三星集團(tuán)是韓國(guó)最大的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，同時(shí)也是上市企業(yè)全球500強(qiáng),。三星集團(tuán)包括眾多的國(guó)際下屬企業(yè),，旗下子公司有三星電子,、三星物產(chǎn)、三星航空,、三星人壽保險(xiǎn),、雷諾三星汽車等，業(yè)務(wù)涉及電子,、金融,、機(jī)械,、化學(xué)等眾多領(lǐng)域,。三星集團(tuán)是家族企業(yè)，李氏家族世襲,，旗下各個(gè)三星產(chǎn)業(yè)均為家族產(chǎn)業(yè),，并由家族中的其他成員管理，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人已傳至李氏第三代,，李健熙為現(xiàn)任集團(tuán)會(huì)長(zhǎng),，其子李在镕任三星電子副會(huì)長(zhǎng)。
資料一
伴隨著三星經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的快速拓展,，各類非相關(guān)性多元化的業(yè)務(wù)過(guò)多,，使得公司已經(jīng)呈現(xiàn)出“大企業(yè)病”，即運(yùn)作效率不高,，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重視數(shù)量,、輕視質(zhì)量。1993年,，李健熙發(fā)動(dòng)了三星歷史上前所未有的變革,，接連推出了一系列措施：①在變革思想觀念方面，倡導(dǎo)建立健全危機(jī)意識(shí),。②在變革目標(biāo)方面,，明確三星的目標(biāo)是全球超一流企業(yè)。③在變革的口號(hào)方面,，李健熙提出“除了老婆孩子,，其他都要換掉！”的口號(hào),，這句口號(hào)后來(lái)成為了三星變革的標(biāo)志和世界性名言,。④在變革的信號(hào)方面，三星改變了上下班時(shí)間,，變?yōu)槌咄硭?。⑤在變革步驟方面，李健熙首先要求所有高層要從自己開始變化,。⑥在變革組織結(jié)構(gòu)方面,，重組了最高權(quán)力機(jī)構(gòu),。⑦在變革企業(yè)文化方面，提出建立符合時(shí)代精神的企業(yè)文化,。
1995年12月,，加州大學(xué)伯克利分校的專家小組訪問(wèn)了三星器興半導(dǎo)體廠時(shí)指出三星DRAM生產(chǎn)線的不足之處：雖然在產(chǎn)量、設(shè)備利用率,、人員效率方面,，三星工廠在業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先，但高效率的取得是以生產(chǎn)周期延長(zhǎng),、在制品庫(kù)存增加為代價(jià)的,。于是三星電子制造、工藝,、研發(fā),、品控等部門的員工和外部專家一起開始了為期一年的SLIM系統(tǒng)年度計(jì)劃，大幅縮短了三星半導(dǎo)體業(yè)務(wù)的生產(chǎn)周期,。這些前期工作使得三星在困境來(lái)臨之前就能實(shí)現(xiàn)管理能力和經(jīng)營(yíng)水平的提升,。1999年，三星從亞洲金融危機(jī)中快速?gòu)?fù)蘇,。2001年,，三星業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高，徹底擺脫了危機(jī)陰影,，李健熙還是不斷強(qiáng)調(diào)“我們不能自滿,，因?yàn)樽畲蟮奶魬?zhàn)還在后面”。2005年,，在集團(tuán)年報(bào)開頭僅799字的主席發(fā)言中,，“變革”一詞出現(xiàn)15次。2007年主席發(fā)言提到最多的,，仍是“變革”和“挑戰(zhàn)”,。
資料二
2016年，三星Note7手機(jī)的電池危機(jī)給三星集團(tuán)造成了超過(guò)60億美元的損失,。三星電子無(wú)線事業(yè)部總裁承認(rèn)電池在設(shè)計(jì)與制造過(guò)程中存在問(wèn)題,，Note7第一批次的電池在右上角出現(xiàn)了擠壓受損的現(xiàn)象，第二批次出現(xiàn)問(wèn)題的原因是正極焊接有毛刺,，刺穿電池隔離膜導(dǎo)致短路起火,。Note7和上一代相比采用了更加緊湊的設(shè)計(jì)，三星想盡可能提高電池容量,，電池制造商為了滿足三星的要求進(jìn)行了新工藝嘗試,，但三星在Note7上市前沒(méi)能夠最終確認(rèn)，也沒(méi)能夠很好地驗(yàn)證電池設(shè)計(jì)以及制造工藝方面存在的問(wèn)題,。表面上看三星手機(jī)爆炸是質(zhì)量問(wèn)題,，但實(shí)質(zhì)上是公司治理缺失,、董事長(zhǎng)和CEO的職責(zé)含糊不清所致。低水平的管理和低效率的運(yùn)行使企業(yè)缺乏靈活的技術(shù)開發(fā)組織形式,，缺乏創(chuàng)新觀念和創(chuàng)業(yè)理念的企業(yè)家精神,，技術(shù)研發(fā)活動(dòng)自然進(jìn)展不順。
