（1）簡要分析科通公司從初創(chuàng)時(shí)期到上市之前公司宗旨的變化,。

公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向,，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍?？仆ü境鮿?chuàng)時(shí)期的業(yè)務(wù)定位是做手機(jī)業(yè)務(wù),，“要做一款設(shè)計(jì)好、品質(zhì)好而價(jià)格又便宜的智能手機(jī)”,；而歷經(jīng)8年的發(fā)展,，到2018年科通公司上市之前，公司的業(yè)務(wù)定位是“涵蓋眾多消費(fèi)電子產(chǎn)品,、軟硬件和內(nèi)容全覆蓋的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”,。

（2）依據(jù)“戰(zhàn)略鐘”理論，簡要分析科通智能手機(jī)與科通生態(tài)鏈產(chǎn)品所采用的競爭戰(zhàn)略類型,；依據(jù)信息技術(shù)與競爭戰(zhàn)略關(guān)系的相關(guān)理論,，簡要分析科通智能手機(jī)與科通生態(tài)鏈產(chǎn)品所采用的競爭戰(zhàn)略的實(shí)施條件,。

依據(jù)“戰(zhàn)略鐘”理論，科通智能手機(jī)與生態(tài)鏈產(chǎn)品所采用的競爭戰(zhàn)略類型是混合戰(zhàn)略,，即在為顧客提供更高的認(rèn)可價(jià)值的同時(shí),，獲得成本優(yōu)勢。亦即差異化與成本領(lǐng)先兼顧的戰(zhàn)略,?！翱仆▓?jiān)持做頂級(jí)配置，真材實(shí)料,，高性能,，高體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)超用戶預(yù)期的最強(qiáng)性價(jià)比”,；“這款號(hào)稱頂級(jí)配置手機(jī)定價(jià)只有1999元,，幾乎是同配置手機(jī)價(jià)格的一半”；“由于科通品牌給人們高性價(jià)比的印象已經(jīng)根深蒂固,，因此不少人認(rèn)為科通生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品無法贏利,。但實(shí)際上，科通生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)有多家實(shí)現(xiàn)盈利”,；“感動(dòng)人心,、價(jià)格厚道”。
科通智能手機(jī)與生態(tài)鏈產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)混合戰(zhàn)略主要依靠互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),。
首先,，企業(yè)可以借助信息技術(shù)推出區(qū)別于競爭對(duì)手的新產(chǎn)品、新服務(wù),，從而獲得競爭優(yōu)勢,。“科通公司首先是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具,，讓用戶參與到手機(jī)硬件的設(shè)計(jì)、研發(fā)之中,，通過用戶的反饋意見,，了解市場的最新需求。而此前其他公司的研發(fā)模式都是封閉的,，動(dòng)輒一兩年,，開發(fā)者以為做到了最好，但其實(shí)未必是用戶喜歡的,，而且一兩年時(shí)間過去,，市場很可能已經(jīng)變化”；“在劉毅看來,，‘互聯(lián)網(wǎng)思維’體現(xiàn)在兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上：一是用戶體驗(yàn),，利用互聯(lián)網(wǎng)接近用戶,，了解他們的感受和需求；……,，做到感動(dòng)人心,、價(jià)格厚道”。
其二,，信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用可以幫助企業(yè)在生產(chǎn),、工程、設(shè)計(jì),、服務(wù)等環(huán)節(jié)有效降低成本,，甚至達(dá)到行業(yè)中最低的運(yùn)營成本”；“開創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購買的發(fā)售方式,，不必通過中間商,，產(chǎn)品可以直接送到消費(fèi)者手上，省去了實(shí)體店鋪的各種費(fèi)用和中間的渠道費(fèi)用”,；“在劉毅看來,，‘互聯(lián)網(wǎng)思維’體現(xiàn)在兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上：……，二是效率,，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高企業(yè)的運(yùn)行效率,，使優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能夠以高性價(jià)比的形式出現(xiàn)，做到感動(dòng)人心,、價(jià)格厚道”,。

（3）針對(duì)“科通的成功模式成為各行各業(yè)觀摩學(xué)習(xí)的范本”，依據(jù)核心能力評(píng)價(jià)理論,，簡要分析本案例中向科通公司學(xué)習(xí)的企業(yè)進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型,。

