關(guān)于本題的范式創(chuàng)新和流程創(chuàng)新辨析 范式創(chuàng)新調(diào)整行業(yè)規(guī)則,流程創(chuàng)新提升效率 范式創(chuàng)新與流程創(chuàng)新區(qū)別解析 范式創(chuàng)新與流程創(chuàng)新如何辨析? 范式創(chuàng)新與流程創(chuàng)新辨析詳解
1,、本題的范式創(chuàng)新和流程創(chuàng)新不是很清晰,,麻煩老師解讀一下。2,、所謂“場(chǎng)景”就是創(chuàng)造了人們生活場(chǎng)景融合與跨界的可能性;所謂“科技”就是服裝與科技相融合;所謂“個(gè)性”就是探索基礎(chǔ)款與潮流之間的聯(lián)系,。這個(gè)為什么是產(chǎn)品創(chuàng)新,我感覺(jué)更應(yīng)該是流程創(chuàng)新,。3,、本題的定位創(chuàng)新和范式創(chuàng)新怎么個(gè)區(qū)分呢,關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,,總感覺(jué)范式創(chuàng)新不是那么的明顯,。
問(wèn)題來(lái)源:
資料一
優(yōu)衣庫(kù)由日本迅銷(xiāo)公司建立于1963年,當(dāng)年是一家銷(xiāo)售西服的小服裝店,,現(xiàn)已成為國(guó)際知名服裝品牌,。優(yōu)衣庫(kù)現(xiàn)任董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理柳井正在日本首次引進(jìn)了大賣(mài)場(chǎng)式的服裝銷(xiāo)售方式,通過(guò)獨(dú)特的商品策劃,、開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售體系來(lái)實(shí)現(xiàn)店鋪運(yùn)作的低成本化,,由此引發(fā)了優(yōu)衣庫(kù)的熱賣(mài)潮,。
作為一個(gè)誕生于日本大蕭條時(shí)期、應(yīng)對(duì)消費(fèi)降級(jí)而生的品牌,,優(yōu)衣庫(kù)在消費(fèi)降級(jí)中,,憑借平價(jià)、單品爆款,、基礎(chǔ)款,,成功成為了日本TOP的平價(jià)服裝品牌。
但是,,再下一階,,優(yōu)衣庫(kù)所面對(duì)的是縱向與橫向的挑戰(zhàn):縱向是如何從日本品牌成為全球品牌;橫向是如何抓住越來(lái)越時(shí)尚,、越來(lái)越挑剔的年輕人的錢(qián)包,。于是,優(yōu)衣庫(kù)的價(jià)值觀—品牌口號(hào)在2013年進(jìn)行了改革,,從“造服于人”到“服適人生”,,開(kāi)始嘗試用大眾品、平價(jià)品,、基礎(chǔ)款創(chuàng)造更大的商業(yè)可能,。優(yōu)衣庫(kù)通過(guò)對(duì)“場(chǎng)景”“科技”以及“個(gè)性”的把控來(lái)提高自身的品牌影響力。所謂“場(chǎng)景”就是創(chuàng)造了人們生活場(chǎng)景融合與跨界的可能性,;所謂“科技”就是服裝與科技相融合,;所謂“個(gè)性”就是探索基礎(chǔ)款與潮流之間的聯(lián)系。
通過(guò)改革,,優(yōu)衣庫(kù)的成績(jī)也非常耀眼,,據(jù)2018年10月11日發(fā)布的2018年財(cái)報(bào)來(lái)看,集團(tuán)在2018年業(yè)績(jī)創(chuàng)下了歷史新高,,以中國(guó)為首的大中華市場(chǎng)已經(jīng)成為優(yōu)衣庫(kù)海外市場(chǎng)(除日本市場(chǎng)以外的所有市場(chǎng))的主要推動(dòng)力,。優(yōu)衣庫(kù)在海外市場(chǎng),銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)26.6%至8963億日元,;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)62.6%至1188億日元,。優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)線上商店銷(xiāo)售表現(xiàn)強(qiáng)勁,取得雙位數(shù)增長(zhǎng),,其銷(xiāo)售占大中華地區(qū)總收益比例的15%,。
資料二
