人力資源需求預(yù)測_25年中級經(jīng)濟師人力資源知識點搶學(xué)
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【內(nèi)容導(dǎo)航】
人力資源需求預(yù)測
【內(nèi)容導(dǎo)航】
第五章 人力資源規(guī)劃
【知識點】
人力資源需求預(yù)測
(一)人力資源需求預(yù)測的內(nèi)容及其影響因素
定義:預(yù)測一個組織在未來一段時間內(nèi)到底需要多少名員工以及需要的是哪些類型的員工,。它不考慮組織內(nèi)部現(xiàn)有的人力資源狀況,,是對組織未來經(jīng)營所需要的人力資源總體情況做出的分析和評估。
人力資源需求預(yù)測的影響因素:【必會】
1.組織的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略調(diào)整
①組織進入一個新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,或者在原業(yè)務(wù)領(lǐng)域中快速擴大經(jīng)營規(guī)模等因素,,都有可能導(dǎo)致組織的人力資源需求大大增加;
②如果組織采取的是穩(wěn)定戰(zhàn)略甚至收縮戰(zhàn)略,組織的人力資源需求則可能會呈現(xiàn)變化幅度不大甚至壓縮的情況,。
2.組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)的變化情況
勞動力需求是一種派生需求,。
①可能是國家的宏觀政策調(diào)整和新的法律法規(guī)的出臺、國際貿(mào)易環(huán)境的變化所致;
②可能是因為消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的消費偏好發(fā)生了變化;
③可能是競爭對手推出了更好的替代產(chǎn)品和服務(wù)等,。
3.組織的技術(shù)變革
新技術(shù)的影響可能不僅體現(xiàn)在人力資源數(shù)量上,,而且體現(xiàn)在對人力資源質(zhì)量的要求上。
技術(shù)變革不僅僅表現(xiàn)為機器對勞動者的替代,,還包括計算機系統(tǒng)對復(fù)雜的腦力勞動的替代,。
4.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整及流程再造
組織結(jié)構(gòu)的重新調(diào)整、流程再造以及業(yè)務(wù)外包等也會影響組織的人力資源需求,。
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(二)人力資源需求預(yù)測的主要方法【必會】
從預(yù)測的角度來說,,人力資源需求既可以根據(jù)組織的總體經(jīng)營狀況和未來的產(chǎn)品或服務(wù)數(shù)量從宏觀層面進行預(yù)測,也可以根據(jù)組織內(nèi)部各項職能和職位的具體數(shù)量變化從微觀層面進行預(yù)測,。
從預(yù)測方法的角度來說,,既可以采用定性的主觀判斷法,又可以使用定量的統(tǒng)計學(xué)方法,?!颈貢?/p>
主觀判斷法:經(jīng)驗判斷法和德爾菲法;
定量的方法:比率分析法、趨勢預(yù)測法及回歸分析法,。
1.經(jīng)驗判斷法
一種最簡單的人力資源需求預(yù)測方法,。
定義:組織中的中高層管理人員憑借自己過去積累的工作經(jīng)驗以及個人的直覺,對組織未來所需要的人力資源的數(shù)量和結(jié)構(gòu)等狀況進行評估,。
這種方法主要是憑借管理者的主觀感覺和經(jīng)驗來進行,。要求管理人員必須具有比較豐富的個人經(jīng)驗,否則很難保證預(yù)測結(jié)果的準確性,。
經(jīng)驗判斷法主要適用于短期預(yù)測以及那些規(guī)模較小或經(jīng)營環(huán)境相對穩(wěn)定,,同時人員流動率不是很高的企業(yè)。
2.德爾菲法
20世紀40年代末,蘭德公司率先使用的,,也稱專家預(yù)測法,。
做法:
①邀請某一領(lǐng)域中大約30名專家或富有經(jīng)驗的管理人員組成一個研究小組,但是這個研究小組中的人彼此之間并不見面,,也不進行溝通,。還要有一位研究主持者在專家之間充當傳遞、歸納和反饋信息的角色,。
②研究主持者會將需要回答的問題分別郵寄給研究小組中的這些專家,,讓他們各自獨立回答問題。
③研究主持者將專家的回答收集起來,,進行統(tǒng)計分析,,形成新的問題,再寄給專家進行獨立回答,。經(jīng)過幾輪的意見反饋之后,,對所要研究問題的看法會逐漸趨于相同。
④研究者便可以據(jù)此對某一問題做出預(yù)測,。
優(yōu)點:【必會】
①吸取和綜合了眾多專家的意見,,避免了個人預(yù)測的片面性。
②不采用集體討論的方式,,匿名進行,,可以使專家獨立做出判斷,避免了從眾的行為,,避免專家必須一起開會的麻煩,。
③采取多輪預(yù)測的方法,經(jīng)過幾輪的反復(fù),,專家的意見趨于一致,,具有較高的準確性。