“科通的成功模式成為各行各業(yè)觀摩學(xué)習(xí)的范本”，依據(jù)核心能力評(píng)價(jià)理論,，向科通公司學(xué)習(xí)的企業(yè)基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型是過程或活動(dòng)基準(zhǔn),，即以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競爭關(guān)系,。這類基準(zhǔn)分析的目的在于找出企業(yè)做得最突出的方面,。“大量企業(yè)開始對(duì)標(biāo)科通,，聲稱要用科通模式顛覆自己所在行業(yè),，‘做XX行業(yè)的科通’，成為眾多企業(yè)的口號(hào)”,，說明不是同一行業(yè)企業(yè),，當(dāng)然也不存在直接競爭關(guān)系。

（4）簡要分析科通公司在2015年面臨的市場風(fēng)險(xiǎn),。

科通公司在2015年所面臨的市場風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：
1）能源,、原材料,、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價(jià)格的變化帶來的風(fēng)險(xiǎn),?！颁N量越來越大就意味著要與數(shù)百個(gè)零部件供應(yīng)商建立良好高效的合作協(xié)同關(guān)系，不能有絲毫閃失,。而科通的供貨不足,、發(fā)貨緩慢被指為‘饑餓營銷’，開始頗受質(zhì)疑”,；“芯片供應(yīng)商G公司的一腳急剎車成為導(dǎo)火線”,。
2）潛在進(jìn)入者、競爭者,、與替代品的競爭帶來的風(fēng)險(xiǎn),。“競爭對(duì)手越來越多,、越來越強(qiáng)大,。H公司推出的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌R手機(jī)成為科通手機(jī)強(qiáng)勁的對(duì)手，O公司和V公司也借助強(qiáng)大的線下渠道開始崛起”,；“以線下渠道為主的O公司和V公司成為手機(jī)行業(yè)的新星,，其手機(jī)出貨量不僅增幅超過100%，而且雙雙超過科通公司進(jìn)入全球前五,、國內(nèi)前三”,。

（5）簡要分析科通公司2016年所采用的收縮戰(zhàn)略（撤退戰(zhàn)略）的主要方式。

科通公司2016年所采用的收縮戰(zhàn)略（撤退戰(zhàn)略）的主要方式有：
1）緊縮與集中戰(zhàn)略中的機(jī)制變革,，主要做法是調(diào)整管理層領(lǐng)導(dǎo)班子,。“劉毅親自負(fù)責(zé)科通手機(jī)供應(yīng)鏈管理,。前供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)任首席科學(xué)家,，負(fù)責(zé)手機(jī)前沿技術(shù)研究。這意味著科通公司從組織架構(gòu)上加大對(duì)供應(yīng)鏈的管理力度”,。
2）轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略中的調(diào)整營銷策略,，在價(jià)格、廣告,、渠道等環(huán)節(jié)推出新的舉措,?！伴_啟‘新零售’戰(zhàn)略,，……通過線上線下互動(dòng)融合的運(yùn)營方式，將電商的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢發(fā)揮到實(shí)體零售中,。讓消費(fèi)者既能享用線下看得見摸得著的良好體驗(yàn),，又能獲取電商一樣的低價(jià)格”,；“早年一直堅(jiān)持口碑營銷從未請(qǐng)過代言人的科通公司在2016年開始改變策略，先后請(qǐng)來幾位明星作為代言人,，贏得了不少新老客戶”,。

