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市場調(diào)研與預(yù)測和營銷管理的區(qū)別是什么,？

A.營銷管理Right(用戶行為與特征分析)

B.生產(chǎn)管理

C.市場調(diào)研與預(yù)測WRONG

問題：營業(yè)管理與“.市場調(diào)研與預(yù)測”的區(qū)別在哪

營銷管理 2019-08-20 16:29:15

問題來源：

【例題?單選題】萬明電力公司通過大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)了停電以后恢復(fù)供電時(shí)間的長短與客戶滿意度的高度相關(guān)性,，并依據(jù)具體的數(shù)據(jù)調(diào)整了服務(wù)戰(zhàn)略,，提高了客戶滿意度,，根據(jù)上述信息，萬明公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析影響的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面是（）,。（2018年）

A.營銷管理

B.生產(chǎn)管理

C.市場調(diào)研與預(yù)測

D.成本管理

【答案】A

【解析】 “萬明電力公司通過大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)了停電以后恢復(fù)供電時(shí)間的長短與客戶滿意度的高度相關(guān)性,，并依據(jù)具體的數(shù)據(jù)調(diào)整了服務(wù)戰(zhàn)略，提高了客戶滿意度”,，體現(xiàn)了營銷管理的用戶行為與特征分析,。

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王老師

2019-08-20 19:04:07 470人瀏覽

尊敬的學(xué)員，您好：

市場調(diào)研與預(yù)測：強(qiáng)調(diào)的是通過對消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)的消費(fèi)需求數(shù)據(jù),，運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,、挖掘、歸類,、綜合,，從而對市場的需求進(jìn)行預(yù)測，其能夠幫助企業(yè)預(yù)測市場需求,、資金需要量以及現(xiàn)金流量等,，更貼近市場層次。

營銷管理：強(qiáng)調(diào)的是根據(jù)市場中的新需求來判斷用戶到底需要什么產(chǎn)品,、什么樣的用戶需要這種產(chǎn)品,、企業(yè)應(yīng)該怎么改善用戶體驗(yàn)等等，以達(dá)到營銷的目的,。

本題中“與客戶滿意度的高度相關(guān)性,，并依據(jù)具體的數(shù)據(jù)調(diào)整了服務(wù)戰(zhàn)略，提高了客戶滿意度”強(qiáng)調(diào)的是對客戶滿意度的提高,，其屬于通過對用戶行為與特征分析來達(dá)到營銷的目的,，因此選項(xiàng)A正確。

希望可以幫助到您O(∩_∩)O~

有幫助(6) 答案有問題,？

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