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　　【名師視頻講解】管理會(huì)計(jì)報(bào)告概述>>>>>

　　一,、管理會(huì)計(jì)報(bào)告的概念

　　管理會(huì)計(jì)報(bào)告是運(yùn)用管理會(huì)計(jì)方法,，根據(jù)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)信息加工整理形成的,，滿足企業(yè)價(jià)值管理需要或非營(yíng)利組織目標(biāo)管理需要的對(duì)內(nèi)報(bào)告,。

　　二,、管理會(huì)計(jì)報(bào)告的特征

　　管理會(huì)計(jì)報(bào)告與一般對(duì)外財(cái)務(wù)報(bào)告相比較,，有四個(gè)特征：

　　(一)管理會(huì)計(jì)報(bào)告沒有統(tǒng)一的格式和規(guī)范，根據(jù)企業(yè)(或組織)內(nèi)部的管理需要來(lái)提供,，相對(duì)于報(bào)告形式,，更注重報(bào)告實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

　　(二)管理會(huì)計(jì)報(bào)告遵循問題導(dǎo)向,。根據(jù)企業(yè)(或組織)內(nèi)部需要解決的具體管理問題來(lái)組織,、編制、審批,、報(bào)送和使用,。

　　(三)管理會(huì)計(jì)報(bào)告提供的信息不僅僅包括財(cái)務(wù)信息，也包括非財(cái)務(wù)信息;不僅僅包括內(nèi)部信息,，也可能包括外部信息;不僅僅包括結(jié)果信息,，也可以包括過程信息，更應(yīng)包括剖析原因,、提出改進(jìn)意見和建議的信息,。

　　(四)管理會(huì)計(jì)報(bào)告如果涉及會(huì)計(jì)業(yè)績(jī)的報(bào)告，比如責(zé)任中心報(bào)告，其主要的報(bào)告格式應(yīng)該是邊際貢獻(xiàn)格式,，不是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中規(guī)范的對(duì)外財(cái)務(wù)報(bào)告格式,。管理會(huì)計(jì)報(bào)告的對(duì)象是一個(gè)組織內(nèi)部對(duì)管理會(huì)計(jì)信息有需求的各個(gè)層級(jí)、各環(huán)節(jié)的管理者,。

　　三,、管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系的分類

　　以企業(yè)為例，管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系可以按照多種標(biāo)志進(jìn)行分類,，包括但不限于：

　　(一)按照企業(yè)管理會(huì)計(jì)報(bào)告使用者所處的管理層級(jí)可以分為戰(zhàn)略層管理會(huì)計(jì)報(bào)告,、經(jīng)營(yíng)層管理會(huì)計(jì)報(bào)告和業(yè)務(wù)層管理會(huì)計(jì)報(bào)告。

　　(二)按照企業(yè)管理會(huì)計(jì)報(bào)告內(nèi)容(整體性程度)不同可以分為綜合(整體)企業(yè)管理會(huì)計(jì)報(bào)告和專項(xiàng)(分部)管理會(huì)計(jì)報(bào)告,。

　　(三)按照管理會(huì)計(jì)功能可以分為管理規(guī)劃報(bào)告,、管理決策報(bào)告、管理控制報(bào)告和管理評(píng)價(jià)報(bào)告,。

　　(四)按照責(zé)任中心可以分為成本中心報(bào)告,、利潤(rùn)中心報(bào)告和投資中心報(bào)告。

　　內(nèi)部責(zé)任中心業(yè)績(jī)報(bào)告

　　責(zé)任中心的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和考核應(yīng)該通過編制業(yè)績(jī)報(bào)告來(lái)完成,。業(yè)績(jī)報(bào)告也稱責(zé)任報(bào)告,、績(jī)效報(bào)告，它是反映責(zé)任預(yù)算實(shí)際執(zhí)行情況,，揭示責(zé)任預(yù)算與實(shí)際結(jié)果之間差異的內(nèi)部管理會(huì)計(jì)報(bào)告,。它著重于對(duì)責(zé)任中心管理者的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，其本質(zhì)是要得到一個(gè)結(jié)論：與預(yù)期的目標(biāo)相比較,，責(zé)任中心管理者干得怎樣,。

　　業(yè)績(jī)報(bào)告的主要目的在于將責(zé)任中心的實(shí)際業(yè)績(jī)與其在特定環(huán)境下本應(yīng)該取得的業(yè)績(jī)進(jìn)行比較，因此實(shí)際業(yè)績(jī)與預(yù)期業(yè)績(jī)之間差異的原因應(yīng)得到分析,，并且應(yīng)盡可能予以數(shù)量化,。業(yè)績(jī)報(bào)告中應(yīng)傳遞出三種信息：

