建立企業(yè)質(zhì)量成本控制標(biāo)準(zhǔn)

　　為加強(qiáng)質(zhì)量成本管理工作,，企業(yè)可設(shè)立質(zhì)量成本管理中心,，制定質(zhì)量成本管理制度，建立質(zhì)量成本控制標(biāo)準(zhǔn),。例如,，中國(guó)一汽集團(tuán)四川專(zhuān)業(yè)汽車(chē)廠建立了企業(yè)質(zhì)量成本控制標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定質(zhì)量成本占銷(xiāo)售額的比例不得超過(guò)10%,。其中：內(nèi)部故障成本占全部質(zhì)量成本的比例范圍應(yīng)在25%～40%;外部故障成本占全部質(zhì)量成本的比例范圍應(yīng)在20%～40%;鑒定成本占全都質(zhì)量成本的比例范圍應(yīng)在10%～50%：預(yù)防成本占全部質(zhì)量成本的比例范圍應(yīng)在0.5%～5%,。企業(yè)規(guī)定,，如突破上述規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量成本管理中心將責(zé)成有關(guān)部門(mén)分析原因,，采取有效措施,。

　　建立質(zhì)量成本目標(biāo)體系

　　質(zhì)量目標(biāo)是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)在質(zhì)量方面所要達(dá)到的預(yù)期成果。開(kāi)展質(zhì)量成本控制工作,，應(yīng)有明確的控制目標(biāo),，這是企業(yè)質(zhì)量成本控制工作的基礎(chǔ)。

　　建立質(zhì)量成本控制目標(biāo),，應(yīng)注重以下幾點(diǎn)：一是目標(biāo)要有突破性,。所謂突破性，就是要在現(xiàn)有的質(zhì)量成本基礎(chǔ)上有所突破,，成本總量要有一定幅度的降低;二是目標(biāo)要有控制性,。所謂控制性，就是為把質(zhì)量水平和質(zhì)量指標(biāo)維持在一定的水平上而制定的目標(biāo),。這樣的目標(biāo)通常成為日�,？刂乒ぷ鞯臉�(biāo)準(zhǔn);三是目標(biāo)要有可實(shí)現(xiàn)性。所謂可實(shí)現(xiàn)性,，就是通過(guò)全體員工的努力,，目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的。切不可把目標(biāo)定得過(guò)高,，讓人覺(jué)得高不可攀,，難以實(shí)現(xiàn)，喪失信心;四是目標(biāo)應(yīng)力求量化,。盡量避免使用一些不確定語(yǔ)言,，多用數(shù)字表述目標(biāo)，讓人一目了然,，便于操作和驗(yàn)證,。

　　建立質(zhì)量控制目標(biāo)，既要有總目標(biāo),，也要有分目標(biāo),。總目標(biāo)規(guī)定企業(yè)質(zhì)量成本總體控制水平,，在一定時(shí)間內(nèi)應(yīng)達(dá)到的成果或要求,。將總目標(biāo)進(jìn)行分解，就成為一系列分目標(biāo),，這些分目標(biāo)由相應(yīng)的職能部門(mén)來(lái)完成,。如將總目標(biāo)分解成：采購(gòu)成本控制目標(biāo)，財(cái)務(wù)成本控制目標(biāo),，制造費(fèi)用控制目標(biāo),，銷(xiāo)售費(fèi)用控制目標(biāo)等分目標(biāo),，分別由相應(yīng)的職能部門(mén)來(lái)完成。每一項(xiàng)分目標(biāo),，還可進(jìn)一步分解成一系列子目標(biāo),，如采購(gòu)成本控制分目標(biāo)可分解成：原材料采購(gòu)成本控制目標(biāo)、外協(xié)件采購(gòu)成本控制目標(biāo),、低質(zhì)易耗品采購(gòu)成本控制目標(biāo)等子目標(biāo),。

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