職場上大部分的時間和精力都用在了與人溝通上,。面對面溝通尚能較好地處理思緒,表達態(tài)度,,傳遞情感,。可一旦線上溝通,,文字就成為主要的交流工具,。在傳遞情感這一方面,相較于語言,文字會差很多,?!拔淖钟懞冒Y”由此產(chǎn)生。
什么是“文字討好癥”呢,?顧名思義,就是用文字去討好和迎合別人,,心理上的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢和小心翼翼,,全都通過文字表達出來。古有苦吟詩人賈島的“月下推敲”,,今有打工社畜的“線上斟酌”,。
具體表現(xiàn)
●使用疊詞。語言學(xué)上來講,,疊詞有可愛,、小巧憐人的意味。比如在和幼齡孩子講話的時候,,通常會使用疊詞,。而現(xiàn)在,職場上越來越多的溝通開始出現(xiàn)疊詞:
單音節(jié)疊詞“嗯嗯”,、雙音節(jié)疊詞“哈哈哈哈”“好的好的”,、英語疊詞“okk”等。
●使用語氣詞,。每一句回復(fù)后面都加上一個表達情緒和態(tài)度的語氣詞:“好噠”“好滴”“是滴”“好的呢”“是的呢”“已經(jīng)完成了呢”等,。
●使用網(wǎng)絡(luò)流行語。喜歡用“寶寶”“親愛的”“家人們”等這些網(wǎng)絡(luò)流行語開始一段會話交流,,意在緩和溝通氛圍,,拉進彼此的關(guān)系,試圖為工作中的利益往來增添一絲“人情味”,。
●使用表情包和符號,。發(fā)送的每一句話都要附帶上一個或者若干個可愛的表情。一方面掩飾自己的緊張,,另一方面又想極力緩和本次溝通的氣氛,。害怕溝通不暢沒有達成目標,擔心對方不在意自己的需求,,更在意職場上的人際關(guān)系,??傊砬榘梢哉谘趯擂魏蜔o助,,同時也暴露了工作中的小心翼翼,、如履薄冰。
歸因溯源
●害怕和別人起沖突??赡芎托愿裼嘘P(guān),,膽小怕事,缺乏安全感,。害怕產(chǎn)生沖突和矛盾,,寄希望于“退一步海闊天空”,心想著“凡事忍忍就過去了”,。
●討好型人格,。或者出于習(xí)慣或者情感躲避,,自我保護,,總之就是處于一種“委屈自己,討好別人”的狀態(tài)里,。
●過度貶低自己,,沒有自信。對別人尤其是領(lǐng)導(dǎo)有一種莫名的仰望和害怕,。
工作小心翼翼,,自己畏手畏腳。在發(fā)送文字之前,,總是反復(fù)斟酌,,刪刪減減。曹雪芹的“批閱十載,,增刪五次”都趕不上你的用心,。
總是擔心語言表達稍有不對可能就會引起同事的抱怨和領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)斥。這是人之常情,,但要適度,。
過度在乎別人的看法會讓自己迷失方向,忘記初心,?;钤趧e人口中,困在別人評價里,,磨平棱角,,失去光芒。
工作,,不惹事即可,。至于別人怎么說,那是別人的事,,與自己沒有關(guān)系,。如果別人看不慣我,可以用能力說話,,把我干掉,。如果有人既看不慣我又不能把我干掉,就讓TA自己擰巴吧,!
“文字討好”的最終目的是順利完成工作溝通和對接,,減少矛盾和信息差的產(chǎn)生,有效降低溝通成本,,營造一個和諧高效的工作氛圍,。所以,千萬不要為了“討好”而“討好”,。有些原則和底線該堅持的時候必須要堅持,。這其中的分寸還需自己琢磨。愿您目之所向,,皆是陽光,;愿您一路生花,沐光而行,,遇光而放,!
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