績效監(jiān)控及輔導_25年中級經(jīng)濟師人力資源基礎知識點
樂觀的人看到機會,，悲觀的人看到障礙。想必備考中級經(jīng)濟師的同學們心中都在憧憬著考后的未來,，那么在復習的過程中我們就不要懈怠,，幸運和努力是需要成正比的，夯實基礎對于新手考生來說是很重要的,，下面為考生們準備25年中級經(jīng)濟師人力專業(yè)的基礎知識點,，一起學起來吧。
相關閱讀：2025年中級經(jīng)濟師《人力資源》基礎知識點
【內(nèi)容導航】
績效監(jiān)控及輔導
【內(nèi)容導航】
第七章 績效管理
【知識點】
績效監(jiān)控及輔導
績效監(jiān)控與輔導作為聯(lián)結績效計劃與績效考核的橋梁,，對于績效計劃的順利執(zhí)行和績效考核的公正客觀執(zhí)行起著極其重要的作用,。
在此過程中，主管人員需要和員工進行持續(xù)不斷的溝通,，確?？冃繕说捻樌瓿伞?/p>
(一)績效監(jiān)控
定義：在績效考核期間內(nèi)管理者為了掌握下屬的工作績效情況而進行的一系列活動,。
績效監(jiān)控通過管理者和員工持續(xù)的溝通,，觀測、預防或解決績效周期內(nèi)可能存在的問題,，更好的完成績效計劃,。 【必會】
優(yōu)點：隨時發(fā)現(xiàn)問題，及時加以調(diào)整;
缺點：工作行為比工作結果更加主觀,，有時難以客觀,、準確的評價。
在績效監(jiān)控階段,，管理者需要完成兩項任務：
①準確記錄并定期匯總員工工作中的關鍵事件,，為日后的績效考核奠定事實基礎;
②就績效執(zhí)行情況與員工進行必要的溝通和交流。
在績效監(jiān)控的過程中,，適當?shù)目冃贤ㄆ鹬陵P重要的作用,，它可以使員工和管理者在績效實施的過程中分享各類與績效相關的信息，為績效輔導奠定良好的基礎,。
(二)績效輔導
定義：在掌握了下屬工作績效的前提下,，為提高員工績效水平和自我效能感而進行的一系列活動。
績效輔導貫穿于績效實施的整個過程中,，是一種經(jīng)常性的管理行為,，他幫助員工解決當前績效實際過程中出現(xiàn)的問題?！颈貢?/p>
1.績效輔導的內(nèi)容
(1)探討績效現(xiàn)狀,。在績效輔導之前，主管人員有必要與員工分享對于績效現(xiàn)狀的看法,。從中管理者能夠向員工說明管理者眼中的績效現(xiàn)狀,，員工也可以向管理者說明他對于績效的看法,。經(jīng)過互動式的交流，雙方便能夠對績效形成更深層次,、更客觀的認識,，并就績效的現(xiàn)狀達成一致。
(2)尋找改進績效的方法,。這種探討應當是開放式的,，管理者需要給員工更多的談話機會，讓他們有機會自行找到解決績效問題的方法,。通常情況下,，這種績效輔導的效果是最好的。同時,，管理者應當在輔導中給予員工更多的信任和支持,，讓員工感受到管理者不是在批評員工而是在幫助員工，從而打消他們的顧慮,，暢所欲言,。
2.績效輔導的步驟
(1)收集資料。
全面地收集關于員工的績效資料,，包括員工的績效計劃書,、職位說明書，績效監(jiān)控過程中收集的績效執(zhí)行信息,，績效輔導提綱,。
(2)定好基調(diào)。
管理者應當讓員工了解績效輔導的目的和主題,，以免績效輔導進行得太過倉促,，達不到預期的效果。同時,，管理者也應當就績效輔導的時間和地點征詢員工的意見,，營造平等的溝通氛圍。
(3)達成一致,。
管理者首先要就目前的績效現(xiàn)狀與員工進行溝通，從而保證對員工的輔導是基于雙方共同認可的績效現(xiàn)狀的,。這個階段,，管理者應當給員工發(fā)表自己見解的機會，盡量避免單方面的壓迫式的陳述現(xiàn)狀,。
(4)探索可能,。
這個階段，主管人員應該更多地引領員工思考,，多提出一些開放式的問題,，鼓勵員工表達自己的觀點,。在充分理解員工的觀點后，管理者便可以表達自己的想法,。最終在互動式的探索中達到期望的結果,。
(5)制訂計劃。
制訂方案實施的計劃表,，進一步明確行動的步驟,、行動的時間表、要達成的階段性成果和相應的資源支持,。
(6)給予信心,。
在績效輔導結束前，管理者要表達對員工的鼓勵和支持,，給員工實施改進計劃的信心,。
(三)績效計劃的調(diào)整
通常情況下，員工的績效計劃目標每個績效周期核定一次,，沒有特殊情況不進行調(diào)整,。
本文中級經(jīng)濟師考試知識點內(nèi)容由東奧教務團隊整理
(本文為東奧會計在線原創(chuàng)文章，僅供考生學習使用,，禁止任何形式的轉載)
相關文章
津公網(wǎng)安備12010202000755號