領(lǐng)導(dǎo)技能包括：

1.技術(shù)技能。一個(gè)人對(duì)魔種類型的程序或技術(shù)掌握的能力,，對(duì)于操作人員和專業(yè)人員,，技術(shù)技能是工作績(jī)效的主要依據(jù)。

2.人際技能,。有效地與他人共事和團(tuán)隊(duì)合作的能力,。

3.概念技能。按照模型,、框架和廣泛聯(lián)系進(jìn)行思考的能力,。

層級(jí)越高的管理者，工作中概念技能所占比的比例越大,。趁機(jī)月底的管理者,，工作中技術(shù)技能所占比的比例越大。

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領(lǐng)導(dǎo)理論是什么

領(lǐng)導(dǎo)成員交換理論是喬治·格雷恩提出來(lái)的,。核心觀點(diǎn)為領(lǐng)導(dǎo)在確立關(guān)系和角色的早期,，就把下屬分成“圈里人”與“圈外人”。主要觀點(diǎn)是這種交換過(guò)程是一個(gè)互惠的過(guò)程,，領(lǐng)導(dǎo)改變下屬的自我觀念,，下屬改變領(lǐng)導(dǎo)的自我圖式，領(lǐng)導(dǎo)和下屬通過(guò)團(tuán)體進(jìn)行反饋,。

領(lǐng)導(dǎo)的兩個(gè)基本特點(diǎn)：

1. 領(lǐng)導(dǎo)必須具有影響力

2. 領(lǐng)導(dǎo)必須具有指導(dǎo)和激勵(lì)的能力

領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論(LMX)：

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交易型領(lǐng)導(dǎo)的突出特點(diǎn)：

十分強(qiáng)調(diào)績(jī)效,。此種領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)鍵詞包括：控制、評(píng)估,、調(diào)度,、結(jié)果等等。 在一個(gè)交易型領(lǐng)導(dǎo)主持的企業(yè)組織中,，我們將會(huì)看到如下的特征：

明確的界限——在角色和功能,、技術(shù)流程、控制幅度,、決策權(quán)以及影響力范圍等方面都有劃分清晰的界限,，所有的因素及其相互作用都被置于管理和控制之下，以期達(dá)到預(yù)想的商業(yè)結(jié)果,。

井然的秩序——對(duì)交易型領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),，任何事情都有時(shí)間上的要求，地點(diǎn)上的規(guī)定,，以及流程上的實(shí)用意義,。通過(guò)維系一個(gè)高度有序的體制，交易型領(lǐng)導(dǎo)得以長(zhǎng)時(shí)間,、系統(tǒng)性地獲得比較一致的結(jié)果,。

規(guī)則的信守——交易型領(lǐng)導(dǎo)十分注重規(guī)則，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的每一層面都設(shè)定了具體的操作標(biāo)準(zhǔn)與方式，任何背離程序,、方法和流程的行為都被視為問(wèn)題,，要加以解決和清除。也就是說(shuō),，工作結(jié)果必須是可預(yù)測(cè)的,，不允許意外發(fā)生。

執(zhí)著的控制——交易型領(lǐng)導(dǎo)厭惡混亂的和不可控的環(huán)境,，他們力圖使企業(yè)獲得有序結(jié)構(gòu),。所以，他們的領(lǐng)導(dǎo)方式往往是強(qiáng)力型的,，企業(yè)內(nèi)部通常缺乏“濕潤(rùn)感”,。

改變型領(lǐng)導(dǎo)者特征：

管理方格圖是研究企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式及其有效性的理論，這種理論倡導(dǎo)用方格圖表示和研究領(lǐng)導(dǎo)方式,。他們認(rèn)為,，在企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)工作中往往出現(xiàn)一些極端的方式，或者以生產(chǎn)為中心,，或者以人為中心,，或者以X理論為依據(jù)而強(qiáng)調(diào)靠監(jiān)督，或者以Y理論為依據(jù)而強(qiáng)調(diào)相信人,。

