運營風險的含義及其影響因素_25年注冊會計師戰(zhàn)略考點搶學

來源：東奧會計在線責編：馮婷婷2024-10-29 17:29:46

報考科目數(shù)量

3科

學習時長

日均>3h

面對注冊會計師考試的重重難關(guān),，那些經(jīng)過精心規(guī)劃和刻苦學習的考生們往往能夠保持冷靜和鎮(zhèn)定。他們深知,，只有通過不斷的努力和積累,，才能在考試中展現(xiàn)出自己的最佳狀態(tài)，從而順利通關(guān),。這種從容不迫的應對態(tài)度,，無疑是他們備考過程中的一大法寶。

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運營風險的含義及其影響因素

（一）運營風險的含義

運營風險是指企業(yè)在運營過程中,，由于內(nèi)外部環(huán)境的復雜性和變動性以及主體對環(huán)境的認知能力和適應能力的有限性，導致運營失敗或使運營活動達不到預期目標的可能性及損失,。

（二）運營風險的影響因素

分析企業(yè)運營風險的來源應主要考慮以下因素：

（1）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、新產(chǎn)品研發(fā)可能引發(fā)的風險。

案例：

環(huán)宇公司的主營業(yè)務是生產(chǎn)電視機這個龍頭產(chǎn)品,，后來興建起與電視生產(chǎn)并無密切聯(lián)系的5個空調(diào)器工廠,。結(jié)果，該公司盈少虧多,，使電視機這一看家產(chǎn)品因資金缺乏,、技術(shù)保障不力及新產(chǎn)品研究開發(fā)不足而被擠出市場。

（2）企業(yè)新市場開發(fā),、市場營銷策略（包括產(chǎn)品或服務定價與銷售渠道,、市場營銷環(huán)境狀況等）可能引發(fā)的風險,。

案例：

IBM的PC業(yè)務被聯(lián)想并購后，公司的牌子換了,，原有公司的客戶,，特別是歐美客戶是否認可聯(lián)想，是否相信聯(lián)想的技術(shù)實力和服務能力,，是否還會繼續(xù)購買被聯(lián)想并購的原IBM的產(chǎn)品，是聯(lián)想潛在的運營風險,。

（3）企業(yè)組織效能,，管理現(xiàn)狀，企業(yè)文化及高,、中層管理人員和重要業(yè)務專業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu),，專業(yè)經(jīng)驗等可能引發(fā)的風險。

案例：

聯(lián)想并購IBM的PC業(yè)務后,，能否將原來IBM的業(yè)務與聯(lián)想的業(yè)務有效地進行整合,，能否充分發(fā)揮各自的原有優(yōu)勢，并形成新的業(yè)務優(yōu)勢,。同時,，由于IBM和聯(lián)想原來是在不同的國際背景和文化背景下開展業(yè)務，現(xiàn)在合二為一,，二者之間的文化在整合過程中是否會發(fā)生沖突,，從而可能造成聯(lián)想整體運行不暢等。

（4）質(zhì)量,、安全,、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導致的風險,。

案例：

2018年8月,，全球晶圓代工龍頭企業(yè)臺積電在北、中,、南3處重要生產(chǎn)基地遭遇勒索軟件攻擊,，導致全部生產(chǎn)線停擺。

（5）因企業(yè)內(nèi),、外部人員的道德缺失和不當行為導致的風險,。

案例：

民生銀行北京分行航天橋支行行長張穎，自2013年以來,，以高息為誘餌,，誘騙被害人簽訂虛假的理財產(chǎn)品購買或轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并將購買或受讓虛假理財產(chǎn)品的錢款轉(zhuǎn)入其控制的個人銀行賬戶,，騙取147名被害人共計27.46億余元,。

（6）因業(yè)務控制系統(tǒng)失靈導致的風險,。

案例：

甲公司是一家汽車制造企業(yè)。該公司引進生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（MES）對企業(yè)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)進行優(yōu)化,；引進客戶管理系統(tǒng)對銷售業(yè)務進行優(yōu)化,。數(shù)字化技術(shù)的使用大大提高了公司的運營效率。但由于各個系統(tǒng)之間獨立運作,，缺少信息交互,，造成了信息孤島，亦無法及時發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)失靈等問題,。

（7）給企業(yè)造成損失的自然災害等風險,。

案例：

2019年8月10日，超強臺風“利奇馬”在浙江省溫嶺市沿海登陸,，當?shù)夭簧俟S被迫停產(chǎn),，大量工廠廠區(qū)被淹，倉庫貨物浸水,。

（8）對企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程和信息系統(tǒng)操作運行情況的監(jiān)管,、運行評價及持續(xù)改進的能力不足可能引發(fā)的風險,。

案例：

“有范”App是美特斯邦威在成立20周年的時候重磅推出的一款電商產(chǎn)品,，目的是想通過此舉輻射更多的年輕用戶,，完成品牌從線下到線上的轉(zhuǎn)型,。

然而,，“有范”團隊的重心只在營銷策略上,，沒有關(guān)注業(yè)務流程的運行監(jiān)管,、運行評價及持續(xù)改進,。雖然花費了5000萬元連續(xù)冠名了兩季熱播綜藝《奇葩說》,，但也沒能將其粉絲順利轉(zhuǎn)化為“有范”的用戶,。最后，“有范”App入不敷出,，被迫停運,。

知識點來源：第八章　企業(yè)面對的主要風險與應對