問題來源:
知識(shí)點(diǎn):績效指標(biāo)與報(bào)告機(jī)制
60. 大衛(wèi)?博克是大陸保健公司的索賠業(yè)務(wù)經(jīng)理,其業(yè)績評(píng)價(jià)使用總經(jīng)理戴安娜?里維斯事先同意的指標(biāo),。里維斯要求博克推薦一些指標(biāo)以便來年評(píng)估他部門的業(yè)績,。以下哪個(gè)工作指標(biāo)對(duì)博克的工作與業(yè)績起到的積極影響最小( ),。
A. 初次索賠的百分比
B. 每月索賠總額
C. 每次索賠的成本
D. 每次索賠的平均成本
【答案】B
【解析】指標(biāo)應(yīng)該對(duì)經(jīng)理及員工的工作以及業(yè)績產(chǎn)生積極影響,。本例中,,每月索賠總額指標(biāo)不會(huì)激勵(lì)員工并改善業(yè)績

張帆
2019-06-06 11:11:11 566人瀏覽
對(duì)工作與業(yè)績起到的積極影響最小意思就是對(duì)員工的激勵(lì)作用最小,,換句話說就是不適合作為評(píng)價(jià)員工業(yè)績的指標(biāo),。
每天努力,就會(huì)看到不一樣的自己,,加油,!相關(guān)答疑
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