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價值鏈?zhǔn)鞘裁?/h1>
來源:東奧會計在線 責(zé)編:梁新穎 2020-06-12 09:25:41

精選回答

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2024-09-12 03:55:20

價值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)進行的一系列符合特定模式的活動?;蛘哒f,,價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)增值的環(huán)節(jié)或鏈條,價值鏈中的每項活動都增加了產(chǎn)品或服務(wù)的價值,。

根據(jù)價值鏈理論,,企業(yè)的經(jīng)營活動可以根據(jù)其對企業(yè)經(jīng)營價值的影響分成若干個小的活動。他們被稱為“價值活動”,。企業(yè)所創(chuàng)造的價值是由其產(chǎn)品或服務(wù)的購買者所愿意支付價錢的多少來衡量的,。企業(yè)之所以盈利,是因為企業(yè)所創(chuàng)造的價值超過了企業(yè)從事該價值活動所支付的成本,。企業(yè)要取得競爭優(yōu)勢,,超過競爭對手,就必須做到,,要么以更低的成本從事價值創(chuàng)造活動,,要么從事的經(jīng)營活動會導(dǎo)致差異性的結(jié)果,或者創(chuàng)造更多的價值,,從價值的提高中取得更多的盈利,。

價值鏈又可以從兩個角度來考查,一個微觀角度,稱為企業(yè)價值鏈,;一個是宏觀角度,,稱為系統(tǒng)價值鏈。

企業(yè)價值鏈?zhǔn)且云髽I(yè)內(nèi)部價值活動為核心所形成的價值鏈體系,。企業(yè)的價值活動可以分為兩類活動,,即基本活動和輔助活動,共計九項一般的活動類型,?;净顒邮悄切┥婕暗疆a(chǎn)品實物形態(tài)的生產(chǎn)、營銷和向買方的支付,,以及產(chǎn)品支持和售后服務(wù)等,。輔助活動指的是那些對企業(yè)基本活動有輔助作用的投入和基礎(chǔ)設(shè)施。

它具體包括四個方面:

(1)原材料供應(yīng)過程中與供應(yīng)商之間的關(guān)系

(2)產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程中與各單位之間的關(guān)系

(3)產(chǎn)品銷售過程中與顧客的關(guān)系

(4)市場,,包括市場的調(diào)查、研究,、開發(fā)及產(chǎn)品的促銷與分銷等關(guān)系,。

價值鏈有三個含義:

第一,企業(yè)各項活動之間都有密切聯(lián)系,,如原材料供應(yīng)的計劃性,、及時性和協(xié)調(diào)性與企業(yè)的生產(chǎn)制造有密切的聯(lián)系

第二,每項活動都能給企業(yè)帶來有形或無形的價值,,如售后服務(wù)這項活動,,如果企業(yè)密切注意顧客所需或做好售后服務(wù),都可以提高企業(yè)的信譽,,從而帶來無形價值

第三,,價值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)部各鏈?zhǔn)交顒樱腋匾氖?,還包括企業(yè)外部活動,,如與供應(yīng)商之間的關(guān)系,與顧客之間的關(guān)系,。波特的“價值鏈”理論揭示,,企業(yè)與企業(yè)的競爭,不只是某個環(huán)節(jié)的競爭,,而是整個價值鏈的競爭,,而整個價值鏈的綜合競爭力決定企業(yè)的競爭力。用波特的話來說:“消費者心目中的價值由一連串企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)與技術(shù)上的具體活動與利潤所構(gòu)成,,當(dāng)你和其他企業(yè)競爭時,,其實是內(nèi)部多項活動在進行競爭,而不是某一項活動的競爭?!?/p>

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