應(yīng)收賬款積累過多,，會影響企業(yè)財務(wù)狀況和正常經(jīng)營,，單純的事后催收和控制遠不能解決問題,，不能清除應(yīng)收賬款對企業(yè)各方面的消極影響,，同時催收和控制本身也給企業(yè)帶來諸如增加費用,、喪失市場,、內(nèi)部失衡等新的麻煩,，這就敦促經(jīng)理人要創(chuàng)新思維,，把眼光投向事前控制,。

    預(yù)則立

    即搞好應(yīng)收賬款的計劃管理。不妨從下面三方面入手：

    在年度計劃中明確規(guī)定應(yīng)收賬款年末余額,。

    在公司中長期財務(wù)政策中,，根據(jù)行業(yè)特點和公司應(yīng)收賬款的實際情況，設(shè)定一個相對積極的平均收賬期,，允許每的平均收賬期在這個指標值的上下幾天浮動,，并可以在年度計劃明確當年的平均收賬期。

    在公司中長期財務(wù)政策中,，根據(jù)行業(yè)特點和企業(yè)流動資產(chǎn)的結(jié)構(gòu),，設(shè)定一個應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)總額的比例，對應(yīng)收賬款的總額實行彈性窯,。不宜將應(yīng)收賬款的總額實行彈性控制,。不宜將應(yīng)收賬款與企業(yè)總資產(chǎn)進行比較，因為企業(yè)固定資產(chǎn),、無形資產(chǎn),、長期投資等與經(jīng)營的關(guān)聯(lián)度相對較弱，而且變化很大,，使得這種比例既不穩(wěn)定又不準確地反映問題,。

    在搞好計劃管理時，必須解決好兩個問題：

    ──計劃的務(wù)實,、嚴謹,。計劃的務(wù)實體現(xiàn)在設(shè)定的指標符合實際，不能一廂情愿和想當然,，各項指標是建立在對實際情況詳細深入的調(diào)查和周密預(yù)測的基礎(chǔ)上,，有充分的事實依據(jù)和數(shù)字依據(jù)。計劃的嚴謹是指在計劃指標的設(shè)定上要充分論證,、分解,。以應(yīng)收賬款年末計劃余額為例，在有多家下屬企業(yè)的集團公司,，這一指標必須層層分解到各經(jīng)營單位,，必要時應(yīng)分解到業(yè)務(wù)大類乃至品種。作為時點性指標,，還應(yīng)該輔以階段性指標計劃,，否則，秋后算賬可能無濟于事,。

    ──計劃的權(quán)威,、嚴肅。

    一個好的計劃,，必須以公司上級或董事會的名義下發(fā),，使之體現(xiàn)決策層的意志，賦予較高的權(quán)威,，才可能得到完全貫徹,。在我國，企業(yè)這一微觀層面的計劃制訂還存在一些不夠嚴肅的地方,，如一夜計劃,、一人計劃、打足埋伏,、調(diào)整計劃等等,，這些現(xiàn)象如不另以整肅，計劃的所謂務(wù)實,、嚴謹,、科學(xué)、權(quán)威等都將成為一紙空文,。擔保嚴肅性,，還表現(xiàn)在計劃的考核上，沒有明確和量化的考核辦法,，計劃的執(zhí)行就缺乏激勵因素,，其效果無疑會大打折扣。

    責任,，不變的主題

    事前控制突出的是預(yù)防,，集中體現(xiàn)在健全機制和制度約束兩個方面。責任管理就是針對應(yīng)收賬款經(jīng)常出現(xiàn)的情形,，以制度的形式將債權(quán)責任明確下來,，規(guī)范有關(guān)人員的行為,，實現(xiàn)事前控制。主要內(nèi)容應(yīng)有：

    a,、明確劃分責任范圍,，對某一家客戶在某個時段的欠款應(yīng)由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員負責，對公司全部的客戶盡可能落實到個人,；

    b,、明確規(guī)定應(yīng)收賬款收回之前，責任人不得調(diào)離公司,；

    c,、明確規(guī)定對超越權(quán)限形成應(yīng)收賬款和壞賬應(yīng)負的各種責任；

    d,、明確規(guī)定隱瞞,、變更應(yīng)收賬款事項應(yīng)負的各種責任；

    e,、明確規(guī)定不按程序辦事形成應(yīng)收賬款和壞賬應(yīng)負的各種責任,；

    f、明確規(guī)定責任的監(jiān)督部門,，防止責任管理流于形式,。

    合同管理豈可疏？

    合同之所以成為控制經(jīng)營風險的手段之一,，就在于它依照合同法以文字的形式明確規(guī)定買賣雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,，并受到法律保護。唯其如此,，對合同的管理就應(yīng)該更加慎重,、更加完善。

    從應(yīng)收賬款事前控制的角度看,，合同管理應(yīng)該強調(diào)以下幾項重要內(nèi)容：

    a,、公司除現(xiàn)金收入之外的供貨業(yè)務(wù)都應(yīng)簽訂合同；

    b,、公司主要的供貨業(yè)務(wù)應(yīng)使用統(tǒng)一的合同范本,；

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