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二,、戰(zhàn)略成本管理如何實施
從戰(zhàn)略層面消減成本可以遵循下面三個步驟來評估成本消減的空間。
首先分析企業(yè)行業(yè)價值鏈,,看企業(yè)在行業(yè)中所處的位置,,行業(yè)價值鏈中各環(huán)節(jié)的盈利能力如何,,行業(yè)價值鏈的成本分布情況如何,判斷企業(yè)是否存在行業(yè)縱向,、橫向整合兼并的機會,。也就是通過調整企業(yè)的運營 模式 和盈利模式,從結構上改變企業(yè)成本發(fā)生從而達到控制成本和提升企業(yè)競爭力的目的,。這方面典型的例子就是 聯想 和DELL,。聯想是中國PC的老大,DELL是世界PC的老大,,二者都不以專業(yè)技術為核心競爭能力,,而是通過對銷售渠道的控制作為核心競爭優(yōu)勢。但是聯想和DELL采取的方式截然不同,,聯想的核心競爭優(yōu)勢是高效的分銷系統(tǒng)的控制管理,,而DELL則完全不同,,它完全取消了分銷環(huán)節(jié),以 直銷 的方式直接和客戶聯系從而降低成本并提升服務質量,,建立競爭優(yōu)勢,。因此對于企業(yè)來說,成本控制的最高層次是從戰(zhàn)略層面,、企業(yè)商業(yè)模式選擇角度來控制成本,,也就是通過選擇合適的商業(yè)運作模式,同時建立成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢,。
其次,,戰(zhàn)略成本管理的第二步是分析公司的管理模式和 組織 架構,通過對官僚成本的控制來降低成本,。對于企業(yè)來說,,當企業(yè)發(fā)展壯大以后,成本浪費的環(huán)節(jié)有許多是隱性,、不容易發(fā)現的,。這其中最主要的就是企業(yè)官僚成本。官僚成本指的是企業(yè)規(guī)模擴大以后而發(fā)生的協(xié)調 溝通 成本,,這種成本往往是以降低效率為代價而發(fā)生的,。在這里我們還是以聯想舉例,我們都知道在90年代聯想將PC生產和分銷分別讓兩個企業(yè)經營- 神州數碼 和聯想公司,。從純業(yè)務層面來看,,聯想的PC生產和其分銷體系的 協(xié)同 效應是明顯的,二者的價值鏈能夠完 美的 結合在一起,。雖然內情究竟如何,,我們不得而知。但是可以肯定的是聯想集團分離的重要原因之一是企業(yè)官僚成本的上升,,隨著企業(yè)的擴大,,部門之間的協(xié)調、溝通,,PC生產和銷售的協(xié)作,、對市場的反饋往往需要大量的溝通協(xié)調成本,因此分別成了不得已而為之的選擇,。因此對于企業(yè)集團來說,,如何選擇集團管理模式,如何界定集團總部和下屬企業(yè)之間的權責劃分,,如何對總部定位,,各種管理職能如何劃分,這些選擇往往在很大程度上決定了企業(yè)的官僚成本水平。一個不合適的集團管理模式,,對企業(yè)意味著大量的溝通協(xié)調,,或者過渡放權,下屬企業(yè)尾大不掉,,總部令行而禁不止;或者過渡集權,,下屬企業(yè)事事需要請示,決策遲緩,,從而喪失市場機會,。另外,集團管理模式的合適選擇,,還可以從另外一個角度為企業(yè)帶來成本降低的控制,,那就是規(guī)模優(yōu)勢。當企業(yè)規(guī)模壯大以后,,企業(yè)往往可以對那些具有規(guī)模優(yōu)勢的管理職能進行控制從而得到規(guī)模擴大帶來的成本優(yōu)勢,,比如國內外很多企業(yè)集團所采用的集中 采購 模式。其實對于企業(yè)集團來說,,除了采購職能具有規(guī)模優(yōu)勢外,,諸如銷售、市場推廣,、戰(zhàn)略規(guī)劃等職能也具有規(guī)模效應,。因此企業(yè)可以通過合適的集團管理模式選擇,對各種職能權限在總部和下屬企業(yè)之間進行合理的劃分,,從而充分利用規(guī)模優(yōu)勢,,同時又最大程度的降低企業(yè)官僚成本。
責任編輯:初曉微茫
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