企業(yè)業(yè)績衡量_25年注冊會計師戰(zhàn)略考點搶學

來源：東奧會計在線責編：馮婷婷2024-10-11 17:23:01

報考科目數(shù)量

3科

學習時長

日均>3h

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企業(yè)業(yè)績衡量

企業(yè)業(yè)績包括兩類：

種類	概念	表現(xiàn)	特征
戰(zhàn)略性業(yè)績	與企業(yè)戰(zhàn)略地位和戰(zhàn)略目標相關(guān)的績效	市場競爭力、行業(yè)地位,、企業(yè)成長性,、企業(yè)聲譽、重大創(chuàng)新等	整體性,、長期性
經(jīng)營性業(yè)績	與企業(yè)日常經(jīng)營活動相關(guān)的業(yè)績	月度或年度的銷售額,、凈利潤、資產(chǎn)回報率,、質(zhì)量合格率等	與企業(yè)局部或短期的經(jīng)營活動相關(guān)

上述兩類業(yè)績的企業(yè)業(yè)績衡量分別對應戰(zhàn)略性業(yè)績衡量和經(jīng)營性業(yè)績衡量,。無論哪一類業(yè)績衡量，都須使用財務(wù)指標和非財務(wù)指標對其進行定性和定量衡量,，并且將衡量結(jié)果與本企業(yè)的歷史業(yè)績以及同期同類企業(yè)的業(yè)績進行比較,，對發(fā)現(xiàn)的差距和差距產(chǎn)生的原因做出分析。下面是企業(yè)通常使用的業(yè)績衡量指標,。

1.財務(wù)衡量指標

（1）財務(wù)衡量指標通過財務(wù)比率指標來反映,。財務(wù)比率指標是指總結(jié)和評價企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的相對數(shù)指標,。

（2）使用比率來衡量、評價企業(yè)業(yè)績的主要原因及局限性

主要原因

①通過比較不同時期的比率可以很容易地發(fā)現(xiàn)它們的變動,；

②相對于實物數(shù)量或貨幣的絕對數(shù)值,，比率對企業(yè)業(yè)績的衡量更為適合；

③比率適合用作業(yè)績目標,；

④比率提供了總結(jié)企業(yè)業(yè)績和經(jīng)營成果的工具,、方法，并可在同類企業(yè)之間進行比較,。

局限性

①信息獲取存在困難,；

②信息的使用存在局限性（數(shù)據(jù)存在時效性問題，評價側(cè)重過去）,；

③比率在各個行業(yè)的理想標準不同,，而且理想標準會隨著時間推移發(fā)生改變，這為不同行業(yè)或同一行業(yè)中不同企業(yè)的業(yè)績比較帶來困難（評價標準存在動態(tài)性問題）,；

④比率有時不能準確反映真實情況（數(shù)據(jù)存在完整性問題）,；

⑤比率有時體現(xiàn)的是被扭曲的結(jié)果（數(shù)據(jù)存在真實性問題）；

⑥可能鼓勵短期行為（比較短視,，忽略長遠發(fā)展）,；

⑦忽略其他戰(zhàn)略要素（過于關(guān)注財務(wù)指標上的達標，忽視了具有戰(zhàn)略意義上的因素）,；

⑧激勵,、控制的人員范圍有限（對于那些對財務(wù)結(jié)果無任何責任的人員，無法起到激勵和控制作）,。

2.非財務(wù)衡量指標

非財務(wù)衡量指標是基于非財務(wù)信息的業(yè)績衡量指標,。

（1）主要的非財務(wù)衡量指標。

評價的領(lǐng)域	業(yè)績計量
服務(wù)	訴訟數(shù)量,；客戶等待時間
人力資源	員工周轉(zhuǎn)率,；曠工時間；每個員工的培訓時間
市場營銷	銷量增長,；市場份額,；客戶數(shù)量
生產(chǎn)	工藝、流程先進性,；質(zhì)量標準
研發(fā)	技術(shù)專利數(shù)量和等級,；設(shè)計創(chuàng)新能力
物流	設(shè)備利用能力；服務(wù)水平
廣告	屬性等級,；成本水平
管理信息	及時性,；準確度