問題來源：
（三）企業(yè)的核心能力（★★★）
1.核心能力的概念
所謂核心能力,，就是企業(yè)在具有重要競爭意義的經(jīng)營活動中能夠比其競爭對手做得更好的能力,。
2.核心能力的辨別
辨別企業(yè)能力是否屬于核心能力的3個關鍵性測試（企業(yè)如何打造自己的核心競爭力）：
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關鍵性測試 |
含義 |
舉例 |
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它對顧客是否有價值 （必須很好地實現(xiàn)顧客所看重的價值） |
任何一個產(chǎn)品或者服務，只有被顧客所認可,、滿足顧客的需求之后才具有價值,，那么企業(yè)要想具備核心競爭力，就應該很好地實現(xiàn)這種價值,，最大程度地滿足顧客的需求,。顯著地降低成本從而控制價格,、提高產(chǎn)品質量、提高服務效率,、增加顧客的效用等都可以提升其對顧客的價值 |
索尼公司的核心能力是“迷你化”,，它給顧客的核心利益是好攜帶；聯(lián)邦快遞的核心能力是極高水準的后勤管理,，它給顧客的核心利益是及時運送 |
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它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢 |
如人力資源,、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品質量,、研究開發(fā),、銷售網(wǎng)絡和企業(yè)文化等方面的優(yōu)勢 |
佳能公司的光學鏡片成像技術和微處理技術與競爭對手相比有優(yōu)勢；本田公司的引擎設計和制造與競爭對手相比有優(yōu)勢 |
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它是否很難被模仿或復制（向著企業(yè)“特有”“不可超越”的方向發(fā)展） |
必須是企業(yè)所特有的,，并且是競爭對手一段時間內(nèi)難以超越的優(yōu)勢 |
蘋果公司電腦的產(chǎn)品設計創(chuàng)新能力,，它首開使用鼠標操作電腦的先河，它的麥金托電腦可看可感的設計,；寶潔,、百事可樂優(yōu)秀的品牌管理及促銷能力；豐田的精益生產(chǎn)能力等 |
姜老師
2021-01-27 09:06:10 988人瀏覽
關于核心能力辨別的3個關鍵性測試,，是需要同時滿足三點才能夠證明其屬于企業(yè)的核心能力的，滿足其中一種或兩種是不可以的哦,！關于這個問題建議您可以結合2016年真題中的綜合題“威遠公司”進行理解,。
希望可以幫助到您O(∩_∩)O~相關答疑
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