2020年注會(huì)戰(zhàn)略：第四章主觀題知識(shí)點(diǎn)記憶版
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戰(zhàn)略實(shí)施是注冊(cè)會(huì)計(jì)師戰(zhàn)略科目中次重要的章節(jié)，本章考試的題型一般為客觀題和簡(jiǎn)答題,，但對(duì)本章一些基礎(chǔ)知識(shí)的理解是解決綜合題的必要前提,，近3年平均分值為9分左右。東奧小編為大家整理了本章的觀題知識(shí)點(diǎn)記憶版,，一起來看看吧,！
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（1）戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性：指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度,。企業(yè)應(yīng)努力縮短結(jié)構(gòu)反應(yīng)滯后的時(shí)間,，使結(jié)構(gòu)配合戰(zhàn)略的實(shí)施。
（2）企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)：企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模,、產(chǎn)品和市場(chǎng)都發(fā)生了變化,。這時(shí)，企業(yè)會(huì)采用合適的戰(zhàn)略,，并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng),。
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優(yōu)點(diǎn)
?有利于培養(yǎng)職能專家。
?能夠通過集中單一部門內(nèi)所有某一類型的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),。
?由于任務(wù)為常規(guī)和重復(fù)性任務(wù),，工作效率得到提高。
?董事會(huì)便于監(jiān)控各個(gè)部門,。
缺點(diǎn)
?由于對(duì)戰(zhàn)略重要性的流程進(jìn)行了過度細(xì)分,，在協(xié)調(diào)不同職能時(shí)可能出現(xiàn)問題。
?難以確定各項(xiàng)產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧,。
?導(dǎo)致職能間發(fā)生沖突,、各自為政，而不是出于企業(yè)整體利益進(jìn)行相互合作,。
?等級(jí)層次以及集權(quán)化的決策制定機(jī)制會(huì)放慢反應(yīng)速度,。
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優(yōu)點(diǎn)：職能專家->規(guī)模經(jīng)濟(jì)->效率提高->監(jiān)控
缺點(diǎn)：對(duì)產(chǎn)品盈虧放慢反應(yīng)速度（鈍感力）->協(xié)調(diào)沖突
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優(yōu)點(diǎn)
?生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動(dòng)和工作可以通過事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調(diào)和配合。（協(xié)調(diào)）
?各個(gè)事業(yè)部都可以集中精力在其自身的區(qū)域,。（集中精力）
?易于出售或關(guān)閉經(jīng)營(yíng)不善的事業(yè)部,。（出售）
缺點(diǎn)
?各個(gè)事業(yè)部會(huì)為了爭(zhēng)奪有限資源而產(chǎn)生摩擦。（摩擦）
?各個(gè)事業(yè)部之間會(huì)存在管理成本的重疊和浪費(fèi),。（浪費(fèi)）
?若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,，則難以協(xié)調(diào)。（協(xié)調(diào)）
?若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,，事業(yè)部的高級(jí)管理層會(huì)缺乏整體觀念,。（整體）
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優(yōu)點(diǎn)：集中精力（對(duì)）出售（決策進(jìn)行）協(xié)調(diào)
缺點(diǎn)：摩擦（導(dǎo)致）浪費(fèi)，（因此要）整體協(xié)調(diào)（以減少浪費(fèi)）
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優(yōu)點(diǎn)
?項(xiàng)目經(jīng)理能更直接地參與到與其產(chǎn)品相關(guān)的戰(zhàn)略中來,。（項(xiàng)目經(jīng)理）
?能更加有效地優(yōu)先考慮關(guān)鍵項(xiàng)目,，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的關(guān)注。（關(guān)鍵項(xiàng)目）
?與產(chǎn)品主管和職能主管之間的聯(lián)系更加直接,，從而能夠做出更有質(zhì)量的決策,。（關(guān)系）
?實(shí)現(xiàn)了各個(gè)部門之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專門技術(shù)的相互交融。（協(xié)作）
?雙重權(quán)力使得企業(yè)具有多重定位,。（多重定位）
缺點(diǎn)
?可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰,，并在職能工作和項(xiàng)目工作之間產(chǎn)生沖突。（權(quán)力）
?雙重權(quán)力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突,。（沖突）
?管理層可能難以接受混合型結(jié)構(gòu),，并且管理者可能會(huì)覺得另一名管理者將爭(zhēng)奪其權(quán)力,，從而產(chǎn)生危機(jī)感。（爭(zhēng)奪）
?協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和職能會(huì)增加時(shí)間成本和財(cái)務(wù)成本,，從而導(dǎo)致制訂決策的時(shí)間過長(zhǎng),。（時(shí)間）
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優(yōu)點(diǎn)：項(xiàng)目經(jīng)理（不要）多重定位，（對(duì)于）關(guān)鍵項(xiàng)目（的管理要注意項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的）關(guān)系（和）協(xié)作,。
缺點(diǎn)：（一個(gè)王朝建立的）時(shí)間（長(zhǎng)了）,，（總會(huì)產(chǎn)生）權(quán)力沖突（和）爭(zhēng)奪。
?當(dāng)戰(zhàn)略符合其環(huán)境的要求時(shí),，文化則支持企業(yè)的定位并使之更有效率,；（正面影響）
?當(dāng)企業(yè)所面對(duì)的環(huán)境產(chǎn)生了變化，并顯著地要求企業(yè)對(duì)此適應(yīng)以求得生存時(shí),，文化對(duì)績(jī)效的負(fù)面影響就變得重要起來。（負(fù)面影響）
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?公司管理者決策錯(cuò)誤,，使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯(cuò)誤,；
?用人不當(dāng)，主管人員,、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守,；