三星組織架構(gòu)中的秘書室和結(jié)構(gòu)調(diào)整本部均不是法人機(jī)構(gòu),，既非集團(tuán)子公司也不是業(yè)務(wù)單元,。其下各小組分別隸屬于集團(tuán)各子公司，由子公司撥出經(jīng)費(fèi),，但在實(shí)際權(quán)力上,，則堪稱三星的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，有“太上皇”之諷喻,。三星的董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的監(jiān)督約束作用，缺乏對(duì)于李家的制衡,，權(quán)力高度集中在最高層，不排除企業(yè)高管趨向揣摩領(lǐng)導(dǎo)心思的可能,，而這也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的效率低下,。三星電子正在對(duì)其復(fù)雜的所有權(quán)結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡(jiǎn)化改革，并通過(guò)分割董事長(zhǎng)和CEO的職責(zé),，讓子公司董事會(huì)更為靈活地運(yùn)作,。
資料三
近年來(lái)，三星集團(tuán)的發(fā)展面臨許多阻礙,。
2016年6月,，華為以專利侵權(quán)為由將三星訴至福建省泉州市中級(jí)人民法院，請(qǐng)求法院判令被告停止侵權(quán),，并賠償經(jīng)濟(jì)損失8000萬(wàn)元及合理費(fèi)用50萬(wàn)元,。據(jù)了解，三星在未經(jīng)授權(quán)的情況下私自使用了華為多達(dá)40多項(xiàng)的專利技術(shù),。2016年7月,，三星針對(duì)涉案專利向?qū)＠麖?fù)審委員會(huì)提起多起專利權(quán)無(wú)效宣告請(qǐng)求。專利復(fù)審委員會(huì)將兩案并案審理,，于2017年4月7日作出無(wú)效宣告請(qǐng)求審查決定,，駁回了三星公司的請(qǐng)求，維持涉案專利權(quán)有效,。三星不服,，向北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院提起訴訟。據(jù)了解,，三星被判處立即停止以制造,、銷售,、允諾銷售等方式侵害華為專利權(quán)。
按照判決,，三星有22款產(chǎn)品被禁售,，還需賠償華為8000萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失，以及侵權(quán)所需支付的50萬(wàn)元合理費(fèi)用,，總計(jì)8050萬(wàn)元,。2018年4月，北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院審結(jié)原告三星公司與被告國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利復(fù)審委員會(huì),，以及第三人華為公司發(fā)明專利權(quán)無(wú)效宣告請(qǐng)求行政糾紛案,，維持華為公司的涉案專利權(quán)有效。此后,，三星公司不服判決,，并向北京市高級(jí)人民法院提起上訴。2018年10月29日,，北京市高級(jí)人民法院作出終審判決,，駁回上訴，維持原判,。2011年4月,，蘋果正式起訴三星侵犯專利，試圖在全球范圍禁售三星,，兩家關(guān)系開始破裂,，自此正式拉開了兩家專利大戰(zhàn)的序幕。2018年5月,，蘋果和三星再次對(duì)簿公堂,，蘋果要求三星支付10億美元的損失賠償，三星則要求陪審團(tuán)將損失賠償金額下調(diào)至2800萬(wàn)美元,。最終,，美國(guó)陪審團(tuán)終于達(dá)成一致,，認(rèn)為三星應(yīng)該向蘋果支付侵權(quán)費(fèi)用5.39億美元,。
2016年7月，三星集團(tuán)全資子公司上海三星半導(dǎo)體有限公司出資30億元人民幣獲得比亞迪約2%的股份,，成為比亞迪新的機(jī)構(gòu)投資者,。三星選擇比亞迪的原因是顯而易見的，比亞迪是全球最大的新能源汽車制造商,，也是隸屬于全球最大新能源市場(chǎng)（中國(guó)）的本土汽車品牌,。2016年5月，中國(guó)相關(guān)部門出臺(tái)動(dòng)力電池目錄制，中國(guó)新能源汽車企業(yè)搭載未進(jìn)入目錄的三星,、LG電池,，將不享受補(bǔ)貼，車企紛紛取消三星等動(dòng)力電池的訂單,。中國(guó)政府把三星排除在電池目錄之外,，對(duì)三星將是致命的打擊，三星投資比亞迪被認(rèn)為是對(duì)電池業(yè)務(wù)的曲線救國(guó),。
2017年2月,，三星集團(tuán)表示解散有三星“神經(jīng)中樞”之稱的企業(yè)戰(zhàn)略辦公室，今后旗下子公司將通過(guò)各自公司CEO與集團(tuán)董事會(huì)之間的合作來(lái)進(jìn)行獨(dú)立管理,。
2018年1月,，美國(guó)貿(mào)易代表辦公室宣布，對(duì)進(jìn)口光伏產(chǎn)品和大型洗衣機(jī)分別采取為期四年和為期三年的全球保障措施,，并分別征收最高稅率達(dá)30%和50%的關(guān)稅,。為應(yīng)對(duì)美國(guó)特朗普政府對(duì)韓國(guó)產(chǎn)洗衣機(jī)采取的進(jìn)口保障措施，三星電子及LG電子相繼在美國(guó)東部建立大型物流基地,，以備將低關(guān)稅進(jìn)口的洗衣機(jī)銷售殆盡后,，轉(zhuǎn)向銷售美國(guó)當(dāng)?shù)毓S生產(chǎn)的產(chǎn)品，以規(guī)避高額進(jìn)口關(guān)稅,。
要求：