三星集團是韓國最大的跨國企業(yè)集團，同時也是上市企業(yè)全球500強,。三星集團包括眾多的國際下屬企業(yè),，旗下子公司有三星電子、三星物產(chǎn),、三星航空、三星人壽保險,、雷諾三星汽車等,，業(yè)務(wù)涉及電子、金融,、機械,、化學(xué)等眾多領(lǐng)域。三星集團是家族企業(yè),，李氏家族世襲,，旗下各個三星產(chǎn)業(yè)均為家族產(chǎn)業(yè)，并由家族中的其他成員管理,，集團領(lǐng)導(dǎo)人已傳至李氏第三代,，李健熙為現(xiàn)任集團會長，其子李在镕任三星電子副會長,。
資料一
伴隨著三星經(jīng)營業(yè)務(wù)的快速拓展,，各類非相關(guān)性多元化的業(yè)務(wù)過多，使得公司已經(jīng)呈現(xiàn)出“大企業(yè)病”,，即運作效率不高,，企業(yè)的經(jīng)營重視數(shù)量、輕視質(zhì)量,。1993年,，李健熙發(fā)動了三星歷史上前所未有的變革，接連推出了一系列措施：①在變革思想觀念方面,，倡導(dǎo)建立健全危機意識,。②在變革目標(biāo)方面，明確三星的目標(biāo)是全球超一流企業(yè),。③在變革的口號方面,，李健熙提出“除了老婆孩子，其他都要換掉,！”的口號,，這句口號后來成為了三星變革的標(biāo)志和世界性名言。④在變革的信號方面，三星改變了上下班時間,，變?yōu)槌咄硭?。⑤在變革步驟方面，李健熙首先要求所有高層要從自己開始變化,。⑥在變革組織結(jié)構(gòu)方面,，重組了最高權(quán)力機構(gòu)。⑦在變革企業(yè)文化方面,，提出建立符合時代精神的企業(yè)文化,。
1995年12月，加州大學(xué)伯克利分校的專家小組訪問了三星器興半導(dǎo)體廠時指出三星DRAM生產(chǎn)線的不足之處：雖然在產(chǎn)量,、設(shè)備利用率,、人員效率方面，三星工廠在業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先,，但高效率的取得是以生產(chǎn)周期延長,、在制品庫存增加為代價的。于是三星電子制造,、工藝,、研發(fā)、品控等部門的員工和外部專家一起開始了為期一年的SLIM系統(tǒng)年度計劃,，大幅縮短了三星半導(dǎo)體業(yè)務(wù)的生產(chǎn)周期,。這些前期工作使得三星在困境來臨之前就能實現(xiàn)管理能力和經(jīng)營水平的提升。1999年,，三星從亞洲金融危機中快速復(fù)蘇,。2001年，三星業(yè)績再創(chuàng)新高,，徹底擺脫了危機陰影,，李健熙還是不斷強調(diào)“我們不能自滿，因為最大的挑戰(zhàn)還在后面”,。2005年,，在集團年報開頭僅799字的主席發(fā)言中，“變革”一詞出現(xiàn)15次,。2007年主席發(fā)言提到最多的,，仍是“變革”和“挑戰(zhàn)”。
資料二
2016年,，三星Note7手機的電池危機給三星集團造成了超過60億美元的損失,。三星電子無線事業(yè)部總裁承認電池在設(shè)計與制造過程中存在問題，Note7第一批次的電池在右上角出現(xiàn)了擠壓受損的現(xiàn)象,，第二批次出現(xiàn)問題的原因是正極焊接有毛刺,，刺穿電池隔離膜導(dǎo)致短路起火,。Note7和上一代相比采用了更加緊湊的設(shè)計，三星想盡可能提高電池容量,，電池制造商為了滿足三星的要求進行了新工藝嘗試,，但三星在Note7上市前沒能夠最終確認，也沒能夠很好地驗證電池設(shè)計以及制造工藝方面存在的問題,。表面上看三星手機爆炸是質(zhì)量問題,，但實質(zhì)上是公司治理缺失、董事長和CEO的職責(zé)含糊不清所致,。低水平的管理和低效率的運行使企業(yè)缺乏靈活的技術(shù)開發(fā)組織形式,，缺乏創(chuàng)新觀念和創(chuàng)業(yè)理念的企業(yè)家精神，技術(shù)研發(fā)活動自然進展不順,。
