需求層次理論包括哪幾個層次
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需求層次理論將人類的需求像階梯一樣從低到高分為5個層次,,分別是:
(1)生理需求:維持自身生存的最基本要求,,包括衣、食、住、行等方面;
(2)安全需求:保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產威脅等方面的需要;
(3)社交需求:包括感情的需要和歸屬群體的需要,;
(4)尊重需求:包括自我尊重和受到他人的尊重;
(5)自我實現(xiàn):實現(xiàn)個人理想,、抱負,,發(fā)揮個人的能力。
前三個屬于低層次需求,,通過外部條件就可以滿足,;后兩個屬于高層次需求,通過內部因素才能滿足,,且需求是無止境的,。低層次的需要基本得到滿足以后,激勵作用就會降低,,高層次的需要會取代它成為推動行為的主要原因,。
需求層次理論主要觀點:
人均有這五種需要,不同時期對各需要強烈度不同;
未被滿足的需要是行為的主要激助源;
下一層次的需要滿足后才會追求上一層次的需要;
基本需要(生理,、安全,、歸屬和愛)一靠外部條件滿足;
高級需要(尊重、自我實現(xiàn))一靠內在因素滿足,。
在管理上的應用:
考慮員工不同層次需要,,為每個層次針對設計激勵措施;
考慮每個員工的特殊需要;
組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的;
需要層次理論較為呆板,不完全適合于復雜多變的環(huán)境,。
馬斯洛需求層次理論是管理心理學中人際關系理論,、群體動力理論、理論,、需要層次理論,、社會測量理論的五大理論支柱之一。
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