2020年注會戰(zhàn)略：第四章主觀題知識點記憶版
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戰(zhàn)略實施是注冊會計師戰(zhàn)略科目中次重要的章節(jié),，本章考試的題型一般為客觀題和簡答題,，但對本章一些基礎知識的理解是解決綜合題的必要前提,，近3年平均分值為9分左右。東奧小編為大家整理了本章的觀題知識點記憶版,，一起來看看吧！
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（1）戰(zhàn)略的前導性與結構的滯后性：指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結構的變化,，企業(yè)組織結構的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度,。企業(yè)應努力縮短結構反應滯后的時間,，使結構配合戰(zhàn)略的實施,。
（2）企業(yè)發(fā)展階段與結構：企業(yè)發(fā)展到一定階段,，其規(guī)模,、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化,。這時,，企業(yè)會采用合適的戰(zhàn)略,，并要求組織結構做出相應的反應,。
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優(yōu)點
?有利于培養(yǎng)職能專家。
?能夠通過集中單一部門內所有某一類型的活動來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,。
?由于任務為常規(guī)和重復性任務,，工作效率得到提高。
?董事會便于監(jiān)控各個部門,。
缺點
?由于對戰(zhàn)略重要性的流程進行了過度細分,，在協(xié)調不同職能時可能出現(xiàn)問題。
?難以確定各項產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧,。
?導致職能間發(fā)生沖突,、各自為政，而不是出于企業(yè)整體利益進行相互合作,。
?等級層次以及集權化的決策制定機制會放慢反應速度,。
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優(yōu)點：職能專家->規(guī)模經(jīng)濟->效率提高->監(jiān)控
缺點：對產(chǎn)品盈虧放慢反應速度（鈍感力）->協(xié)調沖突
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優(yōu)點
?生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動和工作可以通過事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調和配合。（協(xié)調）
?各個事業(yè)部都可以集中精力在其自身的區(qū)域,。（集中精力）
?易于出售或關閉經(jīng)營不善的事業(yè)部,。（出售）
缺點
?各個事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產(chǎn)生摩擦。（摩擦）
?各個事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費,。（浪費）
?若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,，則難以協(xié)調。（協(xié)調）
?若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,，事業(yè)部的高級管理層會缺乏整體觀念,。（整體）
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優(yōu)點：集中精力（對）出售（決策進行）協(xié)調
缺點：摩擦（導致）浪費，（因此要）整體協(xié)調（以減少浪費）
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優(yōu)點
?項目經(jīng)理能更直接地參與到與其產(chǎn)品相關的戰(zhàn)略中來,。（項目經(jīng)理）
?能更加有效地優(yōu)先考慮關鍵項目,，加強對產(chǎn)品和市場的關注。（關鍵項目）
?與產(chǎn)品主管和職能主管之間的聯(lián)系更加直接,，從而能夠做出更有質量的決策,。（關系）
?實現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作以及各項技能和專門技術的相互交融。（協(xié)作）
?雙重權力使得企業(yè)具有多重定位,。（多重定位）
缺點
?可能導致權力劃分不清晰,，并在職能工作和項目工作之間產(chǎn)生沖突。（權力）
?雙重權力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突。（沖突）
?管理層可能難以接受混合型結構,，并且管理者可能會覺得另一名管理者將爭奪其權力,，從而產(chǎn)生危機感。（爭奪）
?協(xié)調所有的產(chǎn)品和職能會增加時間成本和財務成本,，從而導致制訂決策的時間過長,。（時間）
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優(yōu)點：項目經(jīng)理（不要）多重定位，（對于）關鍵項目（的管理要注意項目團隊成員的）關系（和）協(xié)作,。
缺點：（一個王朝建立的）時間（長了）,，（總會產(chǎn)生）權力沖突（和）爭奪。
?當戰(zhàn)略符合其環(huán)境的要求時,，文化則支持企業(yè)的定位并使之更有效率,；（正面影響）
?當企業(yè)所面對的環(huán)境產(chǎn)生了變化，并顯著地要求企業(yè)對此適應以求得生存時,，文化對績效的負面影響就變得重要起來,。（負面影響）