領(lǐng)導(dǎo)者的技能是：

領(lǐng)導(dǎo)者的三種主要技能是技術(shù)技能,、人際技能和概念技能。成功的領(lǐng)導(dǎo)依賴于合適的行為,、技能和行動(dòng),。

領(lǐng)導(dǎo)者的技術(shù)技能是一個(gè)人對(duì)某種類型的過(guò)程或技術(shù)所掌握的知識(shí)和能力。例如,，會(huì)計(jì)人員,、工程師、文字處理人員和工具制造者所學(xué)習(xí)到的技能,。在操作人員和專業(yè)人員層次上,，技術(shù)技能是工作績(jī)效的主要影響因素。但是當(dāng)員工升職并擁有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任后,，他們的技術(shù)技能就會(huì)顯得相對(duì)不重要了,，作為經(jīng)理，他們更加依靠下屬的技術(shù)技能;在許多情況下,，他們基本上不參與他們所管理的技術(shù)技能實(shí)踐,。實(shí)際上，許多企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)細(xì)節(jié)并不熟悉,。

領(lǐng)導(dǎo)者的人際技能是有效地與他人共事和建立團(tuán)隊(duì)合作的能力,。組織中任何層次的領(lǐng)導(dǎo)者都不能逃避人際技能的要求,，這是領(lǐng)導(dǎo)行為的重要部分之一。

領(lǐng)導(dǎo)者的概念技能是按照模型,、框架和廣泛關(guān)系進(jìn)行思考的能力,，例如制定長(zhǎng)期計(jì)劃。在越高的管理職位上,，它的作用也就越重要。概念技能處理的是觀點(diǎn),、思想,，而人際技能關(guān)心的是人，技術(shù)技能涉及的則是事,。

領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論是：

傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認(rèn)為,，領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固有的特質(zhì)，并且這些特質(zhì)是與生俱來(lái)的,。只有先天具備這些特質(zhì)的人才有可能成為領(lǐng)導(dǎo),。有研究表明，有一些特質(zhì)(如有智慧,、支配性,、自信、精力充沛,、富有專業(yè)知識(shí)等)是與成功的領(lǐng)導(dǎo)者正相關(guān)的,。這說(shuō)明具備某些特質(zhì)確實(shí)能提高領(lǐng)導(dǎo)者成功的可能性，但是并不存在某一種特質(zhì)能夠保證領(lǐng)導(dǎo)者的成功,。

俄亥俄模式：

“好領(lǐng)導(dǎo)”與“壞領(lǐng)導(dǎo)”,，而是尋找領(lǐng)導(dǎo)行為的獨(dú)特方面。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷做因素分析,，數(shù)據(jù)濃縮聚焦到兩個(gè)維度上：關(guān)心人和工作管理,。

社會(huì)決策模型是與理性模型相對(duì)的另一端，是來(lái)自心理學(xué)的社會(huì)模型,。根據(jù)弗洛伊德的理論,，人類的行為主要是由無(wú)意識(shí)的需求來(lái)驅(qū)動(dòng)的，人類沒(méi)有辦法進(jìn)行有效的理性決策,。雖然絕大多數(shù)組織行為學(xué)研究者不同意弗洛伊德對(duì)人類行為的描述,，但是都同意心理對(duì)火的決策行為會(huì)產(chǎn)生重要影響。例如,，美國(guó)管理心理學(xué)家所羅門.阿什的致性實(shí)驗(yàn)表明,，人們會(huì)迫于團(tuán)體壓力，做出非理性的選擇,。

西蒙的決策過(guò)程是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者美國(guó)管理心理學(xué)家赫伯特·西蒙認(rèn)為決策過(guò)程可以分為三個(gè)階段：

智力活動(dòng)：這是最初的過(guò)程,，包括對(duì)環(huán)境進(jìn)行搜索,，確定決策的情境。

設(shè)計(jì)活動(dòng)：這是第二個(gè)階段,，包括探索,、發(fā)展和分析可能發(fā)生的行為系列。