13.乾金集團(tuán)自1924年在R國創(chuàng)業(yè)以來,,為降低進(jìn)入不同國家的壁壘,,通過先后實施多次跨國并購,獲取了全球知名企業(yè)的品牌,、研發(fā)設(shè)計,、制造經(jīng)驗、渠道等戰(zhàn)略性資產(chǎn),,并在全球建立了20多個研發(fā)中心,、200多個生產(chǎn)基地和90多個分銷機(jī)構(gòu)或子公司,成為一家集空調(diào),、冷媒以及壓縮機(jī)的研發(fā),、生產(chǎn)和銷售于一體的跨國企業(yè)。
2009年,,乾金集團(tuán)出于對印度市場潛力的判斷,,投資140億美元建立乾金印度全資子公司,并計劃初期投資2.1億盧比在拉賈斯坦邦建立空調(diào)制造工廠,,來生產(chǎn)商用住宅空調(diào),。令人驚喜的是,其得到了當(dāng)?shù)赝顿Y機(jī)構(gòu)的青睞,,額外獲得1億盧比的投資,,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模。該工廠將大量擁有自主學(xué)習(xí),、規(guī)劃和不確定性管理的智能機(jī)器人應(yīng)用于生產(chǎn)過程,,在提高效率、降低人力成本的同時,,減少了人為因素對產(chǎn)品的影響,,進(jìn)而提高了產(chǎn)品合格率,,并因智能機(jī)器人的廣泛應(yīng)用,使該工廠空調(diào)產(chǎn)品的日產(chǎn)能力取得了歷史性的重大突破,,處于行業(yè)領(lǐng)先水平,。與此同時,該公司設(shè)計并施工建設(shè)了擁有云計算能力的一體化倉儲基地,,實現(xiàn)了產(chǎn)品及零部件出入庫的實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,為高效化產(chǎn)品生產(chǎn)及零部件采購奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。該印度子公司憑借其高質(zhì)量,、高產(chǎn)量的優(yōu)勢,,發(fā)展態(tài)勢猛烈,建立不到1年的時間,,就占據(jù)印度空調(diào)市場12%的市場份額,,且資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度極快。
2010年,,乾金集團(tuán)成立了中國技術(shù)開發(fā)研究院,。該研究院依托集團(tuán)核心技術(shù),引入先進(jìn)的分析軟件和設(shè)備,,并秉承乾金集團(tuán)一貫的鉆研精神,,針對中國不同地區(qū)的氣候差異,創(chuàng)新性地研發(fā)貼合不同地區(qū)用戶需求的空調(diào)產(chǎn)品,,讓乾金品質(zhì)不斷深入人心,。不僅如此,乾金集團(tuán)產(chǎn)品類別豐富,,能夠適應(yīng)多場景需求,。而且該研究院率先提出的嵌入式商用空調(diào),更是打破了“商用機(jī)就是柜機(jī)”的傳統(tǒng)概念,,既節(jié)省了地面空間,,釋放出更多的商用空間價值,又實現(xiàn)了更合理的氣流分布,,大幅提升了使用舒適性,由此創(chuàng)造了商用空調(diào)的嶄新文化,,被譽為商用空調(diào)的經(jīng)典,。
2012年,乾金集團(tuán)收購了美國空調(diào)制造巨頭古德曼,,以加強(qiáng)其家用空調(diào)領(lǐng)域較為薄弱的北美及中南美渠道市場,。2015年,乾金集團(tuán)意識到通過并購方式進(jìn)軍歐洲市場頗佳,,遂收購了比利時S集團(tuán)在歐洲的制冷劑業(yè)務(wù),,S集團(tuán)車用制冷劑業(yè)務(wù)的市場占有率在歐洲排名第一,,乾金集團(tuán)將繼承其銷售渠道,通過努力加強(qiáng)銷售迅速抓住市場機(jī)會,。2017年,,乾金集團(tuán)在美國新建家用空調(diào)制造工廠,投資額約達(dá)4.1億美元,,到2020年在美空調(diào)年產(chǎn)能已提高到550萬臺,。
經(jīng)過多年的探索,乾金集團(tuán)在世界各地因地制宜地展開本土化經(jīng)營,,該種國際化經(jīng)營結(jié)構(gòu)的采取使集團(tuán)成為能與當(dāng)?shù)厣鐣餐掷m(xù)發(fā)展的全球化企業(yè),。
要求:
(1)簡要分析乾金集團(tuán)的企業(yè)能力;
(2)簡要分析乾金印度子公司數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域,;
(3)依據(jù)目標(biāo)市場選擇理論,,簡要分析乾金集團(tuán)在中國的目標(biāo)市場選擇策略類型。
【答案】
(1)①研發(fā)能力,?!矮@取了全球知名企業(yè)的品牌、研發(fā)設(shè)計……在全球建立了20多個研發(fā)中心”“乾金集團(tuán)成立了中國技術(shù)開發(fā)研究院,。該研究院依托集團(tuán)核心技術(shù),,引入先進(jìn)的分析軟件和設(shè)備,并秉承乾金集團(tuán)一貫的鉆研精神,,針對中國不同地區(qū)的氣候差異,,創(chuàng)新性地研發(fā)貼合不同地區(qū)用戶需求的空調(diào)產(chǎn)品,讓乾金品質(zhì)不斷深入人心,。不僅如此,,乾金集團(tuán)產(chǎn)品類別豐富,能夠適應(yīng)多場景需求,。而且該研究院率先提出的嵌入式商用空調(diào),,更是打破了‘商用機(jī)就是柜機(jī)’的傳統(tǒng)概念,既節(jié)省了地面空間,,釋放出更多的商用空間價值,,又實現(xiàn)了更合理的氣流分布,大幅提升了使用舒適性”,。
