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對力益手機價格策略及運營風險的理解

1.2009-2014力益公司專注制作精品,,這案例里面如何體現(xiàn)市場營銷組合里價格策略的變化前情況,? 2“由于內芯這一致命缺陷,,市場不買賬”如何體現(xiàn)屬于質量安全環(huán)保信息安全管理中造成失誤的風險,?

設計市場營銷組合集中化戰(zhàn)略 2021-07-15 10:45:24

問題來源:

資料一
2003年,,在個人音響領域經(jīng)營多年的張煌創(chuàng)立了力益公司,,進軍國內需求旺盛的MP3播放器市場,,推出力益公司的開山之作MX系列,。力益公司創(chuàng)立之初就推崇“小而美”的策略,致力于開發(fā)優(yōu)質的MP3產(chǎn)品,。張煌對于上市產(chǎn)品的審核標準十分苛刻,,多款開發(fā)的產(chǎn)品因“不夠完美”被否定。力益公司對產(chǎn)品品質的嚴格把控受到市場認同,,其產(chǎn)品成為國產(chǎn)MP3高品質的代表,,也因此擁有了大量忠實用戶,并創(chuàng)造了國內MP3歷史上多個“第一”,。2006年,,力益公司的MP3播放器在國際市場已經(jīng)是一個很出名的品牌,風格活潑,、時尚的產(chǎn)品遠銷歐美日韓等數(shù)十個國家,,進一步鞏固了力益公司在國內MP3市場的領導地位。
2006年年初,,國內MP3產(chǎn)業(yè)還正處于繁榮時期,,張煌卻看到了全球MP3產(chǎn)業(yè)的衰勢,開始著手戰(zhàn)略轉型,。進入2007年,國內MP3市場盛極而衰,。此時,,力益公司破釜沉舟地放棄了國內MP3市場領頭羊的地位,轉向互聯(lián)網(wǎng)智能手機的研發(fā),。
2007年,,力益公司開始在智能手機領域投入全部的精力,致力開發(fā)高端智能手機,。2009年2月18日,,國內第一款大屏幕全觸屏智能機力益M8正式上市,。憑靠著“國產(chǎn)智能手機先驅者”的名號,2009年,,力益M8站穩(wěn)了國產(chǎn)智能手機的領先地位,。
2010年到2014年,力益公司延續(xù)著做MP3產(chǎn)品時的策略,,崇尚“小而美”,,不追求擴大市場份額,專注制造精品,。力益公司的智能手機新品種在不斷創(chuàng)新中脫穎而出,。與產(chǎn)品開發(fā)同步,力益公司強化營銷體系建設,,在實施多重營銷策劃方案的同時,,不斷擴展專賣店和維修中心。2013年力益公司國內專賣店數(shù)量超過1000家,,維修中心數(shù)量突破100家,。力益公司內部采取員工股票和期權激勵制度,吸引和鼓勵更多人才致力于公司的技術和產(chǎn)品創(chuàng)新,。
資料二
隨著通信網(wǎng)絡技術的發(fā)展,,智能手機行業(yè)迎來了巨大的機遇。自2009年開始,,各大手機廠商紛紛發(fā)力智能手機,,瘋搶市場份額。
2009年到2013年,,在國內智能手機發(fā)展的初期,,智能手機的銷量與國內三大電信運營商密切相關。憑借與三大電信運營商良好的合作關系,,“中旺”“華夏”“盟進”“聯(lián)展”(簡稱“中華盟聯(lián)”)四大廠商的手機常常與電信運營商套餐綁定,,迅速占據(jù)了大部分市場份額。
2013年到2016年,,在“中華盟聯(lián)”統(tǒng)治市場的后期,,“OO”“VV”“XM”等手機廠商開始異軍突起。他們憑借出色的營銷渠道網(wǎng)絡和龐大的廣告投放,,不斷從線下和線上掠取智能手機市場份額,。與此同時,一些傳統(tǒng)電信運營商手機廠商也開始謀求轉變,,如華夏公司對線下與線上都非常重視,,在維持自身傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時,在營銷上充分借鑒“OO”“XM”等友商成功的銷售策略,“華夏”成為“中華盟聯(lián)”中唯一轉型成功的公司,。