　　(1)關(guān)于實(shí)際業(yè)績(jī)的信息;

　　(2)關(guān)于預(yù)期業(yè)績(jī)的信息;

　　(3)關(guān)于實(shí)際業(yè)績(jī)與預(yù)期業(yè)績(jī)之間差異的信息。

　　這也意味著合格業(yè)績(jī)報(bào)告的三個(gè)主要特征：報(bào)告應(yīng)當(dāng)與個(gè)人責(zé)任相聯(lián)系,，實(shí)際業(yè)績(jī)應(yīng)該與最佳標(biāo)準(zhǔn)相比較,，重要信息應(yīng)當(dāng)予以突出顯示。

　　一,、成本中心業(yè)績(jī)報(bào)告

　　成本中心的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)通常為該成本中心的所有可控成本,，即責(zé)任成本。成本中心的業(yè)績(jī)報(bào)告,，通常是按成本中心可控成本的各明細(xì)項(xiàng)目列示其預(yù)算數(shù),、實(shí)際數(shù)和成本差異數(shù)的三欄式表格。由于各成本中心是逐級(jí)設(shè)置的,，所以其業(yè)績(jī)報(bào)告也應(yīng)自下而上,，從最基層的成本中心逐級(jí)向上匯編,，直至最高層次的成本中心。每一級(jí)的業(yè)績(jī)報(bào)告,，除最基層只有本身的可控成本外,，都應(yīng)包括本身的可控成本和下屬部門轉(zhuǎn)來(lái)的責(zé)任成本。

　　成本中心的各級(jí)經(jīng)理人,，就其權(quán)責(zé)范圍編制業(yè)績(jī)報(bào)告并對(duì)其負(fù)責(zé)部門的成本差異負(fù)責(zé),。級(jí)別越低的成本中心，從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)越具體,，其業(yè)績(jī)報(bào)告涉及的成本項(xiàng)目分類也越詳細(xì),。根據(jù)成本績(jī)效報(bào)告，責(zé)任中心的各級(jí)經(jīng)理人可以針對(duì)成本差異,，尋找原因?qū)ΠY下藥,，以便對(duì)成本費(fèi)用實(shí)施有效的管理控制，從而提高業(yè)績(jī)水平,。

　　二,、利潤(rùn)中心業(yè)績(jī)報(bào)告

　　利潤(rùn)中心的考核指標(biāo)通常為該利潤(rùn)中心的邊際貢獻(xiàn)、分部經(jīng)理邊際貢獻(xiàn)和該利潤(rùn)中心部門邊際貢獻(xiàn),。利潤(rùn)中心的業(yè)績(jī)報(bào)告,，分別列出其可控的銷售收入、變動(dòng)成本,、邊際貢獻(xiàn),、經(jīng)理人員可控的可追溯固定成本、分部經(jīng)理邊際貢獻(xiàn),、分部經(jīng)理不可控但高層管理部門可控的可追溯固定成本,、部門邊際貢獻(xiàn)的預(yù)算數(shù)和實(shí)際數(shù);并通過實(shí)際與預(yù)算的對(duì)比，分別計(jì)算差異,。據(jù)此進(jìn)行差異的調(diào)查,、分析產(chǎn)生差異的原因,。利潤(rùn)中心的業(yè)績(jī)報(bào)告也是自下而上逐級(jí)匯編的,，直至整個(gè)企業(yè)的息稅前利潤(rùn)。

　　三,、投資中心業(yè)績(jī)報(bào)告

　　投資中心的主要考核指標(biāo)是投資報(bào)酬率和剩余收益,，補(bǔ)充的指標(biāo)是現(xiàn)金回收率和剩余現(xiàn)金流量。投資中心不僅需要對(duì)成本,、收入和利潤(rùn)負(fù)責(zé),，而且還要對(duì)所占的全部資產(chǎn)(包括固定資產(chǎn)和營(yíng)運(yùn)資金)的經(jīng)營(yíng)效益承擔(dān)責(zé)任。投資中心的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)除了成本,、收入和利潤(rùn)指標(biāo)外,，主要還是投資報(bào)酬率、剩余收益等指標(biāo)。因此,，對(duì)于投資中心而言,，它的業(yè)績(jī)報(bào)告通常包含上述評(píng)價(jià)指標(biāo)。

　　【例題1·多選題】管理會(huì)計(jì)報(bào)告與一般對(duì)外財(cái)務(wù)報(bào)告相比較,，其特征有(　　),。

　　A.報(bào)告沒有統(tǒng)一的格式和規(guī)范

　　B.報(bào)告遵循結(jié)果導(dǎo)向

　　C.報(bào)告提供的信息不僅僅包括財(cái)務(wù)信息，也包括非財(cái)務(wù)信息

　　D.報(bào)告的對(duì)象是一個(gè)組織內(nèi)部對(duì)管理會(huì)計(jì)信息有需求的各個(gè)層級(jí),、各環(huán)節(jié)的管理者

