案例:藥品批發(fā)零售商B

    藥品批發(fā)零售無疑是一個暴利行業(yè)，做這個行業(yè)實(shí)在沒有賠錢的理由,。但就是在這樣的一個行業(yè),。該公司在很短的一段時間內(nèi)就將報社投入的50萬虧得干干凈凈,。1999年，財務(wù)報表其毛利只有1%,，這對于一個做藥品零售的公司來說是不可思議的,。當(dāng)時他們花了100元請了一位會計。會計的實(shí)際工作由總經(jīng)理夫人負(fù)責(zé),，總經(jīng)理夫人還做公司的出納,。

    該公司是名符其實(shí)的夫妻店，沒有一個外人,，故而外人根本不知道究竟賣多少,、如何賣。由于沒一個權(quán)力制衡機(jī)制,，此公司不但沒有給投錢的母公司帶來利潤,，而且將公母公司投入的50萬在很短的一段時間內(nèi)虧得干干凈凈。

    具體分析

    票務(wù)管理貫穿公司發(fā)展的始終,，無論是最初艱難的創(chuàng)業(yè)階段,，還是后來蒸蒸日日的發(fā)展階段，甚至是折戟沉沙的衰落期,，票務(wù)管理都是企業(yè)的命脈,。當(dāng)我們思考一個又一個悲情的商場故事時，我們往往將目光聚焦于老總們在關(guān)鍵時刻的錯誤決策,，卻忘了諸如票務(wù)管理這樣的細(xì)枝未節(jié),，千里之堤潰于蟻穴,，作為一個企業(yè)我們不能避開票據(jù)管理這樣的細(xì)枝未節(jié)。然而當(dāng)我們將目光停在上面兩公司時,，我們就會發(fā)現(xiàn),，他們最終的失敗都是票務(wù)管理制度的失敗，可以這樣說,，千里之堤潰于票務(wù),。

    該公司主要是下面幾個方面的問題：

    一、夫妻二人一人作總經(jīng)理,，一人作財務(wù)主管,，我國現(xiàn)在有明文規(guī)定，公司主要負(fù)責(zé)人不能兼作財務(wù),。夫妻在民法上被視為一體的,，兩人同時負(fù)責(zé)這兩個工作顯然不符合現(xiàn)代企業(yè)管理的規(guī)范，夫妻合謀,，極易將票管理搞亂,，極易出現(xiàn)貓膩。

    二,、一個人不能即做會計又做出納,、會計和出納不可能由一個人來擔(dān)任，在票據(jù)管理中這樣做極其容易作假犯規(guī),，這即使在傳統(tǒng)企業(yè)中也是違規(guī)的,。

    三、庫管和銷售由一個人承擔(dān),，這是一件十足的奇跡,，正常情況來說，公司的庫管和銷售是應(yīng)該嚴(yán)格分開的,，這樣做才能使得票據(jù)管理規(guī)范化,。作為一個小公司兼職的情況是可以發(fā)生的，但不能在這種沖突性極強(qiáng)的職位上進(jìn)行兼職,。當(dāng)公司的規(guī)模還比較小的時候,，一些職位可以兼職。比如,，會計可以兼任辦公室管理人員等,，但會計和出納，庫管和銷售這些易矛盾的職位是很忌諱兼職的,。權(quán)力需要制衡,，這是一個極明白極簡單的道理。

   我們應(yīng)從下面幾個方面予以改進(jìn)：

    一、專門請一個人來負(fù)責(zé)營業(yè),，規(guī)定在一定時間內(nèi)盤存,，請專家建一套相應(yīng)的營業(yè)規(guī)范。

    二,、建立一套嚴(yán)格的管理制度,，特別是在藥品的出入庫制度，不能說拿就拿,，要見出入庫單,。有一套好的制訂在那兒放著，管理者不管人,，而是要用制度管人,。從庫管來說，別人拿藥時不注意,，那么盤存的時候你就負(fù)責(zé),，那么不管是誰來拿，你首先考慮的都是后果由誰負(fù)責(zé)的問題,。

    三,、要有一個權(quán)力制衡機(jī)制,，在關(guān)鍵的的位置上做到不矛盾,，不重合