然而,,“力益”這個國產(chǎn)智能手機的先驅者卻迷失了方向。公司實施“小而美”策略,,既沒有在前期抓住與三大電信運營商合作的機遇,,也沒有在后期強化營銷擴大市場份額。公司一年只開發(fā)上市兩部精品手機,,廣告投入與渠道建設也停滯不前,。力益公司逐漸失去市場份額,成為一個小眾品牌,。
在規(guī)模經(jīng)濟顯著且已進入成熟期的產(chǎn)業(yè)中,,產(chǎn)品差異逐漸變小,投資者和供應鏈都開始拒絕“小而美”,。小眾廠商如果無法拿出很好的企劃方案,,很難說服投資方。而新一輪的手機技術競爭,,大量投入,,才能夠做高端產(chǎn)品,消費者也情愿為高端產(chǎn)品買單,。供應鏈對于銷量甚少的小眾廠商,,態(tài)度難免“勢利”,因為體量大,、銷量預期穩(wěn)定的公司,,才是供應商的大客戶。此外,,在產(chǎn)品定價上,,小廠商也非常被動。
資料三
2014年,,力益公司全年手機銷量不到400萬臺,。而彼時的“學徒”、現(xiàn)在的競爭對手“XM”公司全年手機銷量則超過6000萬臺,,成為國內第一,。在嚴峻的市場形勢下,2014年年底張煌重新出山,,擔任力益公司董事長,。力益公司啟動了新一輪戰(zhàn)略轉型。
(1)調整發(fā)展理念,,摒棄“小而美”,啟動“大而全”。力益公司接受了兩家大公司的投資總計6.5億美元,,確立了大力提高市場份額的戰(zhàn)略目標,。
(2)實施機海戰(zhàn)術,全面擴大產(chǎn)品線,。2015年全年,,力益公司發(fā)布了6款手機,覆蓋了高中低三種不同檔次和價格的產(chǎn)品線,。
(3)對內理清管理職責,,對外加大營銷力度。配合公司戰(zhàn)略調整,,力益公司重新設計內部的管理職責,,提高管理效率。同時,,運用新的投資,,擴張線下門店,廣告,、公關宣傳等營銷手段在線上線下全面展開,。
2015年力益公司全年手機出貨量超過2000萬臺,比2014年提升了近5倍,。
然而,,自2016年起,力益公司再次遭受重創(chuàng),。主要原因是由于專業(yè)經(jīng)驗不足與評價體系不完善,,力益手機大量使用了“LFK”的手機芯片?!癓FK”芯片用料廉價,,CPU核心技術落后,與競爭對手“GT”芯片相比差距明顯,。力益公司巨資開發(fā)的PR6系列和PR7系列,,由于“內芯”這一致命缺陷,市場并不買賬,。2018年力益手機全年銷量僅405萬臺,,市場占比僅有0.1%,形勢異常嚴峻,。
2018年年底,,在公司生死存亡關頭,張煌又一次重新調整企業(yè)戰(zhàn)略:確立了新的品牌口號“追求不止,,只因熱愛”,;改用“GT”芯片,;跟進全面屏技術;提升產(chǎn)能等一系列問題,。營銷策略上,,線上啟用新的意見領袖,在各大平臺上投放廣告,,不斷制造熱門話題,。線下大力投入整合專賣店;積極開展地鐵,、車站等地推廣活動,。多方發(fā)力作用下,力益手機一定程度上挽回了前幾年的銷售頹勢,。2019年公司新產(chǎn)品16x發(fā)布僅半個月,,銷量就超過10萬臺,進入熱銷機型TOP8,,16x有可能成為力益手機的“續(xù)命之作”,。
業(yè)界人士認為,在激烈的市場競爭和孱弱的底子下,,力益公司依舊面臨嚴峻考驗,。要想絕境求生,公司不僅需要繼續(xù)強化產(chǎn)品的投入與創(chuàng)新,,進一步優(yōu)化營銷策略也是重要的著力點,。
要求:

