2015《公司戰(zhàn)略》答疑精選：價(jià)值鏈分析

　　【東奧小編】2015年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試迎來(lái)新考季,，以下是東奧會(huì)計(jì)在線獨(dú)家提供的關(guān)于2015注會(huì)考試《公司戰(zhàn)略》科目第二章戰(zhàn)略分析的部分精彩答疑，供學(xué)員們參考復(fù)習(xí),，幫助大家進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,。

　　【提問(wèn)原題】：

　　原題：多項(xiàng)選擇題

　　甲公司是一家復(fù)印機(jī)生產(chǎn)企業(yè),。關(guān)于甲公司的價(jià)值鏈，以下表述正確的有( ),。(2013年)

　　A.進(jìn)貨材料搬運(yùn),、部件裝配,、訂單處理,、廣告、售后服務(wù)等活動(dòng)屬于基本活動(dòng)

　　B.運(yùn)輸服務(wù),、原材料采購(gòu),、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、招聘等活動(dòng)屬于支持活動(dòng)

　　C.價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng)對(duì)甲公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響是不同的

　　D.公司的基礎(chǔ)設(shè)施包括廠房,、建筑物等

　　正確答案：A, B, C

　　知識(shí)點(diǎn)：價(jià)值鏈分析

　　答案解析：價(jià)值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類(lèi),�,；�本活��(dòng),，又稱主體活動(dòng)，是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng),，一般可以分為內(nèi)部后勤、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),、外部后勤,、市場(chǎng)銷(xiāo)售和服務(wù)五種活動(dòng)。所以,，選項(xiàng)A正確;支持活動(dòng),，又稱輔助活動(dòng),，是指用以支持基本活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng),，包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā),、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。所以,，選項(xiàng)B正確;雖然價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng)，包括基本活動(dòng)和支持活動(dòng)都是企業(yè)成功所必經(jīng)的環(huán)節(jié),，但是,， 這些活動(dòng)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響是不同的,。所以,，選項(xiàng)C正確,。

　　【東奧注會(huì)學(xué)員提問(wèn)】：

　　老師您好,，我認(rèn)為：運(yùn)輸服務(wù)的企業(yè)內(nèi)和企業(yè)外都進(jìn)行了,，既有基本活動(dòng)，也有支持活動(dòng),，B應(yīng)該就是錯(cuò)的

　　理由如下：

　　基本活動(dòng)--生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)質(zhì)性增值活動(dòng)(產(chǎn)品價(jià)值=初始入賬成本+交易前產(chǎn)品相關(guān)的成本)--入廠后,，交易完成前,，針對(duì)最終交易客體(產(chǎn)品)所提供的服務(wù),，可以構(gòu)成產(chǎn)品的價(jià)值(即產(chǎn)品相關(guān)成本),，受益對(duì)象是“交易”,，是“主營(yíng)業(yè)務(wù)”

　　支持活動(dòng)--是企業(yè)為了“效率”而對(duì)自己提供的--服務(wù)的受益對(duì)象是“企業(yè)自身”--不對(duì)交易達(dá)成產(chǎn)生影響--顧客所需價(jià)值的非相關(guān)元素,。

　　運(yùn)輸可分為：

　　1、到達(dá)企業(yè)前的運(yùn)輸----屬于采購(gòu)活動(dòng)--是支持活動(dòng)

　　2,、企業(yè)內(nèi)部環(huán)節(jié)間運(yùn)輸---屬于生活活動(dòng)--是基本活動(dòng)

　　3,、達(dá)成交易前的運(yùn)輸----顧客不管你從北京還是美國(guó)運(yùn)來(lái)，他只要看得見(jiàn)產(chǎn)品--是企業(yè)為了達(dá)成交易而對(duì)產(chǎn)品付出的實(shí)質(zhì)性活動(dòng),，受益對(duì)象是“交易”是主營(yíng)業(yè)務(wù)--是基本活動(dòng)

　　4,、完成交易后，額外運(yùn)輸--顧客要求運(yùn)到他所在地,，是另一次價(jià)值鏈的實(shí)現(xiàn)過(guò)程,，和本交易相關(guān)，但是是另一次獨(dú)立的交易,，客體是運(yùn)送貨物至指定地點(diǎn)的運(yùn)輸勞務(wù),。

　　【東奧會(huì)計(jì)在線回答】：

　　尊敬的學(xué)員，您好：

　　您考慮的太多了,，這道題是考察教材46頁(yè)的表格,，

　　內(nèi)部后勤中的運(yùn)輸強(qiáng)調(diào)的是與企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的運(yùn)輸，主要是產(chǎn)品或者原材料的位移,，而且一般都是企業(yè)自己來(lái)運(yùn)輸,。

　　運(yùn)輸服務(wù)相當(dāng)于是采購(gòu)了一項(xiàng)服務(wù)，即我們花錢(qián)雇傭物流公司幫我們運(yùn)輸,，實(shí)施廣義的采購(gòu)管理,，所以屬于支持活動(dòng)。

　　如果您知道這是考察的教材的這個(gè)表格,，會(huì)好做一點(diǎn),。

　　鑒于您復(fù)習(xí)的比較早，可以提前跟您說(shuō)一下,，中注協(xié)的戰(zhàn)略考試,，考察教材的原文以及教材中的舉例偏多，很多時(shí)候,，考試中的某個(gè)選項(xiàng)就是教材中某個(gè)犄角旮旯的一句話,，所以希望能夠仔細(xì)看教材。

　　祝您學(xué)習(xí)愉快!

　　更多學(xué)習(xí)問(wèn)題,，更多注會(huì)疑難,，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)東奧問(wèn)答頻道>>

　　東奧問(wèn)答頻道，注會(huì)版十萬(wàn)個(gè)為什么隆重上線!