易錯(cuò)易混點(diǎn)1

運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)中的“新產(chǎn)品研發(fā)”與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)分

二者各有側(cè)重：

運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)中“新產(chǎn)品研發(fā)”的基本風(fēng)險(xiǎn)因素包括環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和競爭風(fēng)險(xiǎn)等,。側(cè)重于受整個(gè)大環(huán)境的影響,，導(dǎo)致企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)所面臨的一系列問題，如新產(chǎn)品沒有充分利用企業(yè)原有優(yōu)勢(shì),、新產(chǎn)品的上新不及時(shí)等,。

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)中的基本風(fēng)險(xiǎn)因素包括決策技術(shù)、信息技術(shù),、產(chǎn)品技術(shù)和管理技術(shù)等,。側(cè)重于技術(shù)本身的設(shè)計(jì)不合理、研發(fā)項(xiàng)目的復(fù)雜性,、研究人員的能力以及研發(fā)項(xiàng)目產(chǎn)品化過程中的不確定性等,。

二者亦有重合：

幫寶適是寶潔公司旗下的一個(gè)產(chǎn)品品牌。寶潔公司為其采用了“D.Y MAX”干燥技術(shù)進(jìn)行升級(jí)換代,，但是由于技術(shù)創(chuàng)新的原因,，其并沒有將這些元素有效地融合，最后導(dǎo)致產(chǎn)品在美國上市后，受到了一片抨擊與投訴聲,。

據(jù)路透社報(bào)道,，嬰兒使用該產(chǎn)品后出現(xiàn)了病理性反應(yīng)，如燒傷,、麻疹等癥狀,。寶潔公司深刻總結(jié)了失敗的原因，并意識(shí)到了技術(shù)創(chuàng)新存在的不確定性,，對(duì)以后的新產(chǎn)品都進(jìn)行了大規(guī)模的產(chǎn)品測(cè)試,。

在該案例中，寶潔的新產(chǎn)品沒有充分利用原有優(yōu)勢(shì),，使得產(chǎn)品上市后,，受到了一片抨擊與投訴，公司形象嚴(yán)重受損,，出現(xiàn)運(yùn)營危機(jī)（新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)）,；而產(chǎn)品失敗的原因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新的不確定性，即技術(shù)本身的復(fù)雜性（技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)）,。

 易錯(cuò)易混點(diǎn)2

“因企業(yè)內(nèi),、外部人員的道德風(fēng)險(xiǎn)或業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)”與“企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運(yùn)行情況的監(jiān)管、運(yùn)行評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)能力方面引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)”的區(qū)分

（1）因企業(yè)內(nèi),、外部人員的道德風(fēng)險(xiǎn)或業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn),。

定義：由于企業(yè)內(nèi)外部人員的欺詐或內(nèi)部控制缺陷（如運(yùn)行缺陷）導(dǎo)致意外損失的風(fēng)險(xiǎn)。

舉例：物資采購申請(qǐng)金額已超過其采購權(quán)限,，卻未向上級(jí)部門申請(qǐng)安排大宗物品采購,，即本身存在權(quán)限管理規(guī)定，卻未在實(shí)際操作中妥善執(zhí)行,。

關(guān)鍵點(diǎn)：明知故犯,、系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)問題。

（2）企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運(yùn)行情況的監(jiān)管,、運(yùn)行評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)能力方面引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),。

定義：沒有對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)進(jìn)行有效地監(jiān)控和管理，沒有及時(shí)掌握業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)配置的現(xiàn)狀和存在的問題,，導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)可靠,、高效、持續(xù)和安全運(yùn)行出現(xiàn)問題,。

舉例：在當(dāng)今高度國際化的社會(huì)分工背景下,，華為的制造、物流及服務(wù)等業(yè)務(wù)都不可避免地依賴于第三方廠商或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu),，如果缺乏持續(xù)監(jiān)管,，則第三方廠商或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)中斷將直接或間接對(duì)華為的業(yè)務(wù)和運(yùn)營結(jié)果造成不利影響。

關(guān)鍵點(diǎn)：明知卻無能為力，即缺乏持續(xù)監(jiān)管,、優(yōu)化的對(duì)策,。