(1)從差異化戰(zhàn)略實施條件(資源能力)角度,簡要分析力益公司開發(fā)高端MP3和高端智能手機成功的原因,;

①具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設計能力,。“力益公司創(chuàng)立之初就推崇‘小而美’的策略,,致力于開發(fā)優(yōu)質的MP3產(chǎn)品……其產(chǎn)品成為國產(chǎn)MP3高品質的代表,,也因此擁有了大量忠實用戶,并創(chuàng)造了國內MP3歷史上多個‘第一’”“力益公司開始在智能手機領域投入全部的精力,,致力開發(fā)高端智能手機”“力益公司的智能手機新品種在不斷創(chuàng)新中脫穎而出”,。
②具有很強的市場營銷能力?!傲σ婀緩娀癄I銷體系建設,,在實施多重營銷策劃方案的同時,不斷擴展專賣店和維修中心,。2013年力益公司國內專賣店數(shù)量超過1000家,,維修中心數(shù)量突破100家”。
③有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制,、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化,?!傲σ婀緝炔坎扇T工股票和期權激勵制度,吸引和鼓勵更多人才致力于公司的技術和產(chǎn)品創(chuàng)新”,。
④具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務的質量,、樹立產(chǎn)品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力,。“力益公司創(chuàng)立之初就推崇‘小而美’的策略,,致力于開發(fā)優(yōu)質的MP3產(chǎn)品,。張煌對于上市產(chǎn)品的審核標準十分苛刻,多款開發(fā)的產(chǎn)品因‘不夠完美’被否定”“力益公司延續(xù)著做MP3產(chǎn)品時的策略,,崇尚‘小而美’,,不追求擴大市場份額,專注制造精品”,。

(2)依據(jù)資料一,,簡要分析力益公司對高端MP3和高端智能手機的研發(fā)類型、動力來源,、研發(fā)定位,;

①力益公司對高端MP3和高端智能手機的研發(fā)類型屬于“產(chǎn)品研究——新產(chǎn)品開發(fā)”?!斑M軍國內需求旺盛的MP3播放器市場,,推出力益公司的開山之作MX系列”“力益公司開始在智能手機領域投入全部的精力,致力開發(fā)高端智能手機”,。
②力益公司對高端MP3和高端智能手機研發(fā)的動力來源類型屬于“需求拉動”,。“進軍國內需求旺盛的MP3播放器市場”“進入2007年,,國內MP3市場盛極而衰,。此時,力益公司破釜沉舟地放棄了國內MP3市場領頭羊的地位,,轉向互聯(lián)網(wǎng)智能手機的研發(fā)”,。
③力益公司對高端MP3和高端智能手機的研發(fā)定位屬于“成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者”?!斑M軍國內需求旺盛的MP3播放器市場,推出力益公司的開山之作MX系列”“力益公司開始在智能手機領域投入全部的精力,,致力開發(fā)高端智能手機”,。

(3)運用“與電信運營商密切程度”和“營銷力度”兩個戰(zhàn)略特征,各分為“高”“低”兩個檔次,,將智能手機生產(chǎn)廠商“中旺”“華夏”“盟進”“聯(lián)展”“OO”“VV”“XM”“力益”進行戰(zhàn)略群組劃分,;

①與電信運營商密切程度高,、營銷力度高的群組,包括“華夏”,;
②與電信運營商密切程度高,、營銷力度低的群組,包括“中旺”“盟進”“聯(lián)展”,;
③與電信運營商密切程度低,、營銷力度高的群組,包括“OO”“VV”“XM”,;
④與電信運營商密切程度低,、營銷力度低的群組,包括“力益”,。

(4)依據(jù)集中化競爭戰(zhàn)略的風險,,簡要分析力益公司在2010年到2014年實施“小而美”策略失敗的原因;

