電商業(yè)務(wù)后，為了提升訂單的快速響應(yīng)能力和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,，LP通過(guò)戰(zhàn)略性合作引入SAP系統(tǒng)”“隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,，消費(fèi)者完成購(gòu)買(mǎi)的平臺(tái)也越來(lái)越多樣，通過(guò)數(shù)字媒體向消費(fèi)者傳遞信息,，并在消費(fèi)者決策中的作用也越來(lái)越大,。因此，LP布局更為廣泛的線上銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),，著手打造基于‘平臺(tái)電商+社交電商+自營(yíng)App渠道’三位一體的全方位運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)”“消費(fèi)者對(duì)孕婦零食和下午茶場(chǎng)景有需求”,。

（6）簡(jiǎn)要分析數(shù)字化技術(shù)對(duì)LP的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)模式的影響；

①數(shù)字化技術(shù)對(duì)LP組織結(jié)構(gòu)的影響：
a.組織結(jié)構(gòu)向平臺(tái)化轉(zhuǎn)型,?！捌髽I(yè)層級(jí)的冗長(zhǎng)常常使得決策效率降低。為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)‘短,、平,、快’的思維特點(diǎn),，LP將組織構(gòu)架調(diào)整為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)層、資源能力層和規(guī)劃策略層,；并在2016年內(nèi)部試點(diǎn)推行‘小組制’經(jīng)營(yíng),，將分公司管理層級(jí)取消，直接建立總部和最小經(jīng)營(yíng)單元的聯(lián)接,，建立了敏捷精干的內(nèi)部響應(yīng)機(jī)制”,。
b.構(gòu)建傳統(tǒng)與數(shù)字的融合結(jié)構(gòu)?！癓P采取門(mén)店先行,，打造O2O融合的新零售布局。為了打造LP的高端零食品牌形象,，LP從數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面推動(dòng)線下門(mén)店的發(fā)展,。在數(shù)量方面，截至2019年年末,，LP在全國(guó)共有2416家終端門(mén)店,，覆蓋從社區(qū)到核心商圈的目標(biāo)消費(fèi)群。在質(zhì)量方面,，為了不斷保持和優(yōu)化消費(fèi)者的體驗(yàn),，LP對(duì)門(mén)店體系進(jìn)行了升級(jí)改造。2019年上半年,，LP推出了全新的五代店,。五代店布局在購(gòu)物中心，從設(shè)計(jì)理念上更加傾向于高端,、專業(yè),、簡(jiǎn)約、商業(yè)的風(fēng)格,，打造一個(gè)具有沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)氛圍的‘零食圖書(shū)館’,。同時(shí)，門(mén)店業(yè)務(wù)還將自營(yíng)App,、小程序以及外賣(mài)納入管理范圍內(nèi),，圍繞終端門(mén)店率先進(jìn)行O2O融合，提升門(mén)店的數(shù)字化能力以及單店盈利能力,。LP還將門(mén)店與美團(tuán),、餓了么等本地生活平臺(tái)打通，接入外賣(mài),、找美食等消費(fèi)場(chǎng)景,，實(shí)現(xiàn)‘線上下單快速送達(dá)’‘線上下單門(mén)店取貨’等多樣的交易方式，將終端門(mén)店在線化,，進(jìn)一步提高了門(mén)店的收入和黏住消費(fèi)者的能力,。不僅如此,，LP在門(mén)店也開(kāi)始試行與主流線上渠道的融合。2019年,，LP在S市的門(mén)店借助阿里巴巴的數(shù)字化工具試點(diǎn)進(jìn)行線上線下全方位融合的‘智能店鋪’升級(jí)項(xiàng)目,。這個(gè)項(xiàng)目使得消費(fèi)者能夠體驗(yàn)到更為便捷與豐富的消費(fèi)場(chǎng)景：只要在手淘上搜索LP，不僅能夠體驗(yàn)到線上旗艦店的服務(wù),，還能在門(mén)店與外賣(mài)服務(wù)之間進(jìn)行選擇，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的跨渠道融合”,。
c.以新型組織結(jié)構(gòu)為主要形式,。“LP還將門(mén)店與美團(tuán),、餓了么等本地生活平臺(tái)打通,，接入外賣(mài)、找美食等消費(fèi)場(chǎng)景,，實(shí)現(xiàn)‘線上下單快速送達(dá)’‘線上下單門(mén)店取貨’等多樣的交易方式,，將終端門(mén)店在線化，進(jìn)一步提高了門(mén)店的收入和黏住消費(fèi)者的能力,。不僅如此,，LP在門(mén)店也開(kāi)始試行與主流線上渠道的融合。2019年,，LP在S市的門(mén)店借助阿里巴巴的數(shù)字化工具試點(diǎn)進(jìn)行線上線下全方位融合的‘智能店鋪’升級(jí)項(xiàng)目,。這個(gè)項(xiàng)目使得消費(fèi)者能夠體驗(yàn)到更為便捷與豐富的消費(fèi)場(chǎng)景：只要在手淘上搜索LP，不僅能夠體驗(yàn)到線上旗艦店的服務(wù),，還能在門(mén)店與外賣(mài)服務(wù)之間進(jìn)行選擇,，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的跨渠道融合”“在產(chǎn)品規(guī)劃方面，一方面,，供應(yīng)鏈端的商品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)與各個(gè)渠道負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行及時(shí)溝通,，共同組建產(chǎn)品規(guī)劃小組；另一方面,，供應(yīng)鏈充分利用LP擁有的數(shù)據(jù)資產(chǎn),，根據(jù)消費(fèi)者的瀏覽、消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行偏好甄別,，有針對(duì)性地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)規(guī)劃”。