（6）簡要分析科通生態(tài)鏈所采用的發(fā)展戰(zhàn)略的類型及其優(yōu)點(diǎn)、途徑及該途徑的動(dòng)因,。

科通生態(tài)鏈所采用的發(fā)展戰(zhàn)略的類型屬于相關(guān)多元化（同心多元化）,。“科通生態(tài)鏈的投資主要圍繞以下5大方向：手機(jī)周邊,，如手機(jī)的耳機(jī),、移動(dòng)電源、藍(lán)牙音箱,；智能可穿戴設(shè)備,，如科通手環(huán)、智能手表,；傳統(tǒng)白電的智能化,，如凈水器、凈化器,；極客酷玩類產(chǎn)品,，如平衡車、3D打印機(jī),；生活方式類,，如科通插線板”；“圍繞手機(jī)業(yè)務(wù)構(gòu)建起手機(jī)配件,、智能,、生活消費(fèi)產(chǎn)品三層產(chǎn)品矩陣”。
科通公司采用這一戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)：
1）有利于企業(yè)利用原有產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),、制造能力,、營銷渠道、營銷技能等優(yōu)勢來獲取融合優(yōu)勢,，即兩種業(yè)務(wù)或兩個(gè)市場同時(shí)經(jīng)營的盈利能力大于各自經(jīng)營時(shí)的盈利能力之和,。“科通生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)從ID,、外觀,、結(jié)構(gòu)、硬件,、軟件,、云服務(wù)、供應(yīng)鏈、采購,、品牌等諸多方面給予創(chuàng)業(yè)公司全方位的支持”,；“麥家的多個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)做到了全球數(shù)量第一，科通生態(tài)鏈公司也出現(xiàn)多個(gè)獨(dú)角獸（指那些估值達(dá)到10億美元以上的初創(chuàng)企業(yè)）”,；“科通公司也從一家手機(jī)公司過渡到一個(gè)涵蓋眾多消費(fèi)電子產(chǎn)品,、軟硬件和內(nèi)容全覆蓋的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。
2）利用未被充分利用的資源,?！翱仆ü境槌?0名工程師，讓他們從產(chǎn)品的角度看待擬投資的創(chuàng)業(yè)公司,，通過與創(chuàng)業(yè)公司團(tuán)隊(duì)的溝通,，了解這家公司的未來走向”。
3）運(yùn)用盈余資金,?！斑\(yùn)用科通公司已經(jīng)積累的大量資金”。
4）運(yùn)用企業(yè)在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或某個(gè)市場中的形象和聲譽(yù)來進(jìn)入另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場,，而在另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場中要取得成功,，企業(yè)形象和聲譽(yù)是至關(guān)重要的?！翱仆ㄉ鷳B(tài)鏈團(tuán)隊(duì)從ID,、外觀、……,、品牌等諸多方面給予創(chuàng)業(yè)公司全方位的支持”,。
科通生態(tài)鏈所采用的實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的途徑是戰(zhàn)略聯(lián)盟?！翱仆ㄉ鷳B(tài)鏈團(tuán)隊(duì)不僅做投資,，而且是一個(gè)孵化器，……,，但是,，科通公司并沒有控股任何一家科通生態(tài)鏈公司，所有的公司都是獨(dú)立的”,；“通過這種獨(dú)特的戰(zhàn)略聯(lián)盟模式,，科通投資、帶動(dòng)了更多志同道合的創(chuàng)業(yè)者,，圍繞手機(jī)業(yè)務(wù)構(gòu)建起手機(jī)配件,、智能、生活消費(fèi)產(chǎn)品三層產(chǎn)品矩陣”,。
科通公司采用這種方式的動(dòng)因：
1）促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,?！吧鷳B(tài)鏈企業(yè)各自發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢”；“許多新興產(chǎn)品領(lǐng)域,，麥家的多個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)做到了全球數(shù)量第一，科通生態(tài)鏈公司也出現(xiàn)多個(gè)獨(dú)角獸”,。
2）避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。“同時(shí)……規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”,。
3）實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ),。“從ID,、外觀,、結(jié)構(gòu)、硬件,、軟件,、云服務(wù)、供應(yīng)鏈,、采購,、品牌等諸多方面給予創(chuàng)業(yè)公司全方位的支持”；“科通公司利用其規(guī)模經(jīng)濟(jì)所帶來的全球資源優(yōu)勢幫助這些生態(tài)鏈企業(yè)提高效率,，科通公司運(yùn)用其全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢能夠讓生態(tài)鏈上的小公司瞬間擁有幾百億的供應(yīng)鏈能力”,。
4）開拓新的市場?！翱仆ㄒ呀?jīng)投資了90多家生態(tài)鏈企業(yè),，涉足上百個(gè)行業(yè)”。
5）降低協(xié)調(diào)成本,?！巴瑫r(shí)降低科通公司整體的內(nèi)部協(xié)調(diào)成本”。

