職場上大部分的時間和精力都用在了與人溝通上,。面對面溝通尚能較好地處理思緒,表達態(tài)度,,傳遞情感,。可一旦線上溝通,,文字就成為主要的交流工具,。在傳遞情感這一方面,相較于語言,,文字會差很多,。“文字討好癥”由此產(chǎn)生,。
什么是“文字討好癥”呢?顧名思義,,就是用文字去討好和迎合別人,,心理上的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢和小心翼翼,全都通過文字表達出來,。古有苦吟詩人賈島的“月下推敲”,,今有打工社畜的“線上斟酌”。
具體表現(xiàn)
●使用疊詞,。語言學上來講,,疊詞有可愛、小巧憐人的意味,。比如在和幼齡孩子講話的時候,,通常會使用疊詞。而現(xiàn)在,,職場上越來越多的溝通開始出現(xiàn)疊詞:
單音節(jié)疊詞“嗯嗯”,、雙音節(jié)疊詞“哈哈哈哈”“好的好的”、英語疊詞“okk”等。
●使用語氣詞,。每一句回復后面都加上一個表達情緒和態(tài)度的語氣詞:“好噠”“好滴”“是滴”“好的呢”“是的呢”“已經(jīng)完成了呢”等,。
●使用網(wǎng)絡(luò)流行語。喜歡用“寶寶”“親愛的”“家人們”等這些網(wǎng)絡(luò)流行語開始一段會話交流,,意在緩和溝通氛圍,,拉進彼此的關(guān)系,試圖為工作中的利益往來增添一絲“人情味”,。
●使用表情包和符號,。發(fā)送的每一句話都要附帶上一個或者若干個可愛的表情。一方面掩飾自己的緊張,,另一方面又想極力緩和本次溝通的氣氛,。害怕溝通不暢沒有達成目標,擔心對方不在意自己的需求,,更在意職場上的人際關(guān)系,。總之,,表情包可以遮掩尷尬和無助,,同時也暴露了工作中的小心翼翼、如履薄冰,。
歸因溯源
●害怕和別人起沖突,??赡芎托愿裼嘘P(guān),膽小怕事,,缺乏安全感,。害怕產(chǎn)生沖突和矛盾,寄希望于“退一步海闊天空”,,心想著“凡事忍忍就過去了”,。
●討好型人格?;蛘叱鲇诹晳T或者情感躲避,自我保護,,總之就是處于一種“委屈自己,,討好別人”的狀態(tài)里。
●過度貶低自己,,沒有自信,。對別人尤其是領(lǐng)導有一種莫名的仰望和害怕。
工作小心翼翼,,自己畏手畏腳,。在發(fā)送文字之前,,總是反復斟酌,刪刪減減,。曹雪芹的“批閱十載,,增刪五次”都趕不上你的用心。
總是擔心語言表達稍有不對可能就會引起同事的抱怨和領(lǐng)導的訓斥,。這是人之常情,,但要適度。
過度在乎別人的看法會讓自己迷失方向,,忘記初心,。活在別人口中,,困在別人評價里,,磨平棱角,失去光芒,。
工作,,不惹事即可。至于別人怎么說,,那是別人的事,,與自己沒有關(guān)系。如果別人看不慣我,,可以用能力說話,,把我干掉。如果有人既看不慣我又不能把我干掉,,就讓TA自己擰巴吧,!
“文字討好”的最終目的是順利完成工作溝通和對接,減少矛盾和信息差的產(chǎn)生,,有效降低溝通成本,,營造一個和諧高效的工作氛圍。所以,,千萬不要為了“討好”而“討好”,。有些原則和底線該堅持的時候必須要堅持。這其中的分寸還需自己琢磨,。愿您目之所向,,皆是陽光;愿您一路生花,,沐光而行,,遇光而放!
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