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績效的類型

績效的類型有哪些？1. 按績效考核的性質(zhì)劃分有：（1）定性考核,、（2）定量考核,。 2. 按考核的主體劃分有：（1）上級考核,、（2）自我考核,、（3）同級考核,、（4）下級考核,。

更新時間：2023-12-27 10:28:24 查看全文>>

關(guān)鍵績效指標(biāo)法的特點

【問題】關(guān)鍵績效指標(biāo)法的特點,？
關(guān)鍵績效指標(biāo)是對組織運作過程中關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納。一般有如下特點：
（1）具有系統(tǒng)性,。關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）是一個系統(tǒng),。公司、部門,、班組有各自獨立的KPI,，但是必須由公司遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略,、整體效益展開,，而且是層層分解、層層關(guān)聯(lián),、層層支持,。
（2）可控與可管理性?？冃Э己酥笜?biāo)的設(shè)計是基于公司的發(fā)展戰(zhàn)略與流程,，而非崗位的功能。
（3）價值牽引和導(dǎo)向性,。下道工序是上道工序的客戶,，上道工序是為下道工序服務(wù)的，內(nèi)部客戶的績效鏈最終體現(xiàn)在為外部客戶的價值服務(wù)上,。
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關(guān)鍵績效指標(biāo)的實施步驟

【問題】關(guān)鍵績效指標(biāo)的實施步驟,？
第一步明確戰(zhàn)略目標(biāo)：
任何一個績效指標(biāo)體系都是為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而設(shè)計的，因此在設(shè)計指標(biāo)體系之前,，需要首先明確戰(zhàn)略目標(biāo)是什么,。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該明確、具有可行性和貫徹執(zhí)行性,。
第二步制定戰(zhàn)略地圖：
在明確戰(zhàn)略目標(biāo)后,，需要制定戰(zhàn)略地圖。戰(zhàn)略地圖是指將戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)分為不同的戰(zhàn)略主題,，重點考慮企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵驅(qū)動力和影響因素,，將其分解為具體的戰(zhàn)略主題，并制定每個戰(zhàn)略主題的目標(biāo),。
第三步選擇核心績效指標(biāo)：
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關(guān)鍵績效指標(biāo)的類型

【問題】關(guān)鍵績效指標(biāo)的類型,？
企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)一般可分為結(jié)果類和動因類兩類指標(biāo)。
一,、結(jié)果類指標(biāo)是反映企業(yè)績效的價值指標(biāo)
1. 投資資本回報率：息前稅后利潤/投資資本
2. 凈資產(chǎn)收益率：凈利潤/平均凈資產(chǎn)
3. 經(jīng)濟增加值回報率：EVA/平均資本占用
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績效管理的核心

【問題】績效管理的核心,？
績效管理的核心是績效評價和激勵管理，績效評價是企業(yè)實施激勵管理的重要依據(jù),，激勵管理是促進企業(yè)績效提升的重要手段,。
績效管理是指各級管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通,、績效考核評價,、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,，目的是持續(xù)提升個人,、部門和組織的績效。
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績效管理的概念

【問題】績效管理的概念,？
績效管理是指各級管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計劃制定,、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價,、績效結(jié)果應(yīng)用,、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程，目的是持續(xù)提升個人,、部門和組織的績效,。
績效計劃制定是績效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，不能制定合理的績效計劃就談不上績效管理,；績效輔導(dǎo)溝通是績效管理的重要環(huán)節(jié),，這個環(huán)節(jié)工作不到位，績效管理將不能落到實處,；績效考核評價是績效管理的核心環(huán)節(jié),，這個環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問題績效管理會帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響；績效結(jié)果應(yīng)用是績效管理取得成效的關(guān)鍵，如果對員工的激勵與約束機制存在問題,，績效管理不可能取得成效,。
績效管理強調(diào)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的一致性，強調(diào)組織和個人同步成長,，形成“多贏”局面,；績效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想，在績效管理的各個環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與,。
績效管理的過程通常被看做一個循環(huán),，這個循環(huán)分為四個環(huán)節(jié)，即：績效計劃,、績效輔導(dǎo),、績效考核與績效反饋。
按管理主題來劃分,，績效管理可分為兩大類,，一類是激勵型績效管理，側(cè)重于激發(fā)員工的工作積極性,，比較適用于成長期的企業(yè),；另一類是管控型績效管理，側(cè)重于規(guī)范員工的工作行為,，比較適用于成熟期的企業(yè),。但無論采用哪一種考核方式，其核心都應(yīng)有利于提升企業(yè)的整體績效,，而不應(yīng)在指標(biāo)的得分上斤斤計較,。
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影響績效的主要因素

【問題】影響績效的主要因素？
企業(yè)影響績效的因素主要有以下五個方面：
1. 工作者本身的態(tài)度,、工作技能,、掌握的知識、智商,、情商等企業(yè)績效管理系統(tǒng),；
2. 工作本身的目標(biāo)、計劃,、資源需求,、過程控制等；
3. 包括流程,、協(xié)調(diào),、組織在內(nèi)的工作方法；
4. 工作環(huán)境,，包括文化氛圍,、自然環(huán)境以及工作環(huán)境,；
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績效的性質(zhì)是什么

【問題】績效的性質(zhì)是什么？
績效的性質(zhì)有多因性,、多維性與動態(tài)性,。
1. 績效的多因性
員工績效的優(yōu)劣不是取決于單一因素，而要受制于主觀,、客觀的多種因素影響。它既受到環(huán)境因素的影響,，又受到工作特征因素的影響,，如自主性、完整性等,。它既受到員工自身能力,、個性因素影響，又與組織的制度與機制有關(guān),，同時更受到員工的工作動機,、價值觀的影響。下圖所示的工作績效模型,，列出了影響工作績效的四種主要因素,，即員工的激勵、技能,、環(huán)境與機會,。其中，前兩者是員工自身的,、主觀性影響因素,；后兩者則是客觀性影響因素。
績效是激勵,、技能,、環(huán)境與機會四變量的函數(shù)。
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