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心理細分與行為細分的區(qū)別與理解

不太能辨別心理細分與行為細分的區(qū)別,故也無法看出上述那句話哪里體現(xiàn)的心理細分和行為細分,,請問老師兩者區(qū)別的關(guān)鍵詞是什么,?

市場營銷戰(zhàn)略藍海戰(zhàn)略 2022-06-28 10:44:07

問題來源:

2013年12月,紅寶寶公司以海外購物攻略為切入點,建立了一個分享境外購物經(jīng)驗筆記和攻略的UGC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)手機App社區(qū)平臺。在這一階段,,平臺圍繞社區(qū)建設(shè),注重培養(yǎng)跨境購物領(lǐng)域KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖),,社區(qū)積累了大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,,獲得了第一批具有真實跨境購物需求的用戶。
隨著中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,,消費者境外購物的需求不斷增加,。2014年7月政府有關(guān)部門相繼出臺兩個關(guān)于規(guī)范和監(jiān)管跨境貿(mào)易電子商務(wù)的公告,從政策層面上認可了跨境電商業(yè)務(wù),。2014年12月,,紅寶寶公司正式上線電商渠道,結(jié)合社區(qū)和數(shù)據(jù)選品實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán),。在這一階段,,公司著重加強電商板塊,并充分發(fā)揮前期社區(qū)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的深厚積累,,社交功能與網(wǎng)購功能并行,。經(jīng)過對商業(yè)模式的摸索,公司找到了自己的定位—社交內(nèi)容電商平臺,。借助迅猛發(fā)展的數(shù)字技術(shù),,公司實現(xiàn)了智能內(nèi)容分發(fā),通過個性化推薦提升轉(zhuǎn)化率,,電商品牌也從海外逐漸拓展到海外+本土。
紅寶寶公司基于其目標(biāo)人群的特征,,即一二線城市的年輕女性,,將其內(nèi)容定位為標(biāo)記自己的生活,把與生活息息相關(guān)的事物或經(jīng)驗傳遞他人,。平臺將內(nèi)容細分為時尚穿搭,、護膚、發(fā)型,、彩妝,、動漫、音樂、食譜,、運動健身,、旅游、攝影,、明星等30余個類別,,以滿足年輕女性日益增長的對于時尚、娛樂,、情感交流以及精致生活的全方位需求,。通過普通用戶對這些內(nèi)容的分享和傳遞,引起其他用戶內(nèi)心的共鳴,,產(chǎn)生對該產(chǎn)品的購買欲,,之后即可以直接在紅寶寶商城進行購買。公司開創(chuàng)的社交內(nèi)容電商平臺,,充分挖掘了消費者,、商家、創(chuàng)造者和平臺方的價值創(chuàng)造潛力,,引領(lǐng)著價值共創(chuàng)共享的時代潮流,。
截至2019年7月,紅寶寶平臺用戶突破3億人,,未來依舊有較大發(fā)展空間,。
要求:

