專題2　走近職業(yè)能力綜合測試（試卷二）

2017年　職業(yè)能力綜合測試（試卷二）

要求：1.根據(jù)資料一，運(yùn)用SWOT分析方法,，評估榮誠酒店上市前的優(yōu)勢,、劣勢、機(jī)會和威脅,。

資料一

榮誠酒店有限責(zé)任公司（以下簡稱“榮誠酒店”或“公司”）是一家布局一線城市的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店,。截至2007年，公司在北京,、上海等一線城市開設(shè)了300多家連鎖酒店,，憑借較高的市場占有率成為國內(nèi)知名的全國性連鎖酒店品牌之一。

榮誠酒店實(shí)際控制人徐軍憑借其原在大型旅行社擔(dān)任經(jīng)理時(shí)累積的旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn),，將商旅人士定位為目標(biāo)客源,，盡量在餐館、商場,、停車場及洗衣店等周邊選址,，重點(diǎn)打造“簡潔、舒適,、快捷”的主題酒店,。

為了降低初期投資成本，榮誠酒店放棄了自建酒店的傳統(tǒng)商業(yè)模式,，而是采用租賃舊廠房或?qū)懽謽沁M(jìn)行酒店改造的輕資產(chǎn)模式,。在設(shè)施方面，榮誠酒店不斷簡化酒店要素,，精簡了豪華大堂,、KTV等傳統(tǒng)酒店設(shè)施，客房僅提供簡單整潔的洗漱用品,，配以淋浴,、分體式空調(diào)等基本設(shè)施,。在舒適性方面，酒店引進(jìn)國外功能床墊,，以增加床的舒適度,，配備可調(diào)節(jié)工作椅，為商旅人士提供舒適的工作環(huán)境,。在服務(wù)方面,，遵循快捷原則，酒店前臺人員須在5分鐘內(nèi)為客人辦理完入住或結(jié)賬手續(xù),，客服中心為顧客提供24小時(shí)便利服務(wù),。

榮誠酒店利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，率先在經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店推出官網(wǎng)訂房系統(tǒng),。公司為了對連鎖酒店進(jìn)行規(guī)范化經(jīng)營，在銷售,、采購,、投資等10個(gè)方面推出管理手冊。分店的所有經(jīng)營決策,，均需分店店長,、總部分管負(fù)責(zé)人、總部職能部門負(fù)責(zé)人及集團(tuán)總經(jīng)理的審核批準(zhǔn),。為了進(jìn)一步降低成本,，部分分店開始與其他餐飲娛樂公司租用同一棟樓宇。2007年9月,，榮誠酒店大連分店由于同一棟樓宇中的娛樂場所發(fā)生火災(zāi)而被殃及,。在榮誠酒店準(zhǔn)備進(jìn)一步鞏固一線城市并大力發(fā)展二三線城市市場的時(shí)候，管理層發(fā)現(xiàn)其輕資產(chǎn)模式導(dǎo)致銀行融資越來越困難,。

我國一線城市的經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)過近十年的發(fā)展,，初步形成了全國性連鎖品牌、區(qū)域性連鎖品牌,、國際品牌三足鼎立的局面,。在關(guān)注度較少的二三線城市則涌現(xiàn)出大量民宿酒店，這些民宿酒店模仿經(jīng)濟(jì)型酒店,，但質(zhì)量參差不齊,，難以滿足住客的需求。在房屋租賃及人工成本逐年上漲的情況下,，因顧客對房價(jià)敏感度較高,，酒店住宿價(jià)格上漲空間有限，經(jīng)濟(jì)型酒店的利潤空間開始逐年收緊,。

但由于國內(nèi)居民可支配收入不斷提高,，老百姓越來越注重改善生活水平和生活方式,，旅游也逐漸成為老百姓改善生活水平和方式的重要選擇，旅游住宿需求依然旺盛,，再加上國內(nèi)舉辦大型展銷會或博覽會逐漸增多的良好契機(jī),，風(fēng)險(xiǎn)投資公司均看好經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展?jié)摿Γ㈥懤m(xù)開始對大型經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店進(jìn)行投資,。通過評估當(dāng)前發(fā)展面臨的環(huán)境后,，榮誠酒店決定積極準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)板上市，以籌集資金擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,。