注意的問題:
①專家的人數(shù)不能太少(至少20~30人);
②專家的挑選要有代表性;
③問題的設(shè)計要合理,,不要讓專家一次回答過多問題;
④向?qū)<姨峁┑馁Y料信息要相對充分,,使他們能夠進行預(yù)測和判斷。
3.比率分析法
定義:基于某種關(guān)鍵的經(jīng)營或管理指標與組織的人力資源需求量之間的固定比率關(guān)系,,來預(yù)測未來人力資源需求的方法,。
用比率分析法來預(yù)測人力資源需求時,假定人均生產(chǎn)率保持不變,?!颈貢?/p>
如果技術(shù)進步或其他原因?qū)е聠T工的生產(chǎn)率提高或降低,基于歷史比率進行的人力資源需求預(yù)測結(jié)果就不能保證準確了,。
4.趨勢預(yù)測法
定義:一種簡單的時間序列分析法,。根據(jù)一個組織的雇傭水平在最近若干年的總體變化趨勢,,來預(yù)測未來某一時期人力資源需求數(shù)量的方法。
具體操作方法:
①統(tǒng)計出某公司最近十年每年年底的全體員工人數(shù)(或者銷售人員,、生產(chǎn)人員,、職能管理人員等各類人員的人數(shù));
②在一個以年度為橫軸和以員工人數(shù)為縱軸的坐標圖上,根據(jù)這些年份和人數(shù)對應(yīng)的數(shù)據(jù),,繪制出一幅散點圖,。散點圖本身雖然不能形成一條非常光滑的變動曲線,,而且可能有不規(guī)律的變化,,但是可以大體看出該公司以后的人力資源需求變化趨勢。
優(yōu)點:實用性比較強;
缺點:比較粗放,,預(yù)測的準確度會打一定折扣,。
這種方法假設(shè)組織的技術(shù)等因素不會發(fā)生大的變化,實際運用時一定要謹慎,,必須確保組織的經(jīng)營環(huán)境及重要技術(shù)確實是穩(wěn)定的,。
5.回歸分析法
一種定量的預(yù)測方法。
主要做法:
①建立人力資源需求數(shù)量與其影響因素之間的函數(shù)關(guān)系;
②將這些影響因素的未來估計值帶入函數(shù),,計算出組織未來的人力資源需求量,。
基本思路:
找出那些與人力資源需求關(guān)系密切的因素,根據(jù)得到的人力資源需求數(shù)量以及這些因素的歷史數(shù)據(jù)來確定它們之間的關(guān)系,,從而建立一個回歸方程,,再根據(jù)這些影響因素的未來可能值,以及確定的回歸方程來預(yù)測組織未來的人力資源需求,。
分類:
①根據(jù)回歸方程所涉及的自變量數(shù)量,,可以將回歸分析法劃分為一元回歸分析法和多元回歸分析法兩種。一元回歸相對比較簡單;多元回歸復(fù)雜一些,,預(yù)測準確度高于一元回歸,。
②也可以劃分為線性回歸和非線性回歸兩種類型。由于非線性回歸方程的建立比較復(fù)雜,,為了便于操作,,在實踐中經(jīng)常采用線性回歸分析法進行預(yù)測。
例如,,某家醫(yī)院需要使用回歸分析法幫助其預(yù)測下一年需要使用的護士數(shù)量,,首先要找出這家醫(yī)院的護士需求量與哪些因素關(guān)系最為密切。
病床數(shù)(張) | 注冊護士人數(shù)(人) |
200 | 180 |
300 | 270 |
400 | 345 |
500 | 460 |
600 | 550 |
700 | 620 |
800 | 710 |
在對相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析后發(fā)現(xiàn),,醫(yī)院的病床數(shù)與注冊護士人數(shù)之間相關(guān)程度很高,。
接下來,要分析這兩個變量之間到底是一種什么樣的關(guān)系,。
將病床數(shù)設(shè)為自變量X,,護士人數(shù)設(shè)為因變量Y,兩者之間的線性關(guān)系可以表示為Y=a+bX,對上述兩列數(shù)據(jù)進行數(shù)學(xué)處理,。
可得到:a=2.321,,b=0.891。
回歸方程可確定為Y = 2.321 + 0.891X,。
根據(jù)此方程,,如果該醫(yī)院明年準備將病床增加到900張,則總共需要的護士人數(shù)為:Y = 2.321 + 0.891 x 900≈804(人),。
在相關(guān)條件能夠得到滿足的情況下,,定量方法所得到的預(yù)測結(jié)果比僅僅運用主觀判斷的方法所得出的預(yù)測結(jié)果要精確得多。
由于市場和組織內(nèi)部的各種情況都在變化,,利用經(jīng)驗數(shù)據(jù)和歷史趨勢進行人力資源需求預(yù)測的嚴格條件可能無法達到,,使用定量的統(tǒng)計學(xué)方法進行預(yù)測也是有局限性的。
在缺乏歷史數(shù)據(jù)或者環(huán)境變化很大的情況下,,依靠專家通過長期積累的經(jīng)驗來進行主觀的人力資源需求預(yù)測的做法可能是最佳途徑,。兩種預(yù)測方法各有優(yōu)缺點,在人力資源需求預(yù)測時,,在可能的情況下,,可以將兩種方法結(jié)合使用。
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