②生產(chǎn)管理能力,。“在全球建立了……200多個生產(chǎn)基地”“計劃初期投資2.1億盧比在拉賈斯坦邦建立空調(diào)制造工廠,,來生產(chǎn)商用住宅空調(diào)……進(jìn)一步擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模,。該工廠將大量擁有自主學(xué)習(xí)、規(guī)劃和不確定性管理的智能機(jī)器人應(yīng)用于生產(chǎn)過程,在提高效率,、降低人力成本的同時,,減少了人為因素對產(chǎn)品的影響,進(jìn)而提高了產(chǎn)品合格率,,并因智能機(jī)器人的廣泛應(yīng)用,,使該工廠空調(diào)產(chǎn)品的日產(chǎn)能力取得了歷史性的重大突破,,處于行業(yè)領(lǐng)先水平。與此同時,該公司設(shè)計并施工建設(shè)了擁有云計算能力的一體化倉儲基地,,實現(xiàn)了產(chǎn)品及零部件出入庫的實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,為高效化產(chǎn)品生產(chǎn)及零部件采購奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。該印度子公司憑借其高質(zhì)量,、高產(chǎn)量的優(yōu)勢”“乾金集團(tuán)在美國新建家用空調(diào)制造工廠……到2020年在美空調(diào)年產(chǎn)能已提高到550萬臺”。
③營銷能力,。
a.產(chǎn)品競爭能力,。“該工廠空調(diào)產(chǎn)品的日產(chǎn)能力取得了歷史性的重大突破,,處于行業(yè)領(lǐng)先水平”“該印度子公司憑借其高質(zhì)量,、高產(chǎn)量的優(yōu)勢,發(fā)展態(tài)勢猛烈,,建立不到1年的時間,,就占據(jù)印度空調(diào)市場12%的市場份額”“讓乾金品質(zhì)不斷深入人心。不僅如此,,乾金集團(tuán)產(chǎn)品類別豐富,,能夠適應(yīng)多場景需求。而且該研究院率先提出的嵌入式商用空調(diào)……創(chuàng)造了商用空調(diào)的嶄新文化,,被譽為商用空調(diào)的經(jīng)典”“收購了比利時S集團(tuán)在歐洲的制冷劑業(yè)務(wù),,S集團(tuán)車用制冷劑業(yè)務(wù)的市場占有率在歐洲排名第一”。
b.銷售活動能力,?!矮@取了……渠道……在全球建立了……90多個分銷機(jī)構(gòu)或子公司”“乾金集團(tuán)收購了美國空調(diào)制造巨頭古德曼,以加強(qiáng)其家用空調(diào)領(lǐng)域較為薄弱的北美及中南美渠道市場”“收購了比利時S集團(tuán)在歐洲的制冷劑業(yè)務(wù)……乾金集團(tuán)將繼承其銷售渠道,,通過努力加強(qiáng)銷售迅速抓住市場機(jī)會”,。
c.市場決策能力?!盀榻档瓦M(jìn)入不同國家的壁壘,,通過先后實施多次跨國并購,獲取了……渠道等戰(zhàn)略性資產(chǎn),,并在全球建立了……200多個生產(chǎn)基地和90多個分銷機(jī)構(gòu)或子公司”“乾金集團(tuán)出于對印度市場潛力的判斷,投資140億美元建立乾金印度全資子公司……建立不到1年的時間,,就占據(jù)印度空調(diào)市場12%的市場份額”“乾金集團(tuán)意識到通過并購方式進(jìn)軍歐洲市場頗佳,,遂收購了比利時S集團(tuán)在歐洲的制冷劑業(yè)務(wù),,S集團(tuán)車用制冷劑業(yè)務(wù)的市場占有率在歐洲排名第一,乾金集團(tuán)將繼承其銷售渠道,,通過努力加強(qiáng)銷售迅速抓住市場機(jī)會”,。
④財務(wù)能力?!暗玫搅水?dāng)?shù)赝顿Y機(jī)構(gòu)的青睞,,額外獲得1億盧比的投資,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)?!薄百Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度極快”,。
⑤組織管理能力?!巴ㄟ^先后實施多次跨國并購……并在全球建立了20多個研發(fā)中心,、200多個生產(chǎn)基地和90多個分銷機(jī)構(gòu)或子公司”“乾金集團(tuán)在世界各地因地制宜地展開本土化經(jīng)營,該種國際化經(jīng)營結(jié)構(gòu)的采取使集團(tuán)成為能與當(dāng)?shù)厣鐣餐掷m(xù)發(fā)展的全球化企業(yè)”,。
(2)①人工智能,。“該工廠將大量擁有自主學(xué)習(xí),、規(guī)劃和不確定性管理的智能機(jī)器人應(yīng)用于生產(chǎn)過程,,在提高效率、降低人力成本的同時,,減少了人為因素對產(chǎn)品的影響,,進(jìn)而提高了產(chǎn)品合格率,并因智能機(jī)器人的廣泛應(yīng)用,,使該工廠空調(diào)產(chǎn)品的日產(chǎn)能力取得了歷史性的重大突破”,。
②云計算?!霸摴驹O(shè)計并施工建設(shè)了擁有云計算能力的一體化倉儲基地,,實現(xiàn)了產(chǎn)品及零部件出入庫的實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計,為高效化產(chǎn)品生產(chǎn)及零部件采購奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)”,。
(3)乾金集團(tuán)在中國的目標(biāo)市場選擇策略類型是差異性營銷策略,。“針對中國不同地區(qū)的氣候差異,,創(chuàng)新性地研發(fā)貼合不同地區(qū)用戶需求的空調(diào)產(chǎn)品,,讓乾金品質(zhì)不斷深入人心”。