三星組織架構(gòu)中的秘書室和結(jié)構(gòu)調(diào)整本部均不是法人機構(gòu),，既非集團子公司也不是業(yè)務(wù)單元。其下各小組分別隸屬于集團各子公司,，由子公司撥出經(jīng)費，但在實際權(quán)力上,，則堪稱三星的最高權(quán)力機構(gòu),，有“太上皇”之諷喻。三星的董事會,、監(jiān)事會沒有發(fā)揮應(yīng)有的監(jiān)督約束作用,，缺乏對于李家的制衡，權(quán)力高度集中在最高層,，不排除企業(yè)高管趨向揣摩領(lǐng)導(dǎo)心思的可能,，而這也會導(dǎo)致企業(yè)的效率低下。三星電子正在對其復(fù)雜的所有權(quán)結(jié)構(gòu)進行簡化改革,，并通過分割董事長和CEO的職責(zé),，讓子公司董事會更為靈活地運作。
資料三
近年來,，三星集團的發(fā)展面臨許多阻礙,。
2016年6月，華為以專利侵權(quán)為由將三星訴至福建省泉州市中級人民法院,，請求法院判令被告停止侵權(quán),，并賠償經(jīng)濟損失8000萬元及合理費用50萬元,。據(jù)了解,，三星在未經(jīng)授權(quán)的情況下私自使用了華為多達40多項的專利技術(shù)。2016年7月,，三星針對涉案專利向?qū)＠麖?fù)審委員會提起多起專利權(quán)無效宣告請求,。專利復(fù)審委員會將兩案并案審理，于2017年4月7日作出無效宣告請求審查決定，駁回了三星公司的請求,，維持涉案專利權(quán)有效,。三星不服，向北京知識產(chǎn)權(quán)法院提起訴訟,。據(jù)了解,，三星被判處立即停止以制造、銷售,、允諾銷售等方式侵害華為專利權(quán),。
按照判決，三星有22款產(chǎn)品被禁售,，還需賠償華為8000萬元的經(jīng)濟損失,，以及侵權(quán)所需支付的50萬元合理費用，總計8050萬元,。2018年4月,，北京知識產(chǎn)權(quán)法院審結(jié)原告三星公司與被告國家知識產(chǎn)權(quán)局專利復(fù)審委員會，以及第三人華為公司發(fā)明專利權(quán)無效宣告請求行政糾紛案,，維持華為公司的涉案專利權(quán)有效,。此后，三星公司不服判決,，并向北京市高級人民法院提起上訴,。2018年10月29日，北京市高級人民法院作出終審判決,，駁回上訴,，維持原判。2011年4月,，蘋果正式起訴三星侵犯專利,，試圖在全球范圍禁售三星，兩家關(guān)系開始破裂,，自此正式拉開了兩家專利大戰(zhàn)的序幕,。2018年5月，蘋果和三星再次對簿公堂,，蘋果要求三星支付10億美元的損失賠償,，三星則要求陪審團將損失賠償金額下調(diào)至2800萬美元。最終,，美國陪審團終于達成一致,，認為三星應(yīng)該向蘋果支付侵權(quán)費用5.39億美元。
2016年7月,，三星集團全資子公司上海三星半導(dǎo)體有限公司出資30億元人民幣獲得比亞迪約2%的股份,，成為比亞迪新的機構(gòu)投資者,。三星選擇比亞迪的原因是顯而易見的，比亞迪是全球最大的新能源汽車制造商,，也是隸屬于全球最大新能源市場（中國）的本土汽車品牌,。2016年5月，中國相關(guān)部門出臺動力電池目錄制,，中國新能源汽車企業(yè)搭載未進入目錄的三星,、LG電池，將不享受補貼,，車企紛紛取消三星等動力電池的訂單,。中國政府把三星排除在電池目錄之外，對三星將是致命的打擊,，三星投資比亞迪被認為是對電池業(yè)務(wù)的曲線救國,。
2017年2月，三星集團表示解散有三星“神經(jīng)中樞”之稱的企業(yè)戰(zhàn)略辦公室,，今后旗下子公司將通過各自公司CEO與集團董事會之間的合作來進行獨立管理,。
2018年1月，美國貿(mào)易代表辦公室宣布,，對進口光伏產(chǎn)品和大型洗衣機分別采取為期四年和為期三年的全球保障措施，并分別征收最高稅率達30%和50%的關(guān)稅,。為應(yīng)對美國特朗普政府對韓國產(chǎn)洗衣機采取的進口保障措施，三星電子及LG電子相繼在美國東部建立大型物流基地,，以備將低關(guān)稅進口的洗衣機銷售殆盡后,，轉(zhuǎn)向銷售美國當(dāng)?shù)毓S生產(chǎn)的產(chǎn)品,，以規(guī)避高額進口關(guān)稅。
要求：