　　【答案】ACD

　　【解析】管理會(huì)計(jì)報(bào)告遵循問題導(dǎo)向,。根據(jù)企業(yè)(或組織)內(nèi)部需要解決的具體管理問題來(lái)組織、編制,、審批,、報(bào)送和使用。

　　【考點(diǎn)三】質(zhì)量成本報(bào)告

　　一,、質(zhì)量成本及其分類

　　質(zhì)量成本是指企業(yè)為了保證產(chǎn)品達(dá)到一定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的成本,，這一概念聯(lián)接了企業(yè)管理中的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)效益兩個(gè)層面

　　(一)預(yù)防成本

　　為了防止產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的成本，是為防止質(zhì)量事故的發(fā)生,，為了最大限度降低質(zhì)量事故所造成的損失而發(fā)生的費(fèi)用,。一般地，預(yù)防成本發(fā)生在產(chǎn)品生產(chǎn)之前的各階段,。這類成本包括：

　　1.質(zhì)量工作費(fèi)用,。質(zhì)量管理體系中，為預(yù)防,、保證和控制產(chǎn)品質(zhì)量而制定的質(zhì)量政策,、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn),，開展質(zhì)量管理所發(fā)生的辦公費(fèi),、宣傳費(fèi)、收集情報(bào)費(fèi),，以及編制手冊(cè),、制定全面質(zhì)量管理計(jì)劃、開展QC小組活動(dòng),、組織質(zhì)量管理工作和工序能力研究等所發(fā)生的費(fèi)用,。

　　2.標(biāo)準(zhǔn)制定費(fèi)用。質(zhì)量管理需要制定相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，而作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估,，標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試審查等環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用。

　　3.教育培訓(xùn)費(fèi)用,。質(zhì)量管理的實(shí)施,，最后都要落實(shí)到管理者和員工身上,。對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行質(zhì)量管理方面知識(shí)的教育，對(duì)員工作業(yè)水平的提升以及相關(guān)的后續(xù)培訓(xùn)形成的一系列費(fèi)用可視為預(yù)防成本中的教育培訓(xùn)費(fèi)用,。

　　4.質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用,。在生產(chǎn)或服務(wù)過程中，為了激勵(lì)員工達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而實(shí)行的獎(jiǎng)勵(lì)措施所帶來(lái)的費(fèi)用,。

　　(二)鑒定成本

　　為了保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)所發(fā)生的成本,，如原材料或半成品的檢測(cè)、作業(yè)的鑒定,、流程驗(yàn)收,、檢測(cè)設(shè)備以及外部批準(zhǔn)等方面發(fā)生的檢驗(yàn)費(fèi)用，具體可細(xì)分為：

　　1.檢測(cè)工作的費(fèi)用,。某些檢驗(yàn)需要送到外部單位進(jìn)行,，此時(shí)需要支付一定的檢測(cè)費(fèi)用。

　　2.檢測(cè)設(shè)備的折舊,。這類費(fèi)用不僅包括了檢測(cè)所需儀器的折舊或維護(hù)費(fèi)用,，還包括檢測(cè)場(chǎng)所建筑的折舊或維護(hù)費(fèi)用。

　　3.檢測(cè)人員的費(fèi)用,。具體對(duì)原材料,、產(chǎn)品或流程進(jìn)行檢驗(yàn)的員工的工資福利費(fèi)用。

　　(三)內(nèi)部失敗成本

　　內(nèi)部失敗成本是指產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之前由于產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的成本,，這部分成本包括：廢料,、返工、修復(fù),、重新檢測(cè),、停工整修或變更設(shè)計(jì)等。鑒定成本以及內(nèi)部失敗成本都是發(fā)生在產(chǎn)品未到達(dá)顧客之前的所有階段,。

　　(四)外部失敗成本

　　外部失敗成本是指存在缺陷的產(chǎn)品流入市場(chǎng)以后發(fā)生的成本,，如產(chǎn)品因存在缺陷而錯(cuò)失的銷售機(jī)會(huì)，問題產(chǎn)品的退還,、返修,，處理顧客的不滿和投訴發(fā)生的成本。外部失敗成本一般發(fā)生在產(chǎn)品被消費(fèi)者接受以后的階段,。