（7）簡要分析科通公司的企業(yè)能力,。

1）研發(fā)能力,。“科通公司首先是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具,，讓用戶參與到手機(jī)硬件的設(shè)計(jì),、研發(fā)之中，通過用戶的反饋意見,，了解市場的最新需求,。而此前其他公司的研發(fā)模式都是封閉的，動(dòng)輒一兩年,，開發(fā)者以為做到了最好,，但其實(shí)未必是用戶喜歡的,，而且一兩年時(shí)間過去，市場很可能已經(jīng)變化,。其次,，科通堅(jiān)持做頂級(jí)配置，真材實(shí)料,，高性能,，高體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)超用戶預(yù)期的最強(qiáng)性價(jià)比”,；“從ID,、外觀、結(jié)構(gòu),、硬件,、軟件、云服務(wù),、供應(yīng)鏈,、采購、品牌等諸多方面給予創(chuàng)業(yè)公司全方位的支持”,；“許多新興產(chǎn)品領(lǐng)域,，麥家的多個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)做到了全球數(shù)量第一”。
2）生產(chǎn)管理能力,?！袄没ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)提高企業(yè)的運(yùn)行效率，使優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能夠以高價(jià)比的形式出現(xiàn)”,；“科通公司利用其規(guī)模經(jīng)濟(jì)所帶來的全球資源優(yōu)勢幫助這些生態(tài)鏈企業(yè)提高效率,，科通公司運(yùn)用其全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢能夠讓生態(tài)鏈上的小公司瞬間擁有幾百億供應(yīng)鏈提供的能力”。
3）營銷能力,。
①產(chǎn)品競爭能力,。“這款號(hào)稱頂級(jí)配置的手機(jī)定價(jià)只有1999元,，幾乎是同配置手機(jī)價(jià)格的一半,，科通手機(jī)2012年實(shí)現(xiàn)銷售量719萬部。2014年二季度,，科通手機(jī)成為國內(nèi)智能手機(jī)市場的第一名,，科通公司在全球也成為第三大手機(jī)廠商”；“麥家的多個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)做到了全球數(shù)量第一,，科通生態(tài)鏈公司也出現(xiàn)多個(gè)獨(dú)角獸”,。
②銷售活動(dòng)能力?！耙云放坪涂诒e累粉絲,，靠口口相傳,，節(jié)省大量廣告費(fèi)用”；“開創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購買的發(fā)售方式,，不必通過中間商,，產(chǎn)品可以直接送到消費(fèi)者手上，省去了實(shí)體店鋪的各種費(fèi)用和中間的渠道費(fèi)用”,；“開啟‘新零售’戰(zhàn)略,，通過線上線下互動(dòng)融合的運(yùn)營方式，將電商的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢發(fā)揮到實(shí)體零售中”,；“早年一直堅(jiān)持口碑營銷從未請(qǐng)過代言人的科通公司在2016年開始改變策略，先后請(qǐng)來幾位明星作為代言人,，贏得了不少新老客戶”,。
③市場決策能力?！肮境闪⒅?，時(shí)任CEO的劉毅與他的合伙人們就有一個(gè)想法：要做一款設(shè)計(jì)好、品質(zhì)好而價(jià)格又便宜的智能手機(jī),。2010年的手機(jī)市場,，還是國際品牌的天下，功能機(jī)仍是主體,，智能手機(jī)的價(jià)格至少也要在3000-4000元,。雖然也有一些國產(chǎn)品牌手機(jī)，但大多數(shù)是低質(zhì)低價(jià)的山寨機(jī)”,；“2014年,，劉毅開始意識(shí)到‘智能硬件’和‘萬物互聯(lián)’可能是比智能手機(jī)還要大的發(fā)展機(jī)遇。于是,，科通公司開啟了科通生態(tài)鏈計(jì)劃”,。
4）財(cái)務(wù)能力?！翱仆ü鹃_啟了科通生態(tài)鏈計(jì)劃,，運(yùn)用科通公司已經(jīng)積累的大量資金”；“2018年7月,，科通公司成功上市”,；“不少人認(rèn)為科通生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品無法實(shí)現(xiàn)利潤，但實(shí)際上,，科通生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)有多家實(shí)現(xiàn)盈利,。這是因?yàn)榭仆ü纠闷湟?guī)模經(jīng)濟(jì)所帶來的全球資源優(yōu)勢幫助這些生態(tài)鏈提高效率”。
5）組織管理能力,?！翱仆ü緝?nèi)部開始進(jìn)行架構(gòu)和模式多維調(diào)整,。劉毅親自負(fù)責(zé)科通手機(jī)供應(yīng)鏈管理，前供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)任首席科學(xué)家,，負(fù)責(zé)手機(jī)前沿技術(shù)研究,，這意味著科通公司從組織架構(gòu)上加大對(duì)供應(yīng)鏈的管理力度”；“科通公司抽出20名工程師,，讓他們從產(chǎn)品的角度看待擬投資的創(chuàng)業(yè)公司,，通過與公司團(tuán)隊(duì)的溝通，了解這家公司的未來走向”,；“科通公司并沒有控股任何一家科通生態(tài)鏈公司,，所有的公司都是獨(dú)立的。這樣有利于在統(tǒng)一的價(jià)值觀和目標(biāo)下,，生態(tài)鏈企業(yè)各自發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢,，同時(shí)降低科通公司整體內(nèi)部協(xié)調(diào)成本，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”,。