【東奧小編】時光飛逝2015年馬上就要結(jié)束了,，2016年注冊會計師考試也將要到來,，東奧整理了2016年注冊會計師考試預習知識點，幫助大家備考,，下面是2016年注冊會計師考試預習《公司戰(zhàn)略》：價值鏈。

　　知識點：價值鏈

　　一,、價值鏈的兩類活動

　　波特價值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動分為基本活動和支持活動兩大類,。

　　(一),、基本活動

　　基本活動，又稱主體活動,，是指生產(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動,，一般可以分為內(nèi)部后勤、生產(chǎn)運營,、外部后勤,、市場銷售和服務(wù)五種活動。

　　1,、內(nèi)部后勤

　　又稱進貨物流,，是指與產(chǎn)品投入有關(guān)的進貨、倉儲和分配等活動,。如原材料搬運,、倉儲、庫存控制,、車輛調(diào)度和向供應(yīng)商退貨,。這一活動的本質(zhì)，是對生產(chǎn)的輸入,。

　　2,、生產(chǎn)經(jīng)營

　　是指將各種投入品轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)的各種活動。如機械加工,、包裝,、組裝、設(shè)備維護,、檢測等,。這一活動的本質(zhì)，是輸入向輸出的轉(zhuǎn)化,。

　　3,、外部后勤

　　又稱出貨物流，是指與產(chǎn)品的庫存,、分送給購買者有關(guān)的活動,。如產(chǎn)成品庫存管理、產(chǎn)成品搬運,、接受訂單,、送貨車輛調(diào)度等。這一活動的本質(zhì),，是產(chǎn)品輸出,。

　　4、市場銷售

　　是指與促進和引導購買者購買企業(yè)產(chǎn)品的活動,。如廣告,、促銷,、銷售隊伍、渠道建設(shè)等,。這一活動的本質(zhì),，是產(chǎn)品價值的實現(xiàn)。

　　5,、服務(wù)

　　是指與保持和提高產(chǎn)品價值有關(guān)的活動,。如安裝、維修,、培訓,、零部件供應(yīng)和產(chǎn)品調(diào)試等。這一活動的本質(zhì),，是產(chǎn)品的價值保證和增值,。

　　(二)、支持活動

　　支持活動,，又稱輔助活動,，是指用以支持基本活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動，包括采購,、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,。

　　1,、采購管理

　　是指采購企業(yè)所需投入產(chǎn)品的職能，而不是被采購的投入品本身,。包括購買用于企業(yè)價值鏈各種投入的活動,，采購既包括企業(yè)生產(chǎn)原料的采購，也包括支持活動相關(guān)的購買行為,。因此,，這里的采購是廣義的。例如,，企業(yè)聘請咨詢公司為企業(yè)進行廣告策劃,、市場預測、管理信息系統(tǒng)設(shè)計,、法律咨詢,、研發(fā)設(shè)備的購買等屬于采購管理。

　　2,、技術(shù)開發(fā)

　　是指可以改進企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術(shù)活動,，這也是一個廣義的概念，既包括生產(chǎn)性技術(shù),，也包括非生產(chǎn)性技術(shù),。因此,，企業(yè)中每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都包括著技術(shù)，只不過其技術(shù)的性質(zhì),、開發(fā)的程度和使用的范圍不同而已,。有的屬于生產(chǎn)方面的工程技術(shù)，有的屬于通信方面的技術(shù),，還有的屬于領(lǐng)導的決策技術(shù),。這些技術(shù)開發(fā)活動不僅僅是與企業(yè)最終產(chǎn)品直接相關(guān)，而且支持著企業(yè)全部活動,，成為判斷企業(yè)競爭實力的一個重要因素,。企業(yè)中的各種活動，都會涉及到技術(shù)開發(fā),，比如訂貨由手工訂單改為電子訂單,，會計采用電算化系統(tǒng)等。

　　3,、人力資源管理

　　包括各種涉及所有類型人員的招聘,、雇傭、培訓,、開發(fā)和報酬等各種活動,。人力資源管理不僅對基本活動和支持活動起到輔助作用，而且支撐著整個價值鏈,。

　　4,、基礎(chǔ)設(shè)施

　　是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、慣例,、控制系統(tǒng)以及文化等活動,。企業(yè)高層管理人員往往在這些方面發(fā)揮重要作用。因此高層管理人員也往往被視作基礎(chǔ)設(shè)施的一部分,。企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施與其他支持活動有所不同,。一般是用來支撐整個價值鏈的運行，即所有其他的價值創(chuàng)造活動都在基礎(chǔ)設(shè)施中進行,。在多種經(jīng)營的企業(yè)里,，公司總部和經(jīng)營單位各有自己的基礎(chǔ)設(shè)施。企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施包括企業(yè)的總體管理,、計劃,、財務(wù)、法律支援,、質(zhì)量管理等,，還包括企業(yè)與政府以及公眾的公共關(guān)系。

　　二,、價值鏈的確定

　　為了判定企業(yè)的競爭優(yōu)勢,，有必要為在一個特定產(chǎn)業(yè)的競爭而定義價值鏈,。從基本價值鏈分析入手，個體的價值鏈活動在一個特定的企業(yè)中得到確認,。價值鏈中的每一個活動都能分解為一些相互分離的活動,。

　　在對企業(yè)價值活動進行分解時需要把握的原則是：(1)具有不同的經(jīng)濟性;(2)對產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響;(3)在成本中比例很大或所占比例在上升。

　　三,、企業(yè)資源能力的價值鏈分析

　　價值活動和資源能力之間的聯(lián)系是企業(yè)的競爭優(yōu)勢的源泉,。因此，資源分析必須是一個從資源評估到對怎樣使用這些資源的評估過程,。

　　資源使用的價值鏈分析要明確以下幾點：

　　1.確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動

　　2.明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系

　　3.明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系

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