實務(wù)操作
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二、戰(zhàn)略成本管理如何實施
從戰(zhàn)略層面消減成本可以遵循下面三個步驟來評估成本消減的空間,。
首先分析企業(yè)行業(yè)價值鏈,,看企業(yè)在行業(yè)中所處的位置,,行業(yè)價值鏈中各環(huán)節(jié)的盈利能力如何,,行業(yè)價值鏈的成本分布情況如何,,判斷企業(yè)是否存在行業(yè)縱向,、橫向整合兼并的機會,。也就是通過調(diào)整企業(yè)的運營 模式 和盈利模式,,從結(jié)構(gòu)上改變企業(yè)成本發(fā)生從而達到控制成本和提升企業(yè)競爭力的目的,。這方面典型的例子就是 聯(lián)想 和DELL,。聯(lián)想是中國PC的老大,,DELL是世界PC的老大,二者都不以專業(yè)技術(shù)為核心競爭能力,,而是通過對銷售渠道的控制作為核心競爭優(yōu)勢,。但是聯(lián)想和DELL采取的方式截然不同,聯(lián)想的核心競爭優(yōu)勢是高效的分銷系統(tǒng)的控制管理,,而DELL則完全不同,,它完全取消了分銷環(huán)節(jié),以 直銷 的方式直接和客戶聯(lián)系從而降低成本并提升服務(wù)質(zhì)量,,建立競爭優(yōu)勢,。因此對于企業(yè)來說,成本控制的最高層次是從戰(zhàn)略層面,、企業(yè)商業(yè)模式選擇角度來控制成本,,也就是通過選擇合適的商業(yè)運作模式,同時建立成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢,。
其次,,戰(zhàn)略成本管理的第二步是分析公司的管理模式和 組織 架構(gòu),通過對官僚成本的控制來降低成本,。對于企業(yè)來說,,當企業(yè)發(fā)展壯大以后,成本浪費的環(huán)節(jié)有許多是隱性,、不容易發(fā)現(xiàn)的,。這其中最主要的就是企業(yè)官僚成本。官僚成本指的是企業(yè)規(guī)模擴大以后而發(fā)生的協(xié)調(diào) 溝通 成本,,這種成本往往是以降低效率為代價而發(fā)生的,。在這里我們還是以聯(lián)想舉例,我們都知道在90年代聯(lián)想將PC生產(chǎn)和分銷分別讓兩個企業(yè)經(jīng)營- 神州數(shù)碼 和聯(lián)想公司,。從純業(yè)務(wù)層面來看,,聯(lián)想的PC生產(chǎn)和其分銷體系的 協(xié)同 效應(yīng)是明顯的,二者的價值鏈能夠完 美的 結(jié)合在一起,。雖然內(nèi)情究竟如何,,我們不得而知,。但是可以肯定的是聯(lián)想集團分離的重要原因之一是企業(yè)官僚成本的上升,,隨著企業(yè)的擴大,,部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,,PC生產(chǎn)和銷售的協(xié)作,、對市場的反饋往往需要大量的溝通協(xié)調(diào)成本,因此分別成了不得已而為之的選擇,。因此對于企業(yè)集團來說,,如何選擇集團管理模式,如何界定集團總部和下屬企業(yè)之間的權(quán)責劃分,,如何對總部定位,,各種管理職能如何劃分,這些選擇往往在很大程度上決定了企業(yè)的官僚成本水平,。一個不合適的集團管理模式,,對企業(yè)意味著大量的溝通協(xié)調(diào),或者過渡放權(quán),,下屬企業(yè)尾大不掉,,總部令行而禁不止;或者過渡集權(quán),下屬企業(yè)事事需要請示,,決策遲緩,,從而喪失市場機會。另外,,集團管理模式的合適選擇,,還可以從另外一個角度為企業(yè)帶來成本降低的控制,那就是規(guī)模優(yōu)勢,。當企業(yè)規(guī)模壯大以后,,企業(yè)往往可以對那些具有規(guī)模優(yōu)勢的管理職能進行控制從而得到規(guī)模擴大帶來的成本優(yōu)勢,比如國內(nèi)外很多企業(yè)集團所采用的集中 采購 模式,。其實對于企業(yè)集團來說,,除了采購職能具有規(guī)模優(yōu)勢外,諸如銷售,、市場推廣,、戰(zhàn)略規(guī)劃等職能也具有規(guī)模效應(yīng)。因此企業(yè)可以通過合適的集團管理模式選擇,,對各種職能權(quán)限在總部和下屬企業(yè)之間進行合理的劃分,,從而充分利用規(guī)模優(yōu)勢,同時又最大程度的降低企業(yè)官僚成本,。
責任編輯:初曉微茫
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