企業(yè)核心競爭力的特征有哪些
精選回答
企業(yè)核心競爭力的特征主要體現(xiàn)在以下六個方面,。
(1)價值性,。核心競爭力是企業(yè)獨特的競爭能力,,它必須特別有助于實現(xiàn)顧客所看重的核心價值,如顯著地降低成本,、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度等,,能夠為顧客提供根本性和實質(zhì)性的利益和效用,,從而給企業(yè)帶來顯著的競爭優(yōu)勢。其價值性主要通過市場來檢驗,。顧客是決定一種能力是否為核心競爭力的最終“裁判”,企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)符合市場需求程度越高,,核心競爭力價值越大,企業(yè)的競爭優(yōu)勢就越顯著,。
(2)異質(zhì)性,。核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部不同的部門、不同的員工,、不同的資源相互作用的結(jié)果,,且這種相互作用會受到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、部門規(guī)模,、資源規(guī)模,、人員素質(zhì)等多種因素的影響,由此形成的核心競爭力不太可能在其他企業(yè)重復(fù)出現(xiàn),。任何企業(yè)的核心競爭力都具有一定的差異性,。這種差異就是企業(yè)核心競爭力的差異,核心競爭力在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)是企業(yè)獲得超額利潤的源泉。
(3)延展性,。核心競爭力應(yīng)具備一定的延展性,,能為企業(yè)在未來的發(fā)展提供潛在途徑,能夠滿足顧客的當(dāng)前及潛在需求,,對企業(yè)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競爭都有促進(jìn)作用,。核心競爭力可以支持企業(yè)向多種產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展,而不是只局限于某一種產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域,。核心競爭力的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出單個產(chǎn)品是否獲利,。例如,某企業(yè)的液晶顯示技術(shù),,使其可以在計算器,、電視顯像技術(shù)等領(lǐng)域都比較容易獲得一席之地,取得競爭優(yōu)勢,。
(4)持久性,。持久性是指企業(yè)戰(zhàn)略資源和核心競爭力作為利潤源泉的持久程度。持久性并不是指企業(yè)的設(shè)備,、產(chǎn)品等有形資源使用周期長,,而是指無形資源具有持久性。隨著技術(shù)不斷進(jìn)步,,有形資源的生命周期越來越短,,但是無論產(chǎn)品和設(shè)備如何變化,只要企業(yè)的運(yùn)營能力和制度建設(shè)一如既往,,無形資源的價值就會體現(xiàn)在多代產(chǎn)品上并持久地發(fā)揮作用,。
(5)難以轉(zhuǎn)移性。轉(zhuǎn)移性是指戰(zhàn)略性資源轉(zhuǎn)移的程度,。轉(zhuǎn)移性越低,,企業(yè)的競爭優(yōu)勢就越大。有些資源經(jīng)常發(fā)生轉(zhuǎn)移,,如原材料,、機(jī)器設(shè)備、產(chǎn)品,、掌握普通技能的員工甚至是企業(yè)的部分股權(quán),,這些非核心資源的交易屬正常活動,,不影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢,。而企業(yè)專有的戰(zhàn)略性資源與核心競爭力(如扎根于企業(yè)組織、融于企業(yè)文化的管理優(yōu)勢和經(jīng)營理念,、獨特且領(lǐng)先的技術(shù)和良好的公眾形象等)是企業(yè)獲得豐厚利潤的資源支撐點,,不能輕易地轉(zhuǎn)移,。
(6)難以復(fù)制性。復(fù)制性是指企業(yè)的戰(zhàn)略資源能被競爭對手輕易模仿和復(fù)制的可能性,。企業(yè)的戰(zhàn)略資源越容易被競爭對手模仿和復(fù)制,,企業(yè)就越難擁有獲取高額利潤的競爭優(yōu)勢,其戰(zhàn)略資源的重要性就越低,。同時,,缺乏差異性和專有性的資源一般不能稱之為戰(zhàn)略性資源,也不可能形成優(yōu)于競爭對手,、體現(xiàn)競爭優(yōu)勢的核心競爭力,。
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