②數(shù)字化技術(shù)對(duì)LP經(jīng)營(yíng)模式的影響：
a.互聯(lián)網(wǎng)思維的影響,?！皵?shù)字化轉(zhuǎn)型，首先是思維的轉(zhuǎn)變,，尤其是企業(yè)管理者思維的轉(zhuǎn)變,。LP從2013年起就開(kāi)始培養(yǎng)所有管理人員的互聯(lián)網(wǎng)化思維,。創(chuàng)始人每年親自帶隊(duì)，拜訪考察了數(shù)十家各領(lǐng)域最優(yōu)秀的企業(yè),。LP還有意識(shí)地將相關(guān)管理人員在不同崗位學(xué)習(xí),，組織培訓(xùn)；鼓勵(lì)電商部門(mén)和門(mén)店業(yè)務(wù)的員工相互交流,，同時(shí)在實(shí)踐中強(qiáng)化員工對(duì)于業(yè)務(wù)的理解”,。
b.多元化經(jīng)營(yíng)的影響?！癓P采取門(mén)店先行,，打造O2O融合的新零售布局。為了打造LP的高端零食品牌形象,，LP從數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面推動(dòng)線下門(mén)店的發(fā)展,。在數(shù)量方面，截至2019年年末,，LP在全國(guó)共有2416家終端門(mén)店，覆蓋從社區(qū)到核心商圈的目標(biāo)消費(fèi)群,。在質(zhì)量方面,，為了不斷保持和優(yōu)化消費(fèi)者的體驗(yàn),，LP對(duì)門(mén)店體系進(jìn)行了升級(jí)改造,。2019年上半年，LP推出了全新的五代店,。五代店布局在購(gòu)物中心,，從設(shè)計(jì)理念上更加傾向于高端、專業(yè),、簡(jiǎn)約,、商業(yè)的風(fēng)格，打造一個(gè)具有沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)氛圍的‘零食圖書(shū)館’,。同時(shí),，門(mén)店業(yè)務(wù)還將自營(yíng)App、小程序以及外賣(mài)納入管理范圍內(nèi),，圍繞終端門(mén)店率先進(jìn)行O2O融合,，提升門(mén)店的數(shù)字化能力以及單店盈利能力。LP還將門(mén)店與美團(tuán),、餓了么等本地生活平臺(tái)打通,，接入外賣(mài)、找美食等消費(fèi)場(chǎng)景,，實(shí)現(xiàn)‘線上下單快速送達(dá)’‘線上下單門(mén)店取貨’等多樣的交易方式,，將終端門(mén)店在線化,，進(jìn)一步提高了門(mén)店的收入和黏住消費(fèi)者的能力,。不僅如此,，LP在門(mén)店也開(kāi)始試行與主流線上渠道的融合,。2019年，LP在S市的門(mén)店借助阿里巴巴的數(shù)字化工具試點(diǎn)進(jìn)行線上線下全方位融合的‘智能店鋪’升級(jí)項(xiàng)目”,。

（7）簡(jiǎn)要分析LP數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面,。

LP數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面：
①技術(shù)變革?！?008年LP上線了門(mén)店信息化管理系統(tǒng)。2009年和2011年又分別上線了倉(cāng)庫(kù)信息化管理系統(tǒng)和物流信息化系統(tǒng),，使得門(mén)店補(bǔ)貨訂單得以在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并使得貨品能夠最大效率地配送到門(mén)店,。2012年開(kāi)展電商業(yè)務(wù)后,，為了提升訂單的快速響應(yīng)能力和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,，LP通過(guò)戰(zhàn)略性合作引入SAP系統(tǒng)”“2019年年初，LP與數(shù)字化服務(wù)商Y科技公司合作,，開(kāi)發(fā)打通線下線上會(huì)員體系的LP會(huì)員中臺(tái),，建立屬于自己的用戶‘蓄水池’，積蓄私域流量,。LP基于會(huì)員中臺(tái)將現(xiàn)有自營(yíng)渠道（平臺(tái)電商,、門(mén)店、App,、小程序等）的用戶特征,、行為數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配融合，形成自己的數(shù)字資產(chǎn)”“2015年9月,，LP和IBM,、SAP達(dá)成合作。LP投入了5000多萬(wàn)元用來(lái)開(kāi)發(fā)后臺(tái)系統(tǒng),，通過(guò)IBM來(lái)幫助LP打通前中后臺(tái),，整合10多個(gè)系統(tǒng)，33個(gè)線上平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)全渠道會(huì)員管理”,。
