企業(yè)外部環(huán)境的主要特征：

一是外部環(huán)境的多樣性,；

二是外部環(huán)境的復(fù)雜性,；

三是外部環(huán)境對內(nèi)部環(huán)境的滲透。

從公司戰(zhàn)略角度分析企業(yè)的外部環(huán)境,，是要把握環(huán)境的現(xiàn)狀及變化趨勢,，利用有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)會，避開環(huán)境可能帶來的威脅,，這是企業(yè)謀求生存發(fā)展的首要問題,。

企業(yè)的外部環(huán)境可以從宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境,、競爭環(huán)境和鉆石模型分析四個層面展開,。

一、宏觀環(huán)境分析

PEST是一種企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析模型，PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析,，P是政治,，E是經(jīng)濟(jì)，S是社會,，T是技術(shù),。分析一個企業(yè)集團(tuán)所處的背景，通常通過這四個因素來分析,。

政治環(huán)境：政治會對企業(yè)監(jiān)管,、消費能力以及其他與企業(yè)有關(guān)的活動產(chǎn)生十分重大的影響力。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境：是指國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總概況,，國際和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式及經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,，企業(yè)所面臨的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境等。

PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析,，P是政治(politics),，E是經(jīng)濟(jì)(economy)，S是社會(society),，T是技術(shù)(technology),。在分析一個企業(yè)集團(tuán)所處的背景的時候，通常是通過這四個因素來分析企業(yè)集團(tuán)所面臨的狀況,。

進(jìn)行PEST分析需要掌握大量的,、充分的相關(guān)研究資料，并且對所分析的企業(yè)有著深刻的認(rèn)識,，否則,，此種分析很難進(jìn)行下去。經(jīng)濟(jì)方面主要內(nèi)容有經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,、規(guī)模,、增長率、政府收支,、通貨膨脹率等,。政治方面有政治制度、政府政策,、國家的產(chǎn)業(yè)政策,、相關(guān)法律及法規(guī)等。社會方面有人口,、價值觀念,、道德水平等。技術(shù)方面有高新技術(shù),、工藝技術(shù)和基礎(chǔ)研究的突破性進(jìn)展,。

1,、政治法律環(huán)境(Political Factors)

政治環(huán)境包括一個國家的社會制度，執(zhí)政黨的性質(zhì),，政府的方針,、政策、法令等,。不同的國家有著不同的社會性質(zhì),，不同的社會制度對組織活動有著不同的限制和要求。即使社會制度不變的同一國家,，在不同時期,，由于執(zhí)政黨的不同，其政府的方針特點,、政策傾向?qū)M織活動的態(tài)度和影響也是不斷變化的,。

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境(Economic Factors)

經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個方面的內(nèi)容,。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指一個國家的人口數(shù)量及其增長趨勢,，國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)能夠反映的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度,。微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費者的收入水平,、消費偏好、儲蓄情況,、就業(yè)程度等因素,。這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來的市場大小。

3,、社會文化環(huán)境(Sociocultural Fators)

社會環(huán)境分析就是對我們所處的社會政治環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法制環(huán)境,、科技環(huán)境,、文化環(huán)境 、語言環(huán)境,、衛(wèi)生環(huán)境等宏觀因素的分析,。社會環(huán)境對我們職業(yè)生涯乃至人生發(fā)展都有著重大影響。

通過對社會大環(huán)境包括國際,、國內(nèi)與所在地區(qū)3個層次的分析，來了解和認(rèn)清國際,、國內(nèi)和自己所在地區(qū)的政治,、經(jīng)濟(jì)、科技,、文化,、法制建設(shè),、政策要求及發(fā)展方向，以更好地尋求各種發(fā)展機(jī)會及道路,。

想了解更多知識點可以看

宏觀環(huán)境分析是什么

PEST模型研究分析的范圍

經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析是什么

政治法律環(huán)境是指影響和制約企業(yè)營銷活動的政府機(jī)構(gòu),、法律法規(guī)及公眾團(tuán)體等。政治法律環(huán)境的變化往往是突變的,，企業(yè)必須密切注意國家的每一項政策和立法及其對市場營銷所造成的的影響,，根據(jù)政治法律環(huán)境來制定營銷活動的戰(zhàn)略，維護(hù)企業(yè)的正當(dāng)利益,。