　　一般來(lái)說,，企業(yè)能夠控制預(yù)防成本和鑒定成本的支出，因此這兩種成本屬于可控質(zhì)量成本;而無(wú)論是內(nèi)部還是外部失敗成本,，企業(yè)往往無(wú)法預(yù)料其發(fā)生，并且一旦產(chǎn)生失敗成本,，其費(fèi)用的多少往往不能在事前得到,，因此失敗成本屬于不可控質(zhì)量成本,。

　　質(zhì)量成本報(bào)告和質(zhì)量績(jī)效報(bào)告承擔(dān)了如何將質(zhì)量成本信息傳遞給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的重任。

　　二,、質(zhì)量成本報(bào)告

　　質(zhì)量成本報(bào)告是企業(yè)組織完善質(zhì)量成本控制的必要措施,。通過質(zhì)量成本報(bào)告，企業(yè)組織的經(jīng)理人可以全面地評(píng)價(jià)企業(yè)組織當(dāng)前的質(zhì)量成本情況,。質(zhì)量成本報(bào)告按質(zhì)量成本的分類詳細(xì)列示實(shí)際質(zhì)量成本,，并向企業(yè)組織的經(jīng)理人員提供以下兩個(gè)方面的重要信息：

　　1.顯示各類質(zhì)量成本的支出情況以及財(cái)務(wù)影響;

　　2.顯示各類質(zhì)量成本的分布情況，以便企業(yè)組織的經(jīng)理人判斷各類質(zhì)量成本的重要性,。

　　通過了解這些信息,，企業(yè)組織的經(jīng)營(yíng)管理人員就可以更有針對(duì)性地控制質(zhì)量成本，改善成本結(jié)構(gòu),。質(zhì)量成本報(bào)告可以按各類質(zhì)量成本項(xiàng)目分別列示,。

　　三、質(zhì)量績(jī)效報(bào)告

　　為了反映企業(yè)在質(zhì)量管理方面所取得的進(jìn)展及其績(jī)效,，企業(yè)還需要編制質(zhì)量績(jī)效報(bào)告,。企業(yè)質(zhì)量績(jī)效報(bào)告包括三種類型。

　　(一)中期報(bào)告

　　中期報(bào)告根據(jù)當(dāng)期的質(zhì)量目標(biāo)列示質(zhì)量管理的成效,。企業(yè)期末編制質(zhì)量績(jī)效報(bào)告時(shí),，將實(shí)際質(zhì)量成本與預(yù)算質(zhì)量成本目標(biāo)進(jìn)行比較，確定其差異,，分析差異產(chǎn)生的原因,，明確應(yīng)采取的改進(jìn)措施。

　　(二)長(zhǎng)期報(bào)告

　　長(zhǎng)期報(bào)告根據(jù)長(zhǎng)期質(zhì)量目標(biāo)列示企業(yè)質(zhì)量管理成效,。

　　(三)多期質(zhì)量趨勢(shì)報(bào)告

　　多期質(zhì)量趨勢(shì)報(bào)告列示了企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理以來(lái)所取得的成效,。多期質(zhì)量趨勢(shì)報(bào)告的編制必須以多個(gè)期間企業(yè)組織的質(zhì)量成本相關(guān)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，并繪出質(zhì)量趨勢(shì)圖,，趨勢(shì)圖可以采用坐標(biāo)分析圖,、柱形比較圖等多種方式，旨在向企業(yè)的經(jīng)理人員評(píng)估其發(fā)展趨勢(shì)是否合理,，質(zhì)量成本控制是否有效,，以便作出相應(yīng)的決策。

　　【例題2·單選題】下列選項(xiàng)中,，屬于預(yù)防成本的是(　　),。

　　A.甲公司對(duì)采購(gòu)的原材料進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)

　　B.乙公司對(duì)研制出的新產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核

　　C.丙公司檢測(cè)場(chǎng)所建筑的折舊或維護(hù)費(fèi)用

　　D.丁公司免費(fèi)召回產(chǎn)品維修

　　【答案】B

　　【解析】選項(xiàng)A、C屬于鑒定成本;選項(xiàng)B屬于預(yù)防成本;選項(xiàng)D屬于外部失敗成本,。

　　【例題3·單選題】甲公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè),。甲公司對(duì)消費(fèi)者做出承諾：自消費(fèi)者購(gòu)買甲公司產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以要求無(wú)條件全額退款或更換全新產(chǎn)品,。消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后7日內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生的相關(guān)退,、換貨支出屬于甲公司質(zhì)量成本中的(　　),。

　　A.預(yù)防成本

　　B.鑒定成本

　　C.內(nèi)部失敗成本

　　D.外部失敗成本

　　【答案】D

　　【解析】外部失敗成本是指存在缺陷的產(chǎn)品流入市場(chǎng)以后發(fā)生的成本，如問題產(chǎn)品的退還,、返修等成本,。

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