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?公司管理者決策錯誤，使戰(zhàn)略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤,；
?用人不當,，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守,；
?企業(yè)內部缺乏溝通,，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望,；
?戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻,；
?戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口；
?企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應等,。
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目標->用人->溝通->反饋->資源->適應
借助情景劇記憶：要找女朋友，首先要找到合適的目標,，還要善于“用人”,，比如讓女孩的閨蜜與女孩“溝通”，幫您說好話,。由閨蜜的“反饋”知道女孩子喜歡什么,，然后調配“資源”，投其所好,。當女孩子成為您的女朋友了,，您和女神還要互相“適應”，這樣才能天長地久,。
財務角度：利潤、銷售增長率、投資回報率以及現(xiàn)金流,。
顧客角度：滯后指標包括目標市場的銷售額（市場份額）以及客戶保留率,、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度和盈利率,。領先指標包括時間,、質量、價格,、可選性,、客戶關系和企業(yè)形象。
內部流程角度：在新工作中與顧客相處的時間,、每個雇員的收入,、收益率、交貨時間,、工程進度完成率,。
創(chuàng)新與學習角度：新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調查,、主要員工保留率,、員工能力評估和發(fā)展。
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（1）信息技術與組織變革：支持組織扁平化調整,；支持團隊結構,、虛擬組織等新型組織結構。
（2）信息技術與業(yè)務流程重組：傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下的業(yè)務流程中各環(huán)節(jié)的關系混亂,，降低了流程的效率和效益,。業(yè)務流程重組是企業(yè)過程創(chuàng)新活動，使組織打破傳統(tǒng)的規(guī)則,，不是簡單的自動化,。信息技術在重組業(yè)務流程中起到重要的作用。
（3）信息技術與競爭戰(zhàn)略：成本領先戰(zhàn)略,、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略（數(shù)據(jù)挖掘）,。
（4）信息技術與企業(yè)價值鏈網(wǎng)：
?在價值鏈的每一個階段，都可以考慮如何利用信息技術來改善運行效率,，提升增值過程,，為客戶創(chuàng)造更多的價值。
?價值網(wǎng)是由利益相關者之間相互影響而形成的價值生成,、分配,、轉移和使用的關系及其結構。
?企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念建立在價值網(wǎng)理念基礎上,，是以組織和個人的相互作用為基礎的經(jīng)濟聯(lián)合體,，不局限于行業(yè)部門，而是涉及供應商、分銷商,、外包服務公司,、融資機構、關鍵技術提供商,、互補產(chǎn)品制造商,，甚至包括競爭對手、客戶,、監(jiān)管機構與媒體等對公司經(jīng)營產(chǎn)生直接或間接影響的諸多因素,。
?信息技術對于提升價值鏈、價值網(wǎng)以及企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)都有重要作用,。
（5）大數(shù)據(jù)時代企業(yè)戰(zhàn)略轉型：
大數(shù)據(jù)時代企業(yè)戰(zhàn)略轉型的主要方面：市場調研與預測（市場需求調研與預測,、資金需要量預測、現(xiàn)金流量預測）,、營銷管理（用戶行為與特征分析,、企業(yè)重點客戶的篩選、客戶分級管理,、改善用戶體驗,、競爭對手監(jiān)測與品牌傳播、品牌危機監(jiān)測與管理）,、生產(chǎn)管理（產(chǎn)品創(chuàng)新過程調研,、生產(chǎn)流程優(yōu)化、提高質量管理水平,、科學制定生產(chǎn)計劃,、產(chǎn)品科學合理定價、優(yōu)化庫存管理,、完善供應商管理,、實現(xiàn)產(chǎn)品生命周期管理、提高固定資產(chǎn)利用率）,、應收賬款管理,。
?面臨的困難：數(shù)據(jù)容量問題、數(shù)據(jù)安全問題,、數(shù)據(jù)分析與處理問題,。
?主要任務：樹立大數(shù)據(jù)思維，轉變經(jīng)營管理模式（思維）,；優(yōu)化專業(yè)人才隊伍,，提升對數(shù)據(jù)收集、挖掘與分析的能力（人才）,；加強基礎設施建設,，積極推進共享模式（基礎）,；提高風險管理水平，確保企業(yè)與客戶信息安全（安全）,。
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大數(shù)據(jù)時代企業(yè)戰(zhàn)略轉型的主要任務：思維->人才->基礎->安全
注冊會計師考試時間為10月11日,、17日、18日,，考生要合理規(guī)劃剩余的備考時間，爭取順利通過考試,。不知道如何備考的考生,，可以跟隨東奧名師一起備考，快速提分,。最后祝大家都能順利通過考試,！戳我了解肖迪老師課程＞＞＞
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