政治環(huán)境對企業(yè)的影響特點是：

1,、直接性。即國家政治環(huán)境直接影響著企業(yè)的經(jīng)營狀況,。

(一)政治法律環(huán)境

政治環(huán)境包括一個國家的社會制度,，執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的方針,、政策,、法令等。不同的國家有著不同的社會性質(zhì),，不同的社會制度對組織活動有著不同的限制和要求,。即使社會制度不變的同一國家，在不同時期,，由于執(zhí)政黨的不同,，其政府的方針特點、政策傾向?qū)M織活動的態(tài)度和影響也是不斷變化的,。重要的政治法律變量：執(zhí)政黨性質(zhì)政治體制經(jīng)濟(jì)體制政府的管制稅法的改變各種政治行動委員會專利數(shù)量專程法的修改環(huán)境保護(hù)法產(chǎn)業(yè)政策投資政策國防開支水平政府補(bǔ)貼水平反壟斷法規(guī)與重要大國關(guān)系地區(qū)關(guān)系對政府進(jìn)行抗議活動的數(shù)量,、嚴(yán)重性及地點民眾參與政治行為。

(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個方面的內(nèi)容,。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指一個國家的人口數(shù)量及其增長趨勢,，國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)能夠反映的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度,。微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費者的收入水平,、消費偏好、儲蓄情況,、就業(yè)程度等因素,。這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來的市場大小。

(三)社會文化環(huán)境,。社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平,、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣,、審美觀點,、價值觀念等,。文化水平會影響居民的需求層次;宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會禁止或抵制某些活動的進(jìn)行;價值觀念會影響居民對組織目標(biāo)、組織活動以及組織存在本身的認(rèn)可與否;審美觀點則會影響人們對組織活動內(nèi)容,、活動方式以及活動成果的態(tài)度,。

SWOT分析是一種微觀環(huán)境分析方法。SWOT分析是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素,，進(jìn)行系統(tǒng)評價,，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。這里,，S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(Strengths),，W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢(Weakness ) , 0是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(Opportunities), T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅(Threats)。

SWOT分析模型的方法：

1,、杠桿效應(yīng)(優(yōu)勢+機(jī)會),。杠桿效應(yīng)產(chǎn)生于內(nèi)部優(yōu)勢與外部機(jī)會相互一致和適應(yīng)時。在這種情形下,，企業(yè)可以用自身內(nèi)部優(yōu)勢撬起外部機(jī)會,，使機(jī)會與優(yōu)勢充分結(jié)合發(fā)揮出來。然而,，機(jī)會往往是稍瞬即逝的,，因此企業(yè)必須敏銳地捕捉機(jī)會，把握時機(jī),，以尋求更大的發(fā)展,。

2、抑制性(機(jī)會+劣勢),。抑制性意味著妨礙,、阻止、影響與控制,。當(dāng)環(huán)境提供的機(jī)會與企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢不相適合,，或者不能相互重疊時，企業(yè)的優(yōu)勢再大也將得不到發(fā)揮,。在這種情形下,，企業(yè)就需要提供和追加某種資源，以促進(jìn)內(nèi)部資源劣勢向優(yōu)勢方面轉(zhuǎn)化,，從而迎合或適應(yīng)外部機(jī)會,。

3、脆弱性(優(yōu)勢+威脅),。脆弱性意味著優(yōu)勢的程度或強(qiáng)度的降低,、減少。當(dāng)環(huán)境狀況對公司優(yōu)勢構(gòu)成威脅時,，優(yōu)勢得不到充分發(fā)揮,，出現(xiàn)優(yōu)勢不優(yōu)的脆弱局面。在這種情形下,，企業(yè)必須克服威脅,，以發(fā)揮優(yōu)勢。

4,、問題性(劣勢+威脅),。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部劣勢與企業(yè)外部威脅相遇時，企業(yè)就面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，如果處理不當(dāng),，可能直接威脅到企業(yè)的生死存亡。

所謂SWOT分析,，即態(tài)勢分析,，就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢,、機(jī)會和威脅等,，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列,，然后用系統(tǒng)分析的思想,，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,，而結(jié)論通常帶有一定的決策性,。