社會(huì)和文化環(huán)境

是指企業(yè)所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗和習(xí)慣,、信仰和價(jià)值觀念,、行為規(guī)范、生活方式,、文化傳統(tǒng),、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動(dòng)。

人口因素：人口因素包括企業(yè)所在地居民的地理分布及密度,、年齡,、教育水平、國(guó)籍等,。

社會(huì)流動(dòng)性：主要涉及社會(huì)的分層情況,、各階層之間的差異以及人們是否可在各階層之間轉(zhuǎn)換、人口內(nèi)部各群體的規(guī)模,、財(cái)富及其構(gòu)成的變化以及不同區(qū)域（城市,、郊區(qū)及農(nóng)村地區(qū)）的人口分布等。

消費(fèi)心理：就是消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出的心理需求,。

生活方式變化：就是人們的活動(dòng)形式與行為特征,。變化主要包括當(dāng)前及新興的生活方式。

文化傳統(tǒng)：是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在較長(zhǎng)歷史時(shí)期內(nèi)形成的一種社會(huì)習(xí)慣,，它是影響經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一個(gè)重要因素,。

價(jià)值觀：是指社會(huì)公眾評(píng)價(jià)各種行為的觀念標(biāo)準(zhǔn)。不同的國(guó)家和地區(qū)人們的價(jià)值觀各有差異,。