目前全球經(jīng)濟(jì)回暖乏力,使得性價(jià)比高的產(chǎn)品需求上漲,。優(yōu)衣庫(kù)通過(guò)非常高的性價(jià)比迅速吸引顧客,。優(yōu)衣庫(kù)擁有極強(qiáng)的生產(chǎn)能力,并與淘寶網(wǎng)結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟,,擁有很強(qiáng)的線上銷(xiāo)售能力,。與此同時(shí)優(yōu)衣庫(kù)還在中國(guó)堅(jiān)持以每年80~100家店的速度開(kāi)實(shí)體店,。但是原材料的上漲也對(duì)優(yōu)衣庫(kù)的低價(jià)策略產(chǎn)生了一定的影響,。優(yōu)衣庫(kù)將研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)放在了日本,,將產(chǎn)品生產(chǎn)廠家選在了中國(guó)和東南亞,從而顯著地降低了成本,。優(yōu)衣庫(kù)的銷(xiāo)售模式都是建立在日本模式下的,,在海外市場(chǎng)的銷(xiāo)售模式并不能直接照搬日本模式,但是優(yōu)衣庫(kù)還沒(méi)有針對(duì)各個(gè)市場(chǎng)建立起不同的銷(xiāo)售模式,,這也是目前優(yōu)衣庫(kù)存在的最大問(wèn)題,。
為了解決這一問(wèn)題,優(yōu)衣庫(kù)的大中華區(qū)也在加緊改革的步伐,。優(yōu)衣庫(kù)有專(zhuān)人觀察顧客對(duì)服裝不同場(chǎng)景或者生活的需求,,能夠怎么樣更多元,從而設(shè)計(jì)出滿足顧客需求的新產(chǎn)品,,這樣就既能降低客戶的成本,,又能提高公司所獲得的客戶價(jià)值。由于顧客對(duì)大眾品,、平價(jià)品,、基礎(chǔ)款擁有更大的需求,公司對(duì)消費(fèi)者需求的把控又會(huì)進(jìn)一步提高出貨量,,從而使優(yōu)衣庫(kù)產(chǎn)品的價(jià)格在不影響其質(zhì)量的情況下進(jìn)一步降低,,這樣使公司與Zara等平價(jià)時(shí)尚品牌有了很大的區(qū)分度。
不像一些快銷(xiāo)時(shí)尚品牌的產(chǎn)品具有非常強(qiáng)的時(shí)效性,,優(yōu)衣庫(kù)的基礎(chǔ)款產(chǎn)品擁有非常長(zhǎng)的流行時(shí)間并且銷(xiāo)量大,,因此其進(jìn)貨費(fèi)用均攤到每件商品上是非常低的。與此同時(shí)優(yōu)衣庫(kù)在江蘇有著健全的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,,能大量提供產(chǎn)品,。在經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售方面,目前優(yōu)衣庫(kù)擁有非常強(qiáng)大的自營(yíng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),,優(yōu)衣庫(kù)還利用數(shù)字化經(jīng)營(yíng)來(lái)滿足顧客的需求,,而不僅僅是吸引流量。此外,,為了提高服務(wù)質(zhì)量,,優(yōu)衣庫(kù)把線上顧客的配送和售后服務(wù)下放到線下的門(mén)店,使其更好地去滿足顧客需求,,例如,,其推出的門(mén)店自提服務(wù)。
資料三
2018年“雙十一”天貓商城銷(xiāo)售額達(dá)到驚人的2135億元,,創(chuàng)造了新的紀(jì)錄,。優(yōu)衣庫(kù)在本次“雙十一”活動(dòng)中僅用了35秒便實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額破億,,打破了上年“雙十一”一分鐘銷(xiāo)售額破億的記錄。在最終的男女裝品牌銷(xiāo)售額排行榜中,,優(yōu)衣庫(kù)在男女裝兩個(gè)榜單中都拔得頭籌,,成為雙料冠軍。
在“雙十一”前,,優(yōu)衣庫(kù)做到了自有渠道,、自有會(huì)員,給全網(wǎng)會(huì)員提前搶購(gòu)聯(lián)名產(chǎn)品,、優(yōu)惠券,、大禮包等優(yōu)惠,而不是渠道商優(yōu)惠,,通過(guò)對(duì)不同消費(fèi)者的區(qū)分,,使得利潤(rùn)最大化。優(yōu)衣庫(kù)全部采取直營(yíng)的方式來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),,從而使自身的渠道更加完善,。
對(duì)于基礎(chǔ)款而言,顧客不需要通過(guò)咨詢客服就能買(mǎi)到適合自身的服飾,。優(yōu)衣庫(kù)通過(guò)推出大量的具有較高科技的基礎(chǔ)款服飾,,從而帶動(dòng)了整個(gè)店鋪在2018年“雙十一”活動(dòng)中的銷(xiāo)售額再度突破十億元。在“雙十一”活動(dòng)中,,絕大多數(shù)的款式都打了五折,,這對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常大的優(yōu)惠。
要求:
(1)根據(jù)資料一,,簡(jiǎn)要分析優(yōu)衣庫(kù)面對(duì)大眾消費(fèi)需求變化所進(jìn)行的戰(zhàn)略創(chuàng)新類(lèi)型,;
