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　　知識(shí)點(diǎn)：戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)

　　在戰(zhàn)略變革中對(duì)人的行為的掌控是最重要也是最困難的,。因此,，要保證戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)需要從變革的支持者、抵制者兩個(gè)方面入手做好工作,，克服變革的阻力,，以保證戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)。

　　一,、變革模式的支持者對(duì)變革的廣泛認(rèn)同

　　無(wú)論是自上而下的變革,，還是自下而上的變革，都必須在企業(yè)內(nèi)部得到廣泛的認(rèn)同,。如果得不到企業(yè)大多數(shù)員工的支持,，變革不可能取得成功。要使變革得到廣泛的認(rèn)同,，必須在變革實(shí)施之前進(jìn)行有效的溝通,。

　　首先，變革必須在最高領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部形成共識(shí);其次,，變革得到中層管理者的支持;最后,，變革得到一般員工的支持。

　　二,、變革受到抵制的原因與實(shí)施障礙

　　變革可能會(huì)產(chǎn)生重要的影響：生理變化,、環(huán)境變化、心理變化,�,；�于上述的不同因素，變革��(huì)面臨的障礙：

　　文化障礙

　　結(jié)構(gòu)慣性是企業(yè)確保一貫性和質(zhì)量的所有系統(tǒng)和流程的累積效果,。這些都是變革的障礙,。

　　例如：(1)業(yè)務(wù)活動(dòng)慣性;(2)管理體系慣性;(3)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)抵抗變革;(4)缺乏經(jīng)驗(yàn)和能力;(5)整個(gè)組織的保守主義。

　　私人障礙

　　(1)習(xí)慣;(2)經(jīng)濟(jì)收入;(3) 未知的恐懼;(4)選擇性的信息處理,。

　　三,、克服變革阻力的策略

　　在處理變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個(gè)方面：變革的節(jié)奏,、變革的管理方式和變革的范圍,。

　　1.變革的節(jié)奏

　　以時(shí)間交換空間：即使不存在對(duì)時(shí)間的抵制也需要時(shí)間來(lái)完成變革。組織成員需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)新的制度,，排除障礙,。如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有耐心，加快速度推行改革,，對(duì)下級(jí)會(huì)產(chǎn)生一種壓迫感,，產(chǎn)生新的抵制。

　　2.變革的管理方式

　　在變革計(jì)劃比較完善的情況下,，變革過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào)、溝通和激勵(lì)的效果直接決定了變革的成敗。

　　應(yīng)對(duì)變革阻力的常見(jiàn)策略：

　　(1)做好宣傳,，與員工進(jìn)行溝通,，廣泛地聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。

　　(2)讓員工參與到組織變革的決策中去,。

　　(3)大力推行與組織變革相適應(yīng)的人才培訓(xùn)計(jì)劃,，大膽起用具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的人才。

　　(4)采取優(yōu)惠政策,，妥善安排被精簡(jiǎn)人員的工作生活和出路,。

　　(5)在必要的時(shí)候顯示變革的果敢決心，并采取強(qiáng)硬措施,。

　　3.變革的范圍

　　應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審閱變革的范圍,。避免大轉(zhuǎn)變會(huì)帶來(lái)巨大的不安全感和較多的刺激。

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