②組織變革?！?010年設(shè)立一個(gè)獨(dú)立于門(mén)店業(yè)務(wù)系統(tǒng)的電商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),，開(kāi)始研究互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和電商的商業(yè)模式,，跟蹤休閑零食行業(yè)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，規(guī)劃LP如何借助電商平臺(tái)向消費(fèi)者傳遞價(jià)值等核心問(wèn)題,。2012年,，LP正式進(jìn)入主流電商平臺(tái)開(kāi)展線上業(yè)務(wù)。在電商業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程中,，LP不斷通過(guò)賦予電商團(tuán)隊(duì)自主性,、培養(yǎng)甄別消費(fèi)者需求的能力、完善爆品打造流程以及建立內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)體系等舉措使得電商業(yè)務(wù)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得以存活和發(fā)展”“在產(chǎn)品規(guī)劃方面,，一方面,，供應(yīng)鏈端的商品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)與各個(gè)渠道負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行及時(shí)溝通，共同組建產(chǎn)品規(guī)劃小組”“企業(yè)層級(jí)的冗長(zhǎng)常常使得決策效率降低,。為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)‘短,、平、快’的思維特點(diǎn),，LP將組織構(gòu)架調(diào)整為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)層,、資源能力層和規(guī)劃策略層；并在2016年內(nèi)部試點(diǎn)推行‘小組制’經(jīng)營(yíng),，將分公司管理層級(jí)取消,，直接建立總部和最小經(jīng)營(yíng)單元的聯(lián)接，建立了敏捷精干的內(nèi)部響應(yīng)機(jī)制”,。
③管理變革,。
a.業(yè)務(wù)數(shù)字化管理?！癓P通過(guò)搭建B/S系統(tǒng)將供應(yīng)商的生產(chǎn)計(jì)劃,、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)對(duì)賬和送貨倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理,，提高協(xié)同效率”“近年來(lái),，LP已實(shí)現(xiàn)包括供應(yīng)鏈、渠道,、商品,、營(yíng)銷(xiāo)及客戶在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)全鏈路數(shù)字化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力LP業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速”,。
b.生產(chǎn)數(shù)字化管理,。“LP還搭建了基于產(chǎn)品全流程,、全鏈條的質(zhì)量信息管理平臺(tái),，對(duì)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流各個(gè)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)提取和實(shí)時(shí)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生命周期的數(shù)據(jù)化和透明化”,。
c.財(cái)務(wù)數(shù)字化管理?！皟?yōu)化采購(gòu)流程,，提升供應(yīng)鏈協(xié)作效率,，降低庫(kù)存成本,，促進(jìn)資金利用效率提升”。
d.營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化管理,。“LP布局更為廣泛的線上銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),，著手打造基于‘平臺(tái)電商+社交電商+自營(yíng)App渠道’三位一體的全方位運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)”“門(mén)店業(yè)務(wù)還將自營(yíng)App,、小程序以及外賣(mài)納入管理范圍內(nèi),，圍繞終端門(mén)店率先進(jìn)行O2O融合，提升門(mén)店的數(shù)字化能力以及單店盈利能力”“2019年,，LP在S市的門(mén)店借助阿里巴巴的數(shù)字化工具試點(diǎn)進(jìn)行線上線下全方位融合的‘智能店鋪’升級(jí)項(xiàng)目”“供應(yīng)鏈充分利用LP擁有的數(shù)據(jù)資產(chǎn),，根據(jù)消費(fèi)者的瀏覽、消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行偏好甄別,，有針對(duì)性地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)規(guī)劃”“LP通過(guò)建立立體庫(kù)和啟用自動(dòng)化分揀系統(tǒng)，構(gòu)建了高效的物流網(wǎng)絡(luò),，在訂單高峰期能夠達(dá)到15~20萬(wàn)日訂單發(fā)貨量,，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)”。