優(yōu)衣庫(kù)面對(duì)大眾消費(fèi)需求變化所進(jìn)行的戰(zhàn)略創(chuàng)新類(lèi)型:
①產(chǎn)品創(chuàng)新?!皟?yōu)衣庫(kù)在消費(fèi)降級(jí)中,,憑借平價(jià)、單品爆款,、基礎(chǔ)款,,成功成為了日本TOP的平價(jià)服裝品牌”“優(yōu)衣庫(kù)通過(guò)對(duì)‘場(chǎng)景’‘科技’以及‘個(gè)性’的把控來(lái)提高自身的品牌影響力。所謂‘場(chǎng)景’就是創(chuàng)造了人們生活場(chǎng)景融合與跨界的可能性,;所謂‘科技’就是服裝與科技相融合,;所謂‘個(gè)性’就是探索基礎(chǔ)款與潮流之間的聯(lián)系”。
②流程創(chuàng)新,?!笆状我M(jìn)了大賣(mài)場(chǎng)式的服裝銷(xiāo)售方式,通過(guò)獨(dú)特的商品策劃,、開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售體系來(lái)實(shí)現(xiàn)店鋪運(yùn)作的低成本化,,由此引發(fā)了優(yōu)衣庫(kù)的熱賣(mài)潮”,。
③定位創(chuàng)新?!皟?yōu)衣庫(kù)的價(jià)值觀—品牌口號(hào)在2013年進(jìn)行了改革,,從‘造服于人’到‘服適人生’”。
④范式創(chuàng)新,?!皟?yōu)衣庫(kù)的價(jià)值觀—品牌口號(hào)在2013年進(jìn)行了改革,從‘造服于人’到‘服適人生’,,開(kāi)始嘗試用大眾品、平價(jià)品,、基礎(chǔ)款創(chuàng)造更大的商業(yè)可能”,。
(2)根據(jù)資料二,從價(jià)值鏈的基本活動(dòng)角度,,簡(jiǎn)要分析優(yōu)衣庫(kù)的優(yōu)勢(shì),;
根據(jù)價(jià)值鏈分析中基本活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容,優(yōu)衣庫(kù)具備的優(yōu)勢(shì)條件:
①內(nèi)部后勤,?!安幌褚恍┛熹N(xiāo)時(shí)尚品牌的產(chǎn)品具有非常強(qiáng)的時(shí)效性,優(yōu)衣庫(kù)的基礎(chǔ)款產(chǎn)品擁有非常長(zhǎng)的流行時(shí)間并且銷(xiāo)量大,,因此其進(jìn)貨費(fèi)用均攤到每件商品上是非常低的”,。
②生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?!霸诮K有著健全的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,,能大量提供產(chǎn)品”“優(yōu)衣庫(kù)還利用數(shù)字化經(jīng)營(yíng)來(lái)滿足顧客的需求,而不僅僅是吸引流量”,。
③外部后勤,。“優(yōu)衣庫(kù)把線上顧客的配送和售后服務(wù)下放到線下的門(mén)店,,使其更好地去滿足顧客需求,,例如,其推出的門(mén)店自提服務(wù)”,。
④市場(chǎng)銷(xiāo)售,。“優(yōu)衣庫(kù)……擁有很強(qiáng)的線上銷(xiāo)售能力,。與此同時(shí)優(yōu)衣庫(kù)還在中國(guó)堅(jiān)持以每年80~100家店的速度開(kāi)實(shí)體店”“使優(yōu)衣庫(kù)產(chǎn)品的價(jià)格在不影響其質(zhì)量的情況下進(jìn)一步降低”“目前優(yōu)衣庫(kù)擁有非常強(qiáng)大的自營(yíng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)”,。
⑤服務(wù)?!盀榱颂岣叻?wù)質(zhì)量,,優(yōu)衣庫(kù)把線上顧客的配送和售后服務(wù)下放到線下的門(mén)店,,使其更好地去滿足顧客需求,例如,,其推出的門(mén)店自提服務(wù)”,。
(3)根據(jù)資料二,簡(jiǎn)要分析優(yōu)衣庫(kù)所采取的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類(lèi)型,;
優(yōu)衣庫(kù)采取的是全球化戰(zhàn)略,。“優(yōu)衣庫(kù)將研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)放在了日本,,將產(chǎn)品生產(chǎn)廠家選在了中國(guó)和東南亞,,從而顯著地降低了成本”。
(4)根據(jù)資料二,,依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異,,簡(jiǎn)要分析優(yōu)衣庫(kù)所體現(xiàn)的藍(lán)海戰(zhàn)略的特征;
