
差異化競爭是將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化,樹立起企業(yè)在全行業(yè)范圍中獨(dú)特性的東西,,是一種戰(zhàn)略定位,,即企業(yè)設(shè)置自己的產(chǎn)品,、服務(wù)和品牌以區(qū)別于競爭者,。差異化競爭的目的也就是使消費(fèi)者感受到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)于其他廠商的同類產(chǎn)品或服務(wù),。
更新時間:2025-04-09 17:54:25 查看全文>>
差異化競爭是將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化,樹立起企業(yè)在全行業(yè)范圍中獨(dú)特性的東西,,是一種戰(zhàn)略定位,,即企業(yè)設(shè)置自己的產(chǎn)品,、服務(wù)和品牌以區(qū)別于競爭者,。差異化競爭的目的也就是使消費(fèi)者感受到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)于其他廠商的同類產(chǎn)品或服務(wù),。
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成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑包括:實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),、做好供應(yīng)商營銷,、塑造企業(yè)成本文化、生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新,。
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件
產(chǎn)品具有較大的價格彈性,,市場中存在大量的價格敏感用戶
企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品基本上是標(biāo)準(zhǔn)化或者同質(zhì)化的,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少
購買者不太關(guān)注品牌,,多數(shù)顧客使用產(chǎn)品的方式相同,,轉(zhuǎn)換成本很低,因而傾向于購買價格最優(yōu)惠的產(chǎn)品
價格因素決定了企業(yè)的市場地位,,價格競爭是市場競爭的主要手段
在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中裝備相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)施來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)
集中化戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn):
能夠抵御產(chǎn)業(yè)五種競爭力的威脅
可以避免與競爭對手正面沖突,,增強(qiáng)相對的競爭優(yōu)勢
缺點(diǎn)
狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。由于企業(yè)將全部力量和資源都投入到了一個特定的市場,,當(dāng)顧客偏好發(fā)生變化,,技術(shù)出現(xiàn)創(chuàng)新或有新的替代品出現(xiàn)時,就會發(fā)現(xiàn)這部分市場對產(chǎn)品或服務(wù)的需求下降,,企業(yè)就會受到很大的沖擊,。
購買者群體之間需求差異變小。由于目標(biāo)細(xì)分市場與其他細(xì)分市場的差異過小,,企業(yè)原來賴以形成集中化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)就消失了,。
差異化戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn):
形成強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙
削弱購買商討價還價的能力。一方面,,企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略,,使得購買商缺乏與之可比較的產(chǎn)品選擇,降低了購買商對價格的敏感度;另一方面,,通過產(chǎn)品差異化使購買商具有較高的轉(zhuǎn)換成本,,使其依賴于企業(yè)
增強(qiáng)了企業(yè)對供應(yīng)商討價還價的能力
由于差異化戰(zhàn)略使企業(yè)建立起顧客的忠誠,,這使得替代品無法在性能上與之競爭
憑借差異化,形成保持領(lǐng)先競爭對手的競爭地位
差異化戰(zhàn)略的適用條件
可以有很多途徑創(chuàng)造企業(yè)與競爭對手產(chǎn)品之間的差異,,并且這種差異被顧客認(rèn)為是有價值的
顧客對產(chǎn)品的需求和使用要求是多種多樣的,,即顧客需求是有差異的
技術(shù)變革很快,市場上的競爭主要集中在不斷地推出新的產(chǎn)品特色上
具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力
具有很強(qiáng)的市場營銷能力
有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制,、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢和劣勢
優(yōu)勢
形成進(jìn)入障礙
增強(qiáng)對購買商討價還價的能力
增強(qiáng)對供應(yīng)商的討價還價能力
樹立與替代品相比的競爭優(yōu)勢
可以抵御競爭對手的進(jìn)攻
企業(yè)競爭戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略,。
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略為自我定位,;集中化戰(zhàn)略為市場細(xì)分。
在三種基本戰(zhàn)略中,,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是基本競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ),,它們是一對“對偶”的戰(zhàn)略。
集中化戰(zhàn)略是將成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略運(yùn)用在一個特定的細(xì)分市場而已,。
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
含義
是指企業(yè)通過在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制,在研究開發(fā),、生產(chǎn),、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低限度,,使企業(yè)總體經(jīng)營成本處于產(chǎn)業(yè)最低水平的戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略,,也稱特色優(yōu)勢戰(zhàn)略。是指企業(yè)力求在顧客廣泛重視的一些方面,,在該行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟,。它選擇許多用戶重視的一種或多種特質(zhì),并賦予其獨(dú)特的地位以滿足顧客的要求,。它既可以是先發(fā)制人的戰(zhàn)略,,也可以是后發(fā)制人的戰(zhàn)略。
產(chǎn)品差異化帶來較高的收益,,可以用來對付供方壓力,,同時可以緩解買方壓力。當(dāng)客戶缺乏選擇余地時其價格敏感性也就不高,。最后,,采取差異化戰(zhàn)略而贏得顧客忠誠的公司,在面對替代品威脅時,,其所處地位比其他競爭對手也更為有利,。
差異化戰(zhàn)略的類型:
1、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略,,主要因素包括產(chǎn)品特征,;機(jī)器工作性能,;產(chǎn)品一致性、耐用性,、可靠性,、易修理性;式樣和外部設(shè)計(jì)等,。
2,、服務(wù)差異化戰(zhàn)略,主要因素包括送貨服務(wù),、安裝服務(wù),、顧客培訓(xùn)服務(wù)、咨詢服務(wù)等,。
3,、人事差異化戰(zhàn)略,主要因素包括崗位勝任能力,;是否誠實(shí)禮貌,;可靠性;反應(yīng)是否敏捷,;是否善于交流等,。
4、形象差異化戰(zhàn)略,,形象差異化戰(zhàn)略是指在產(chǎn)品的核心部分與競爭者類同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲得差別優(yōu)勢,。
差異化戰(zhàn)略的適用條件
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