?企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動(dòng)目標(biāo),，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望,；
?戰(zhàn)略實(shí)施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻；
?戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口,；
?企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)等。
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目標(biāo)->用人->溝通->反饋->資源->適應(yīng)
借助情景劇記憶：要找女朋友,，首先要找到合適的目標(biāo),，還要善于“用人”，比如讓女孩的閨蜜與女孩“溝通”,，幫您說好話,。由閨蜜的“反饋”知道女孩子喜歡什么，然后調(diào)配“資源”,，投其所好,。當(dāng)女孩子成為您的女朋友了，您和女神還要互相“適應(yīng)”,，這樣才能天長(zhǎng)地久,。
財(cái)務(wù)角度：利潤(rùn)、銷售增長(zhǎng)率,、投資回報(bào)率以及現(xiàn)金流,。
顧客角度：滯后指標(biāo)包括目標(biāo)市場(chǎng)的銷售額（市場(chǎng)份額）以及客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度和盈利率,。領(lǐng)先指標(biāo)包括時(shí)間,、質(zhì)量、價(jià)格,、可選性,、客戶關(guān)系和企業(yè)形象。
內(nèi)部流程角度：在新工作中與顧客相處的時(shí)間,、每個(gè)雇員的收入,、收益率、交貨時(shí)間,、工程進(jìn)度完成率,。
創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度：新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào)查,、主要員工保留率,、員工能力評(píng)估和發(fā)展。
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（1）信息技術(shù)與組織變革：支持組織扁平化調(diào)整,；支持團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),、虛擬組織等新型組織結(jié)構(gòu)。
（2）信息技術(shù)與業(yè)務(wù)流程重組：傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下的業(yè)務(wù)流程中各環(huán)節(jié)的關(guān)系混亂,，降低了流程的效率和效益,。業(yè)務(wù)流程重組是企業(yè)過程創(chuàng)新活動(dòng)，使組織打破傳統(tǒng)的規(guī)則,，不是簡(jiǎn)單的自動(dòng)化,。信息技術(shù)在重組業(yè)務(wù)流程中起到重要的作用。
（3）信息技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略（數(shù)據(jù)挖掘）,。
（4）信息技術(shù)與企業(yè)價(jià)值鏈網(wǎng)：
?在價(jià)值鏈的每一個(gè)階段，都可以考慮如何利用信息技術(shù)來改善運(yùn)行效率,，提升增值過程,，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。
?價(jià)值網(wǎng)是由利益相關(guān)者之間相互影響而形成的價(jià)值生成,、分配,、轉(zhuǎn)移和使用的關(guān)系及其結(jié)構(gòu)。
?企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念建立在價(jià)值網(wǎng)理念基礎(chǔ)上,，是以組織和個(gè)人的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體,，不局限于行業(yè)部門，而是涉及供應(yīng)商,、分銷商,、外包服務(wù)公司,、融資機(jī)構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)提供商,、互補(bǔ)產(chǎn)品制造商,，甚至包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶,、監(jiān)管機(jī)構(gòu)與媒體等對(duì)公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生直接或間接影響的諸多因素,。
?信息技術(shù)對(duì)于提升價(jià)值鏈、價(jià)值網(wǎng)以及企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)都有重要作用,。
（5）大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：
大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面：市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)（市場(chǎng)需求調(diào)研與預(yù)測(cè),、資金需要量預(yù)測(cè)、現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)）,、營(yíng)銷管理（用戶行為與特征分析,、企業(yè)重點(diǎn)客戶的篩選、客戶分級(jí)管理,、改善用戶體驗(yàn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè)與品牌傳播、品牌危機(jī)監(jiān)測(cè)與管理）,、生產(chǎn)管理（產(chǎn)品創(chuàng)新過程調(diào)研、生產(chǎn)流程優(yōu)化,、提高質(zhì)量管理水平,、科學(xué)制定生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品科學(xué)合理定價(jià),、優(yōu)化庫存管理,、完善供應(yīng)商管理、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生命周期管理,、提高固定資產(chǎn)利用率）,、應(yīng)收賬款管理。
?面臨的困難：數(shù)據(jù)容量問題,、數(shù)據(jù)安全問題,、數(shù)據(jù)分析與處理問題。
?主要任務(wù)：樹立大數(shù)據(jù)思維,，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式（思維）,；優(yōu)化專業(yè)人才隊(duì)伍，提升對(duì)數(shù)據(jù)收集,、挖掘與分析的能力（人才）,；加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極推進(jìn)共享模式（基礎(chǔ)）,；提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平,，確保企業(yè)與客戶信息安全（安全）,。
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大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要任務(wù)：思維->人才->基礎(chǔ)->安全
注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試時(shí)間為10月11日、17日,、18日,，考生要合理規(guī)劃剩余的備考時(shí)間，爭(zhēng)取順利通過考試,。不知道如何備考的考生,，可以跟隨東奧名師一起備考，快速提分,。最后祝大家都能順利通過考試,！戳我了解肖迪老師課程＞＞＞
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