優(yōu)衣庫(kù)體現(xiàn)的藍(lán)海戰(zhàn)略特征:
①創(chuàng)造并攫取新需求,?!皟?yōu)衣庫(kù)有專(zhuān)人觀察顧客對(duì)服裝不同場(chǎng)景或者生活的需求,能夠怎么樣更多元,,從而設(shè)計(jì)出滿足顧客需求的新產(chǎn)品”,。
②打破價(jià)值與成本互替定律,同時(shí)追求差異化和低成本,,把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系,。“這樣就既能降低客戶的成本,,又能提高公司所獲得的客戶價(jià)值,。由于顧客對(duì)大眾品、平價(jià)品,、基礎(chǔ)款擁有更大的需求,,公司對(duì)消費(fèi)者需求的把控又會(huì)進(jìn)一步提高出貨量,從而使優(yōu)衣庫(kù)產(chǎn)品的價(jià)格在不影響其質(zhì)量的情況下進(jìn)一步降低,,這樣使公司與Zara等平價(jià)時(shí)尚品牌有了很大的區(qū)分度”,。
(5)根據(jù)資料三,簡(jiǎn)要分析優(yōu)衣庫(kù)在2018年“雙十一”活動(dòng)中所采用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合類(lèi)型,。
優(yōu)衣庫(kù)在2018年“雙十一”活動(dòng)中所采用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合類(lèi)型:
①產(chǎn)品策略,。“優(yōu)衣庫(kù)通過(guò)推出大量的具有較高科技的基礎(chǔ)款服飾,,從而帶動(dòng)了整個(gè)店鋪在2018年‘雙十一’活動(dòng)中的銷(xiāo)售額再度突破十億元”,。
②促銷(xiāo)策略。“在‘雙十一’前,,優(yōu)衣庫(kù)做到了自有渠道,、自有會(huì)員,給全網(wǎng)會(huì)員提前搶購(gòu)聯(lián)名產(chǎn)品,、優(yōu)惠券,、大禮包等優(yōu)惠,而不是渠道商優(yōu)惠,,通過(guò)對(duì)不同消費(fèi)者的區(qū)分,,使得利潤(rùn)最大化”“在‘雙十一’活動(dòng)中,絕大多數(shù)的款式都打了五折,,這對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常大的優(yōu)惠”,。
③分銷(xiāo)策略?!皟?yōu)衣庫(kù)做到了自有渠道”“優(yōu)衣庫(kù)全部采取直營(yíng)的方式來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),,從而使自身的渠道更加完善”。
④價(jià)格策略,。“在‘雙十一’活動(dòng)中,,絕大多數(shù)的款式都打了五折”,。
李老師
2023-07-20 12:21:11 3136人瀏覽
1.流程創(chuàng)新主要強(qiáng)調(diào)的是在流程方面的創(chuàng)新(提供效率只是其得到的一種效果,,判斷的重點(diǎn)還是在“流程”上),比如生產(chǎn)流程方面的創(chuàng)新等,。舉例說(shuō)明,,某公司對(duì)生產(chǎn)汽車(chē)的制造流程進(jìn)行了創(chuàng)新,提升了效率,。
范式創(chuàng)新:范式本身所代表的就是規(guī)則,。范式創(chuàng)新所闡述的就是行業(yè)規(guī)則的調(diào)整。比如說(shuō)蘋(píng)果手機(jī)重新定義了手機(jī),,改變了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式,。范式創(chuàng)新的結(jié)果會(huì)改變行業(yè)現(xiàn)狀。更多的是針對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)體現(xiàn),,而并非某一家公司內(nèi)部,。
2.他這里的場(chǎng)景和個(gè)性是指衣服搭配的場(chǎng)景和衣服的個(gè)性,翻譯過(guò)來(lái)就是他的衣服潮,,他的衣服百搭,。所以是產(chǎn)品創(chuàng)新。
3.定位創(chuàng)新主要指的是企業(yè)在市場(chǎng)上的定位進(jìn)行了調(diào)整。本題中從造服于人到服適人生,,這體現(xiàn)了定位創(chuàng)新,,產(chǎn)品從原先的造服于人定位到了現(xiàn)在的服適人生。
范式創(chuàng)新:由于是優(yōu)衣庫(kù)提出的服適人生這個(gè)理念,,所以這也能體現(xiàn)范式創(chuàng)新,。范式創(chuàng)新有時(shí)就會(huì)和定位創(chuàng)新重合。作答時(shí)全寫(xiě)上即可,。
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