領(lǐng)導(dǎo)技能_25年中級經(jīng)濟(jì)師人力資源知識點(diǎn)搶學(xué)
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【內(nèi)容導(dǎo)航】
領(lǐng)導(dǎo)技能
【內(nèi)容導(dǎo)航】
第二章 領(lǐng)導(dǎo)行為
【知識點(diǎn)】
領(lǐng)導(dǎo)技能
領(lǐng)導(dǎo)的三種主要技能:技術(shù)技能,、人際技能,、概念技能。
1.技術(shù)技能
定義:一個人對于某種類型的程序或技術(shù)的掌握能力,。
特點(diǎn):
①對于操作人員,、專業(yè)人員,技術(shù)技能是工作績效的主要依據(jù),。當(dāng)員工升職并擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任后,,他們的技術(shù)技能就會顯得相對不重要了。
②經(jīng)理更依靠下屬的技術(shù)技能,,基本上不參與團(tuán)隊(duì)的技術(shù)技能實(shí)踐,。
③企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)細(xì)節(jié)并不熟悉。
2.人際技能
定義:有效地與他人共事和建立團(tuán)隊(duì)合作的能力,。
特點(diǎn):任何層次的領(lǐng)導(dǎo)者都不能逃避有效人際技能的要求,。
3.概念技能
定義:按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進(jìn)行思考的能力,。
特點(diǎn):職位越高的管理職位上,,概念技能的作用也就越重要。
4.三者之間的關(guān)系
①概念技能處理的是觀點(diǎn),、思想;
②人際技能關(guān)心的是人;
③技術(shù)技能涉及的是事,。
不同層次的管理者需要的三種技能的相對比例是不同的。
管理層級越高,,需要的技術(shù)技能所占比例越小,,而概念技能所占比例越大,。【必會】
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