組織變革概述_25年中級經(jīng)濟(jì)師人力資源知識點搶學(xué)
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【內(nèi)容導(dǎo)航】
組織變革概述
【內(nèi)容導(dǎo)航】
第三章 組織設(shè)計與組織文化
【知識點】
組織變革概述
(一)組織變革概念
定義:組織為了適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化而對其自身進(jìn)行的調(diào)整和修正,。
組織變革的原因:內(nèi)部和外部環(huán)境的變化,。
管理學(xué)家西斯克認(rèn)為,當(dāng)組織面臨下列情況之一時,,就必須進(jìn)行變革:組織決策失靈,、溝通不暢、不能發(fā)揮效率和缺乏創(chuàng)新,。
(二)組織變革的方法【必會】
1.以人員為中心的變革
最根本、最重要的變革;人的因素決定著組織的成敗;通過提高人的知識和技能,,改變?nèi)说膽B(tài)度,、行為及群體行為。
2.以結(jié)構(gòu)為中心的變革
內(nèi)部結(jié)構(gòu)需要不斷的分化和統(tǒng)合;通過重新劃分,、合并部門,、調(diào)整管理幅度和層次,任免負(fù)責(zé)人,,明確責(zé)權(quán),。
3.以技術(shù)為中心的變革
通過對組織工作流程的再設(shè)計,完成組織目標(biāo)所采取的方法和設(shè)備的改變,,組織管理體系的建立,。
4.以系統(tǒng)為中心的變革
組織是相互依存、相互作用的系統(tǒng),,以上三種變革都不是孤立的,,都會影響其他方面;變革某一因素時,必須注意對其他因素的影響,,還應(yīng)考慮組織系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的平衡,。
(三)組織變革的程序
程序 | 具體步驟 | 方法 |
確定問題 | 研究和分析原因,通過分析找出各種問題并確定其重要程度 | 通過情報系統(tǒng)提供信息,,對內(nèi)外環(huán)境的變化進(jìn)行分析,,采用心理學(xué)的調(diào)查方法進(jìn)行分析,,如市場調(diào)查、消費行為調(diào)查,、民意測驗 |
組織診斷 | 對組織當(dāng)前狀況進(jìn)行診斷,,確定組織是否能應(yīng)付環(huán)境的變化,進(jìn)一步確定問題的實質(zhì) | 組織問卷,、職位說明書,、組織結(jié)構(gòu)圖、組織手冊 |
實行變革 | 先要進(jìn)行宣傳和動員,,盡量全員都積極參與,,著重研究和制訂切實可行的變革計劃 | 變革計劃在制訂之后,先在部分部門試行,,取得經(jīng)驗后再全面開展 |
變革效果評估 | 變革的成敗取決于變革效果,,對反饋的結(jié)果進(jìn)行研究分析,不斷整理變革中出現(xiàn)的問題,,以使變革順利進(jìn)行 | 獲得反饋信息和對變革效果進(jìn)行評估,,同樣要采取一些心理學(xué)的調(diào)查方法 |
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