1988年，U國(guó)跨國(guó)公司P公司以每瓶?jī)r(jià)格19元的洗發(fā)水叩開(kāi)了C國(guó)日化用品市場(chǎng)的大門(mén)，并順勢(shì)占領(lǐng)了C國(guó)高端消費(fèi)市場(chǎng)的高地,。之后,，P公司又進(jìn)入C國(guó)日化用品低端市場(chǎng),，依靠規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化,，迅速行銷全國(guó),，市場(chǎng)份額一度達(dá)到47%，洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品更是超過(guò)50%,，市場(chǎng)上耳熟能詳?shù)娜栈闷菲放?，幾乎全是P公司旗下的產(chǎn)品,。
進(jìn)入21世紀(jì)，隨著C國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,，中產(chǎn)階級(jí)崛起,，追求品質(zhì)、個(gè)性化成為時(shí)代潮流,。面對(duì)市場(chǎng)需求的變化,，C國(guó)日化用品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，威脅P公司的霸主地位,。
日化用品行業(yè)其他幾家國(guó)際知名品牌企業(yè)都開(kāi)足馬力開(kāi)發(fā)C國(guó)市場(chǎng),。例如，2011年H國(guó)A公司首次將其旗下的高端品牌主打產(chǎn)品草藥護(hù)膚雪花霜引入C國(guó),，火速完成在C國(guó)一線城市各高端商場(chǎng)的鋪貨,，大大分流與該產(chǎn)品定位相同的P公司旗下S品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。以往受到P公司擠壓排斥的C國(guó)日化用品本土品牌,，紛紛開(kāi)發(fā)具有本土特色的產(chǎn)品,，狙擊P公司。眾多品牌一擁而上,，在消費(fèi)者選擇多樣化的新形勢(shì)下,，P公司的產(chǎn)品不再那么不可替代。C國(guó)本土品牌的優(yōu)勢(shì)還在需求量增長(zhǎng)更快的三至六線城市渠道布局中體現(xiàn)出來(lái),。本土品牌與個(gè)體或連鎖的日化商店已有多年合作的積累,，這種人情構(gòu)建的渠道排他性很強(qiáng)。
面對(duì)消費(fèi)者需求的巨大變化和市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),，P公司的反應(yīng)卻很遲鈍,。
P公司管理層認(rèn)為C國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)是一群“節(jié)儉的中產(chǎn)階級(jí)”，因而在C國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)高品質(zhì),、個(gè)性化的新產(chǎn)品嚴(yán)重滯后,。例如，P公司是世界上第一家生產(chǎn)合成的洗衣粉的企業(yè),，然而第一個(gè)將洗衣液帶入C國(guó)市場(chǎng)的卻是名不見(jiàn)經(jīng)傳的C國(guó)本土品牌L洗衣液,。P公司總部認(rèn)為，從U國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣看,，從使用洗衣粉過(guò)渡到使用洗衣液用了近30年時(shí)間,，C國(guó)這一過(guò)程至少也需要20年。在P公司鏈條過(guò)長(zhǎng),、結(jié)構(gòu)過(guò)于精密,、近于僵化的決策系統(tǒng)指揮下，P公司在洗衣液這個(gè)本該屬于自己的C國(guó)市場(chǎng)遲到了4年。
在廣告營(yíng)銷方面,，P公司也未能將其在國(guó)外市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)移植到C國(guó)市場(chǎng),。盡管長(zhǎng)期以來(lái)，P公司的廣告在C國(guó)各大主流衛(wèi)視的屏幕上保持著較高的出鏡率,，但P公司近年來(lái)除了常規(guī)的電視廣告投放外,，很少出現(xiàn)讓人印象深刻的廣告設(shè)計(jì)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái),，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,，C國(guó)消費(fèi)渠道迎來(lái)巨變，線上消費(fèi)渠道占據(jù)主流地位,。而P公司在C國(guó)大量的線下布局,，不僅不再是優(yōu)勢(shì)，反而成了累贅,，利益干擾成了P公司線上布局的阻力,。
P公司發(fā)布的財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，截至2018年3月31日的9個(gè)月時(shí)間內(nèi),，P公司凈利潤(rùn)同比下滑40%,；營(yíng)業(yè)收入也自2012年達(dá)到800億美元之后，增長(zhǎng)陷入停滯,，2017年?duì)I業(yè)收入僅為651億美元,。
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