(1)從宏觀環(huán)境(PEST)角度分析紅寶寶公司所抓住的發(fā)展機遇;
①政治和法律環(huán)境,?!?014年7月政府有關(guān)部門相繼出臺兩個關(guān)于規(guī)范和監(jiān)管跨境貿(mào)易電子商務(wù)的公告,從政策層面上認可了跨境電商業(yè)務(wù)”,。
②經(jīng)濟環(huán)境,。“隨著中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,,消費者境外購物的需求不斷增加”,。
③社會和文化環(huán)境?!耙詽M足年輕女性日益增長的對于時尚,、娛樂、情感交流以及精致生活的全方位需求”,。
④技術(shù)環(huán)境,。“借助迅猛發(fā)展的數(shù)字技術(shù)”,。
(2)簡要分析紅寶寶公司采用的消費者市場細分變量,;
①地理細分,。“一二線城市的年輕女性”,。
②人口細分,。“一二線城市的年輕女性”,。
③心理細分,。“以滿足年輕女性日益增長的對于時尚,、娛樂,、情感交流以及精致生活的全方位需求”。
④行為細分,?!耙詽M足年輕女性日益增長的對于時尚、娛樂,、情感交流以及精致生活的全方位需求”,。
(3)依據(jù)藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則(開創(chuàng)藍海戰(zhàn)略的路徑),簡要分析紅寶寶公司開創(chuàng)生存與發(fā)展空間的主要路徑,。(2021年)
依據(jù)藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則(開創(chuàng)藍海戰(zhàn)略的路徑),,紅寶寶公司開創(chuàng)的生存與發(fā)展空間的主要路徑如下:
①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組?!?013年12月,,紅寶寶公司以海外購物攻略為切入點,建立了一個分享境外購物經(jīng)驗筆記和攻略的UGC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)手機App社區(qū)平臺……2014年12月,,紅寶寶公司正式上線電商渠道,,結(jié)合社區(qū)和數(shù)據(jù)選品實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。在這一階段,,公司著重加強電商板塊”,。
②重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體?!皩⑵鋬?nèi)容定位為標(biāo)記自己的生活,,把與生活息息相關(guān)的事物或經(jīng)驗傳遞他人……通過普通用戶對這些內(nèi)容的分享和傳遞,引起其他用戶內(nèi)心的共鳴,,產(chǎn)生對該產(chǎn)品的購買欲,,之后即可以直接在紅寶寶商城進行購買”。
③放眼互補性產(chǎn)品或服務(wù),。“社交功能與網(wǎng)購功能并行,。經(jīng)過對商業(yè)模式的摸索,,公司找到了自己的定位—社交內(nèi)容電商平臺”,。
④重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求?!皩⑵鋬?nèi)容定位為標(biāo)記自己的生活,,把與生活息息相關(guān)的事物或經(jīng)驗傳遞他人。平臺將內(nèi)容細分為時尚穿搭,、護膚,、發(fā)型、彩妝,、動漫,、音樂、食譜,、運動健身,、旅游、攝影,、明星等30余個類別,,以滿足年輕女性日益增長的對于時尚、娛樂,、情感交流以及精致生活的全方位需求”,。
⑤跨越時間參與塑造外部潮流?!肮鹃_創(chuàng)的社交內(nèi)容電商平臺,,充分挖掘了消費者、商家,、創(chuàng)造者和平臺方的價值創(chuàng)造潛力,,引領(lǐng)著價值共創(chuàng)共享的時代潮流”。
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孫老師

2022-06-29 04:57:07 2011人瀏覽

哈嘍,!努力學(xué)習(xí)的小天使:

【兩者的區(qū)別】

心理細分特別強調(diào)消費者(市場主體)內(nèi)在的心理活動和心理特征,,重心在于市場主體,即市場主體(消費者)的消費決策是基于他一貫的心理傾向與心理特征,,而并不針對特定的產(chǎn)品(市場客體),。比如,某筆記本電腦生產(chǎn)商推出了一款有多種顏色外殼的電腦,,其目的是為了滿足追求時尚個性化人群的需要,,其中,消費者(市場主體)追求時尚和個性化體現(xiàn)的就是心理活動,,故為心理細分,。

行為細分特別強調(diào)消費者(市場主體)對特定產(chǎn)品(市場客體)的外在行為表現(xiàn),重心在于市場客體,,即消費者(市場主體)的消費決策針對不同的市場客體(特定產(chǎn)品)可能會有不同的外在行為表現(xiàn),。比如,,某筆記本電腦生產(chǎn)商推出了一款具有突出的影音、游戲功能配置的電腦,,其中,,具有突出的影音、游戲功能配置就是想要產(chǎn)品(市場客體)的一些功能,,故屬于行為細分,。(關(guān)鍵詞:購買或使用某種產(chǎn)品的時機使用者情況,、對某種產(chǎn)品的使用率

【本題分析】

“以滿足年輕女性日益增長的對于時尚,、娛樂、情感交流以及精致生活的全方位需求”中的時尚等表述體現(xiàn)人的個人審美,,即體現(xiàn)了追求個性心理,;追求精致生活體現(xiàn)其生活方式進行了變化,因此此處可以體現(xiàn)為心理細分,。另外,,根據(jù)“滿足……對于……的需求”可以體現(xiàn)消費者所追求的利益。也就是說這段材料既分析了年輕女性關(guān)于時尚,、精致生活的內(nèi)在追求,,同時也可以體現(xiàn)年輕女性所追求的利益這個外在表現(xiàn),因此這段材料既可以屬于心理細分,,也可以體現(xiàn)行為細分,。

每個努力學(xué)習(xí)的小天使都會有收獲的,加油,!
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