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ERP和電子商務的里應外合

2007-9-19 13:07:50財會信報字體:

  隨著信息技術的不斷發(fā)展,電子商務作為一種新的商務模式,,對人們的生產(chǎn)和生活產(chǎn)生了巨大影響,。它不僅僅是指網(wǎng)上交易,,更重要的是包括了采購、生產(chǎn),、銷售,、經(jīng)營管理等企業(yè)整個商務活動的信息化,我們把它稱之為現(xiàn)代電子商務,。談到電子商務,,我們不得不聯(lián)想到企業(yè)ERP,,二者的概念幾乎同時產(chǎn)生,那么,,兩者之間有什么關系呢,?又是怎樣相互影響的呢?

  一,、電子商務和ERP的關系

  ERP為電子商務的運行提供了即時傳遞信息的平臺,。ERP是電子商務的一個組成部分,它為公司建立了所有產(chǎn)品的信息庫,,包括產(chǎn)品的庫存和價格信息等,,使公司可以迅速查找和提供產(chǎn)品的情況;同時ERP還能提供產(chǎn)品結構等方面的信息,,這對于材料采購計劃來說起著舉足輕重的作用,。因此可以說,ERP系統(tǒng)成為了電子商務的核心,。

  從不同的角度來看,,ERP和電子商務又是同一層次應用上的不同方面,ERP主要運用于企業(yè)的內部管理,,電子商務則負責與外部進行溝通,。二者側重點不同,但卻密不可分,。電子商務為ERP的價值實現(xiàn)開啟了一扇特有的窗戶,,是開拓企業(yè)市場的有效渠道。
具體來說,,電子商務和ERP的關系主要體現(xiàn)在以下三個方面:

  1.供應鏈的兼容性

  對應于企業(yè)的物流,、資金流、和信息流存在著三條供應鏈,,分別為:物資供應鏈流,、資金供應鏈流和信息供應鏈流。由于電子商務的存在,,物流和資金流出現(xiàn)了新的現(xiàn)象,,即網(wǎng)上采購和銷售。盡管ERP使用供應鏈的管理思想早于電子商務,,但供應鏈并不依賴于ERP的存在而存在,,它可以存在于任何企業(yè)應用系統(tǒng)。因此,,通過組織結構和業(yè)務流程重組,,電子商務也融入了供應鏈的思想。

  2.業(yè)務流中的輔助作用

  企業(yè)的整個業(yè)務流程都是在ERP系統(tǒng)的管理下運行的,,電子商務可以為ERP提供輔助性的幫助,,表現(xiàn)在為決策層的數(shù)據(jù)查詢與分析提供幫助,,為中間層的管理和控制提供幫助,為作業(yè)層的業(yè)務實現(xiàn)提供幫助,。

  3.應用的互補性

  ERP側重于內部管理,,電子商務側重于外部交流,兩種模式同時存在,,互相補充,,共同起作用。

  二,、電子商務和ERP的結合

  電子商務和ERP本身就是一體的,,由于一些原因導致了他們處于游離狀態(tài),它們的結合是必然的,。傳統(tǒng)的電子商務只是在網(wǎng)上進行交易,,但并不管理這些交易,使得通過電子商務從網(wǎng)上獲得的信息,,和企業(yè)ERP內部管理系統(tǒng)獲得信息不能很好地結合,,不能共享數(shù)據(jù),造成了資源的浪費,。尤其是最近幾年,,隨著電子商務的迅速發(fā)展,和ERP的這種分離狀況已嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展,,使得企業(yè)不能接到更多的訂單,,從而導致在電子商務的運用上始終處于一個低級階段,,不能向高級階段發(fā)展,。因此,二者的結合勢在必行,。

  基于電子商務和ERP的密切聯(lián)系,,我們不能把二者看成孤立的對象,而應該把二者結合起來進行分析,,實現(xiàn)兩者的整合,,ERP重點考慮采購、生產(chǎn),、銷售,、庫存管理等物流和資金流模塊,電子商務應重點考慮網(wǎng)上采購,、網(wǎng)上銷售,、資金支付等模塊,把這些模塊整合在一起,,形成新的應用系統(tǒng),,提高企業(yè)運作效率,。

  三、電子商務和ERP的里應外合

  電子商務對企業(yè)實施ERP系統(tǒng)具有很大的推動作用,。首先,,電子商務是通過網(wǎng)絡開拓市場、采購銷售各環(huán)節(jié)信息化的過程,,對于ERP的全面實施起到了助推器的作用,。因為傳統(tǒng)的ERP存在著如缺乏前端與客戶交互的程序,要想在信息化加速發(fā)展的今天有一定發(fā)展空間,,必須要實現(xiàn)同前端電子商務高度的信息集成,。

  其次,電子商務的出現(xiàn)形成了企業(yè)客戶,、供應商,、合作伙伴一體化的供應鏈,而一體化的供應鏈成為今天企業(yè)競爭的核心,。從供應鏈管理的思想來看,,客戶和供應商都是ERP的重要組成部分,因此電子商務的出現(xiàn)擴大了ERP的內部管理范圍,,從傳統(tǒng)的采購,、庫存、銷售等環(huán)節(jié)轉向了涉及企業(yè)價值鏈的管理領域,。

  最后,,電子商務的出現(xiàn)改變了企業(yè)的運作方式,由于使用網(wǎng)絡大大縮短了時間和空間的距離,,無論是否在同一個地方,,業(yè)務都會順利進行,因為企業(yè)將會主動在內部工作和業(yè)務流程的控制方面采取電子商務模式進行交流,。

  從另一個方面來說,,ERP也推動了電子商務的發(fā)展,表現(xiàn)在:

  1.可以自由配置內部模塊

  由于ERP系統(tǒng)的內部模塊可以獨立存在,,因此企業(yè)可以根據(jù)自己的需要進行不同的組合,,從而為企業(yè)建立電子商務系統(tǒng)提供便利的基地。

  2.使企業(yè)可以最快速,、最全面地掌握市場信息

  企業(yè)通過電子商務可以獲得全面的市場信息,,但是必須通過ERP的處理,才可以得出哪些是有效信息,,哪些是無關緊要的信息,,只有對這些信息做出最快的反應,才可以調整企業(yè)戰(zhàn)略,,獲得更大的利潤,,在激烈的競爭中取勝,。

  3.解決不同行業(yè)不同國家交流的障礙

  隨著國際化的進程越來越快,企業(yè)跨行業(yè),,跨國界的合作越來越多,,必然要求ERP系統(tǒng)支持多語言交流。此時,,ERP系統(tǒng)就必須按照客戶要求在不同的用戶端顯示不同語言的應用界面,,作為不同層次和不同國家的用戶進行專業(yè)交流的主要工具。

責任編輯:userdi

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