2015《公司戰(zhàn)略》簡答題易考點(diǎn)：供應(yīng)鏈管理（ SCM ）及系統(tǒng)

　　【東奧小編】現(xiàn)階段進(jìn)入2015年注會強(qiáng)化提高沖刺備考期,，為幫助考生們在最后階段提高備考效率，我們根據(jù)2015年注冊會計師考試大綱為考生們總結(jié)了《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》科目的選擇題,、簡答題和綜合題易考點(diǎn),，下面我們一起來復(fù)習(xí)2015《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》簡答題易考點(diǎn)：供應(yīng)鏈管理（ SCM ）及系統(tǒng),。

　　本考點(diǎn)能力等級：

　　能力等級 2—— 基本應(yīng)用能力

　　考生應(yīng)當(dāng)在理解基本理論、基本原理和相關(guān)概念的基礎(chǔ)上,，在比較簡單的職業(yè)環(huán)境上,，堅守職業(yè)價值觀、遵循職業(yè)道德、堅持職業(yè)態(tài)度,，運(yùn)用相關(guān)專業(yè)學(xué)科知識解決實(shí)務(wù)問題,。

　　本知識點(diǎn)屬于《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》科目第八章管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用與管理第二節(jié)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的內(nèi)容。

　　簡答題易考點(diǎn)：供應(yīng)鏈管理（ SCM ）及系統(tǒng)

　　1.SCM概念,。

　　供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾�繞核心企業(yè),，通過對信息流、物流,、資金流的控制,，從采購原材料、制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品,，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的過程,。

　　供應(yīng)鏈管理則是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平條件下為了使整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商,、倉庫,、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn),、分銷及銷售的管理辦法,。

　　供應(yīng)鏈管理包括計劃、采購,、制造,、配送、退貨五大基本內(nèi)容,。

　　(1)計劃,。這是SCM的策略性部分。需要有一個策略來管理所有的資源,，以滿足客戶對企業(yè)產(chǎn)品的需求,。

　　(2)采購。選擇能為自己的產(chǎn)品和服務(wù)提供貨品和服務(wù)的供應(yīng)商,，和供應(yīng)商建立一套定價配送和付款流程并創(chuàng)造監(jiān)控方法和改善管理,，同時把對供應(yīng)商提供的貨品和服務(wù)的管理流程結(jié)合起來，包括提貨,、核實(shí)貨單,、轉(zhuǎn)送貨物到制造部門并批準(zhǔn)對供應(yīng)商的付款等。

　　(3)制造,。安排生產(chǎn),、測試、打包和準(zhǔn)備送貨所有的活動,，包括質(zhì)量水平、產(chǎn)品產(chǎn)量和工人的生產(chǎn)效率等的測量,。

　　(4)配送,。很多人將此稱為“物流”,，具有調(diào)整用戶的定單數(shù)據(jù)、建立倉庫網(wǎng)絡(luò),、派送人員提貨并送貨到顧客手中,、建立貨品計價系統(tǒng)、接收付款等作用,。

　　(5)退貨,。這是供應(yīng)鏈中的問題處理部分。它用于建立網(wǎng)絡(luò)接收客戶退回的次品和多余產(chǎn)品,，并在客戶應(yīng)用產(chǎn)品出現(xiàn)問題時提供支持,。

　　【提示】一個公司采用供應(yīng)鏈管理的最終目的有三個方面：

　　(1)提升客戶的最大滿意度(提高交貨的可靠性和靈活性);

　　(2)降低公司的成本(降低庫存，減少生產(chǎn)及分銷的費(fèi)用);

　　(3)企業(yè)整體“流程品質(zhì)”最優(yōu)化,。

　　2.SCM系統(tǒng),。

　　SCM系統(tǒng)中，原材料和零部件的供應(yīng)商,、產(chǎn)品制造企業(yè),、運(yùn)輸和分銷公司、零售企業(yè)以及售后服務(wù)企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)實(shí)體和供應(yīng)鏈中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)向最終消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù),，供應(yīng)鏈系統(tǒng)同時連接業(yè)務(wù)伙伴間交付過程的物流,、信息流和資金流。

　　供應(yīng)鏈可以劃分為以下類型：

　　(1)穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動態(tài)的供應(yīng)鏈,。

　　基于相對穩(wěn)定,、單一的市場需求而組成的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性較強(qiáng)，而基于相對頻繁變化,、復(fù)雜的需求而組成的供應(yīng)鏈動態(tài)性較高,。

　　(2)平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈。

　　根據(jù)供應(yīng)鏈容量與客戶需求的關(guān)系可以將供應(yīng)鏈分為平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈,。

　　一個供應(yīng)鏈具有一定的,、相對穩(wěn)定的設(shè)備容量和生產(chǎn)能力，但客戶需求處于不斷變化的過程中,，當(dāng)供應(yīng)鏈的容量能滿足客戶需求時,，供應(yīng)鏈處于平衡狀態(tài);

　　而當(dāng)市場變化加劇，造成供應(yīng)鏈成本增加,、庫存增加,、浪費(fèi)增加等現(xiàn)象時，企業(yè)不是在最優(yōu)狀態(tài)下運(yùn)作,，供應(yīng)鏈則處于傾斜狀態(tài),。

　　(3)有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈。根據(jù)供應(yīng)鏈的功能模式(物理功能和市場中介功能)，可以把供應(yīng)鏈分為有效性供應(yīng)鏈(也稱為效率性供應(yīng)鏈)和反應(yīng)性供應(yīng)鏈(也稱為響應(yīng)性供應(yīng)鏈),。

　　有效性供應(yīng)鏈?zhǔn)且宰畹偷某杀緦⒃�材料轉(zhuǎn)化成零部件,、半成品、產(chǎn)品,，并以盡可能低的價格有效地實(shí)現(xiàn)以供應(yīng)為基本目標(biāo)的SCM系統(tǒng),。

　　在有效性供應(yīng)鏈的整個運(yùn)營模式更加強(qiáng)調(diào)成本概念，而不強(qiáng)調(diào)時間,、及時交貨,，甚至允許短暫的缺貨，并不影響整體有效性供應(yīng)鏈的運(yùn)作,。

　　反應(yīng)性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場中介的功能,，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場，對未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)的SCM系統(tǒng),。反應(yīng)性供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)的是供應(yīng)鏈的市場整合功能,，把產(chǎn)品在正確的時間、地點(diǎn),、數(shù)量,、品種分配到滿足用戶需求的市場。

　　反應(yīng)性供應(yīng)鏈中,，運(yùn)營模式更加強(qiáng)調(diào)時間概念,，著重強(qiáng)調(diào)各個環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)，從而最終實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)市場變化,，及時滿足客戶需求的核心目標(biāo),。在采購、生產(chǎn),、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)較少地考慮成本,，甚至采用奢侈的操作方式，而在銷售環(huán)節(jié)從產(chǎn)品附加值中賺取大量的利潤,。

　　【相關(guān)鏈接】有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈的比較