問題：

（1）將企業(yè)績效考核和績效管理混為一談,。

（2）認(rèn)為企業(yè)績效管理是人力資源部一個(gè)部門的事情。

（3）企業(yè)績效管理到底有無作用,，對(duì)績效管理有效性的質(zhì)疑,。

（4）企業(yè)績效管理過程員工參與度較低。

（5）企業(yè)績效反饋不到位。

原因：

項(xiàng)目管理中的績效管理的步驟包括了以下幾個(gè)方面：

設(shè)立績效目標(biāo)：根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和需求,，設(shè)立明確的績效目標(biāo),，確保這些目標(biāo)與項(xiàng)目的整體目標(biāo)相一致。

制定計(jì)劃：制定詳細(xì)的績效計(jì)劃,，包括實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資源,、時(shí)間、預(yù)算和里程碑,。確保所有相關(guān)人員都清楚自己的角色和責(zé)任,。

跟蹤和監(jiān)控：通過定期的項(xiàng)目評(píng)審和會(huì)議，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度和績效,，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。

評(píng)估績效：根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和績效計(jì)劃,，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績效進(jìn)行評(píng)估,。評(píng)估應(yīng)客觀、公正,，基于實(shí)際成果和貢獻(xiàn),。

反饋和改進(jìn)：向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和個(gè)人提供反饋，指出其優(yōu)點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方,。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,，制定改進(jìn)計(jì)劃，提高未來項(xiàng)目的績效,。

總結(jié)和報(bào)告：總結(jié)項(xiàng)目績效管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，編寫項(xiàng)目績效報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包括項(xiàng)目目標(biāo),、計(jì)劃,、進(jìn)度、成果,、評(píng)估結(jié)果和改進(jìn)措施等信息,。

績效管理的三大主要目的是提高員工績效、提高組織績效和提高員工滿意度,。

提高員工績效：通過績效管理,，明確員工的工作目標(biāo)和期望，激發(fā)員工的工作積極性,，從而提高員工的工作效率和質(zhì)量,。

提高組織績效：通過績效管理，評(píng)估和反饋員工的工作表現(xiàn),，推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，提高組織的整體績效和競爭力。

提高員工滿意度：通過績效管理，關(guān)注員工的成長和發(fā)展,，提供晉升和培訓(xùn)機(jī)會(huì),，增加員工的工作滿意度和忠誠度。

這些目的相互關(guān)聯(lián),、相互影響,，共同推動(dòng)組織的發(fā)展和壯大。只有實(shí)現(xiàn)這三大目的,，才能使績效管理真正發(fā)揮其作用,，為組織創(chuàng)造更大的價(jià)值。

績效管理的意義

1.促進(jìn)組織和個(gè)人績效的提升;

績效管理的核心是目標(biāo)的設(shè)定,、行為的指導(dǎo)和反饋,、績效評(píng)估等方式對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行管理。其中,目標(biāo)的設(shè)定是績效管理的基礎(chǔ),通過設(shè)定明確,、具體,、可操作、可衡量的目標(biāo),使員工的工作方向和任務(wù)明確,激發(fā)他們的工作動(dòng)力;行為的指導(dǎo)和反饋是保障績效管理的有效實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)員工的日常工作進(jìn)行指導(dǎo)和反饋,幫助他們及時(shí)了解和糾正自己的不足之處,加強(qiáng)能力和技能的提升,取得更好的工作表現(xiàn);績效評(píng)估是績效管理的結(jié)果,通過獨(dú)立的,、客觀的、嚴(yán)密的評(píng)估體系和方法,對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),為薪酬決策,、晉升晉級(jí),、人才選拔等提供依據(jù)。

績效管理系統(tǒng)的作用

1.理清績效指標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)間的因果關(guān)系,，從而改進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃,，提高經(jīng)營績效管理的效率；

2.明確企業(yè)目標(biāo)在業(yè)務(wù)層的分解和管理,，及時(shí)跟蹤和評(píng)估,，有助于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)運(yùn)營系統(tǒng)有效運(yùn)作,，健康發(fā)展,。

ERP主要用于企業(yè)的日常運(yùn)營管理，而ERM則用于對(duì)企業(yè)整體業(yè)務(wù)的分析,、理解和報(bào)送,。

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1.理清績效指標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)間的因果關(guān)系，從而改進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃,，提高經(jīng)營績效管理的效率,；

2.明確企業(yè)目標(biāo)在業(yè)務(wù)層的分解和管理，及時(shí)跟蹤和評(píng)估,，有助于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，推動(dòng)運(yùn)營系統(tǒng)有效運(yùn)作，健康發(fā)展。

ERP主要用于企業(yè)的日常運(yùn)營管理,，而ERM則用于對(duì)企業(yè)整體業(yè)務(wù)的分析,、理解和報(bào)送。

績效管理包括哪些內(nèi)容

所謂績效管理,，是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo),，共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通,、績效考核評(píng)價(jià),、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,，績效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人,、部門和組織的績效。體系內(nèi)容包括：

1.效管理組織及職責(zé),；

2.績效管理系統(tǒng),；

績效管理的過程通常被看做一個(gè)循環(huán)，這個(gè)循環(huán)分為四個(gè)環(huán)節(jié),，即：績效計(jì)劃,、績效輔導(dǎo)、績效考核與績效反饋,?？冃Ч芾韽?qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性，強(qiáng)調(diào)組織和個(gè)人同步成長,，形成“多贏”局面,；績效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想，在績效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與,。

績效管理包括哪些內(nèi)容

所謂績效管理,，是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)，共同參與的績效計(jì)劃制定,、績效輔導(dǎo)溝通,、績效考核評(píng)價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用,、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,，績效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績效,。體系內(nèi)容包括：

1.效管理組織及職責(zé),；

2.績效管理系統(tǒng)；

3.績效考評(píng)方法及流程,；

4.績效管理工具,；

1.績效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績效的提升,。績效管理通過設(shè)定科學(xué)合理的組織目標(biāo),、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo),，為企業(yè)員工指明了努力方向。

2.績效管理促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,。企業(yè)管理涉及對(duì)人和對(duì)事的管理,，對(duì)人的管理主要是激勵(lì)約束問題，對(duì)事的管理就是流程問題,。

3.績效管理保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。企業(yè)一般有比較清晰的發(fā)展思路和戰(zhàn)略，有遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃,，在此基礎(chǔ)上根據(jù)外部經(jīng)營環(huán)境的預(yù)期變化以及企業(yè)內(nèi)部條件制定出年度經(jīng)營計(jì)劃及投資計(jì)劃,，在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)。

影響績效的主要因素

有員工技能,、外部環(huán)境,、內(nèi)部條件以及激勵(lì)效應(yīng)。

員工技能是指員工具備的核心能力,，是內(nèi)在的因素,，經(jīng)過培訓(xùn)和開發(fā)是可以提高的；

外部環(huán)境是指組織和個(gè)人面臨的不為組織所左右的因素,，是客觀因素,，我們是完全不能控制的；內(nèi)部條件是指組織和個(gè)人開展工作所需的各種資源,，也是客觀因素,，在一定程度上我們能改變內(nèi)部條件的制約,；

所謂績效管理,，是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)，共同參與的績效計(jì)劃制定,、績效輔導(dǎo)溝通,、績效考核評(píng)價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用,、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,，績效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績效,。體系內(nèi)容包括：

1.效管理組織及職責(zé),；

2.績效管理系統(tǒng)；

3.績效考評(píng)方法及流程,；

4.績效管理工具,；

5.績效結(jié)果應(yīng)用,；

6.關(guān)注團(tuán)隊(duì)績效提升；