實(shí)務(wù)操作
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一、ERP發(fā)展的歷史軌跡
ERP是指整合企業(yè)內(nèi)部資源的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng),,使企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一化,、全部在線處理。從技術(shù)層面看,,它是利用信息技術(shù)成果,,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各類資源包括人、物,、財(cái),、信息等進(jìn)行規(guī)劃、統(tǒng)籌與整合,,從而減少環(huán)節(jié),,提高生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。
從管理層面看,,它又是一個(gè)較完整的集成化管理信息系統(tǒng),包括分銷,、制造、會(huì)計(jì),、質(zhì)量控制,、售后服務(wù)、人力資源,、運(yùn)輸?shù)裙芾硐到y(tǒng)。從電子商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)看,,ERP是基礎(chǔ)工程,,沒有ERP,,供應(yīng)鏈管理就失去了支持,,整個(gè)電子商務(wù)的品質(zhì)就要打折扣。因此,,ERP作為嶄新的現(xiàn)代管理手段,,它的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行有效的管理。
ERP從其發(fā)展軌跡看,,大致經(jīng)歷了如下三個(gè)時(shí)期的跨越:
第一次跨越是20世紀(jì)40—50年代
由“訂貨點(diǎn)法”向“MRP”發(fā)展,。“訂貨點(diǎn)法”是20世紀(jì)40年代提出的一種新的管理思想,。當(dāng)時(shí)人們是為了解決庫(kù)存控制問題而提出的。
在這一時(shí)期,,由于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還沒有出現(xiàn),,在管理工作中,它還僅僅是一種庫(kù)存的訂貨點(diǎn)計(jì)劃,。進(jìn)入50年代后,,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展,,使得在短時(shí)間內(nèi)對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)雜的運(yùn)算和梳理成為可能,。
在這一背景下,MRP理論在訂貨點(diǎn)法的基礎(chǔ)上開始興起,。所謂MRP(Material Requirements Planning),,即物料需求計(jì)劃。這一技術(shù)理論的發(fā)展,,改變了傳統(tǒng)以產(chǎn)品組織生產(chǎn)的方式,,而將零部件生產(chǎn)與面向顧客訂貨的產(chǎn)品裝配分離,按零部件生產(chǎn)的提前期組織生產(chǎn),,以便明顯地壓縮庫(kù)存周期,,保證及時(shí)供貨和降低庫(kù)存。
第二次跨越是20世紀(jì)60—70年代
由“MRP”向“MRPII”擴(kuò)展,。MRPII(制造資源計(jì)劃)是美國(guó)企業(yè)自20世紀(jì)60年代以來(lái),,在國(guó)內(nèi)外劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下,借助日益發(fā)展的計(jì)算機(jī)技術(shù),,在探索生產(chǎn)規(guī)律的實(shí)踐中開發(fā)出的一套完整的計(jì)算機(jī)輔助企業(yè)管理的原理與方法,。
應(yīng)該說(shuō),由MRP向MRPII發(fā)展,,是管理人員不斷探索生產(chǎn)管理規(guī)律的結(jié)果,,是在客觀上將本來(lái)就存在的管理工作的內(nèi)在聯(lián)系,借助計(jì)算機(jī)這個(gè)工具加以規(guī)范化,、條理化,。這一階段它的代表技術(shù)是CIMS(計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)),,以追求最低庫(kù)存、減少流動(dòng)資金占用為目標(biāo),,使市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念在企業(yè)營(yíng)運(yùn)中得到有效的貫徹,。從MRPII管理思想在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用看,其所呈現(xiàn)的特點(diǎn),,包括數(shù)據(jù)共享,,物流與資金流的統(tǒng)一性、摸擬預(yù)見性,、管理體制系統(tǒng)性等,。因此,20世紀(jì)70年代以來(lái),,越來(lái)越多的國(guó)家、地區(qū)的企業(yè)都風(fēng)行采用這種計(jì)算機(jī)輔助管理模式,。
第三次跨越是20世紀(jì)80年代以來(lái)
由“MRPII”向ERP演進(jìn),。MRPII的興起與應(yīng)用,為ERP的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。到了20世紀(jì)90年代初,,美國(guó)著名的咨詢公司Gartner Group總結(jié)了MRPII的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展趨勢(shì),提出了企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)的概念,。ERP除了具有MRPII系統(tǒng)的功能外,,還有其獨(dú)特的內(nèi)涵。
一方面,,它增加了分銷管理,、人力資源管理、運(yùn)輸管理,、倉(cāng)庫(kù)管理,、質(zhì)量管理、設(shè)備管理,、決策支持等功能,。
另一方面,從應(yīng)用的意義上,,其表現(xiàn)至少有三:
其一,,它是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分。在經(jīng)濟(jì)全球化和生產(chǎn)信息化大趨勢(shì)下,,企業(yè)的信息化建設(shè)是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素,。
其二,在當(dāng)今邁向網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的進(jìn)程中,,企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所出現(xiàn)的最大變化,,莫過(guò)于企業(yè)對(duì)信息的收集,、傳遞、集成和分散的方式所發(fā)生的變化,。這種變化,,扼要地說(shuō)就是從以往固定的時(shí)間和地點(diǎn)、單獨(dú)的分散的方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N在任何時(shí)間,、地點(diǎn)都在持續(xù)不斷進(jìn)行的過(guò)程,。而促成上述方式轉(zhuǎn)變的一個(gè)重要支撐因素,是ERP應(yīng)用和因特網(wǎng)技術(shù),。其
三,,上述兩點(diǎn),如果用一句話來(lái)表述,,那就是世界步入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,,企業(yè)面向全球經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將愈趨激烈,。這一特征體現(xiàn)在企業(yè)管理的變革上,,它意味著企業(yè)管理正步入“以IT管理企業(yè)”的時(shí)代。這也是企業(yè)導(dǎo)入ERP硬軟件,,實(shí)施ERP管理系統(tǒng),,并愈益發(fā)展的原因所在。
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