①狹小的目標市場導致的風險,?!傲σ婀局饾u失去市場份額,成為一個小眾品牌”“在規(guī)模經(jīng)濟顯著且已進入成熟期的產(chǎn)業(yè)中,,產(chǎn)品差異逐漸變小,,投資者和供應鏈都開始拒絕‘小而美’。小眾廠商如果無法拿出很好的企劃方案,,很難說服投資方,。而新一輪的手機技術競爭,大量投入,,才能夠做高端產(chǎn)品,,消費者也情愿為高端產(chǎn)品買單”。
②購買者群體之間需求差異變小,?!霸谝?guī)模經(jīng)濟顯著且已進入成熟期的產(chǎn)業(yè)中,產(chǎn)品差異逐漸變小”,。

(5)簡要分析2009~2014年與2015年以后,,力益手機市場營銷組合的變化;

①產(chǎn)品策略,。2009~2014年,,“崇尚‘小而美’,不追求擴大市場份額,,專注制造精品”“公司一年只開發(fā)上市兩部精品手機”,;2015年以后,“實施機海戰(zhàn)術,,全面擴大產(chǎn)品線,。2015年全年,,力益公司發(fā)布了6款手機,覆蓋了高中低三種不同檔次和價格的產(chǎn)品線”,。
②促銷策略,。2009~2014年,“廣告投入……停滯不前”,;2015年以后,,“運用新的投資,擴張線下門店,,廣告,、公關宣傳等營銷手段在線上線下全面展開”。
③分銷策略,。2009~2014年,“渠道建設也停滯不前”,;2015年以后,,“運用新的投資,擴張線下門店,,廣告,、公關宣傳等營銷手段在線上線下全面展開”。
④價格策略,。2009~2014年,,“專注制造精品”;2015年以后,,“力益公司發(fā)布了6款手機,,覆蓋了高中低三種不同檔次和價格的產(chǎn)品線”。

(6)簡要分析2013年以后力益手機所面臨的運營風險,。(2020年改編)

①企業(yè)產(chǎn)品結構,、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風險?!肮緦嵤《馈呗浴疽荒曛婚_發(fā)上市兩部精品手機……成為一個小眾品牌”,。
②企業(yè)新市場開發(fā),市場營銷策略方面可能引發(fā)的風險,?!肮緦嵤《馈呗浴瓘V告投入與渠道建設也停滯不前。力益公司逐漸失去市場份額”,。
③企業(yè)組織效能,、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化,,高,、中層管理人員和重要業(yè)務流程中專業(yè)人員的知識結構,、專業(yè)經(jīng)驗等方面可能引發(fā)的風險?!白?016年起,,力益公司再次遭受重創(chuàng)。主要原因是由于專業(yè)經(jīng)驗不足與評價體系不完善,,力益手機大量使用了‘LFK’的手機芯片”,。
④質量、安全,、環(huán)保,、信息安全等管理中發(fā)生失誤導致的風險?!啊甃FK’芯片用料廉價,,CPU核心技術落后,與競爭對手‘GT’芯片相比差距明顯……由于‘內芯’這一致命缺陷,,市場并不買賬……形勢異常嚴峻”,。
⑤企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程和信息系統(tǒng)操作運行情況的監(jiān)管、運行評價及持續(xù)改進能力方面引發(fā)的風險,?!白?016年起,力益公司再次遭受重創(chuàng),。主要原因是由于……評價體系不完善,,力益手機大量使用了‘LFK’的手機芯片”。

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肖老師

2021-07-16 05:31:24 3969人瀏覽

哈嘍,!努力學習的小天使:

1.結合2015年以后的策略,,2009-2014精品可以理解為高端定價,而2015年以后是高中低三種,,故存在價格策略的變化,。

2.“‘LFK’芯片用料廉價,CPU核心技術落后,,與競爭對手‘GT’芯片相比差距明顯……由于‘內芯’這一致命缺陷,,市場并不買賬……形勢異常嚴峻”紅色部分可以體現(xiàn)用料和技術不行,進而就會導致質量和安全性等問題,,所以體現(xiàn)了質量,、安全、環(huán)保,、信息安全等管理中發(fā)生失誤導致的風險,。

明天的你會感激現(xiàn)在拼命的自己,加油!
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