什么是德爾菲法
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德爾菲法,，又稱專家意見法,，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見，經(jīng)過幾次反復征詢和反饋,，專家小組成員的意見逐步趨于集中,，最后獲得具有很高準確率的集體判斷結(jié)果。德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式,，即專家之間不得互相討論,，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系,。它是一種應對復雜任務難題的管理技術(shù),。
實施范圍：適用于專家一致性意見基礎上，在風險識別階段進行定性分析,。
德爾菲法的優(yōu)點：
1,、由于觀點是匿名的，因此更有可能表達出那些不受歡迎的看法,；
2,、所有觀點有相同的權(quán)重，避免重要人物占主導地位的問題,；
3,、專家不必一起聚集在某個地方，比較方便實施,；
4,、這種方法具有廣泛的代表性。
德爾菲法的缺點：過程比較復雜,，花費時間較長,。
德爾菲法的一般程序如下：
(1)確定調(diào)查目的，擬訂調(diào)查提綱,。首先必須確定目標,，擬訂出要求專家回答問題的詳細提綱,，并同時向?qū)＜姨峁┯嘘P(guān)背景材料，包括預測目的,、期限,、調(diào)查表填寫方法及其它希望要求等說明,。
(2)選擇一批熟悉本問題的專家,，一般至少為20人左右，包括理論和實踐等各方面專家,。
(3)以通信方式向各位選定專家發(fā)出調(diào)查表,，征詢意見。
(4)對返回的意見進行歸納綜合,，定量統(tǒng)計分析后再寄給有關(guān)專家,，每個成員收到一本問卷結(jié)果的復制件。
(5)看過結(jié)果后,，再次請成員提出他們的方案,。第一輪的結(jié)果常常是激發(fā)出新的方案或改變某些人的原有觀點。
(6)重復4,，5兩步直到取得大體上一致的意見,。
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