三,、簡答題

　　(本題型共4小題30分,。其中一道小題可以選用中文或英文解答，請仔細(xì)閱讀答題要求,。如使用英文解答,，須全部使用英文，答題正確的,，增加5分,。本題型最高得分為35分。)

　　1.(本小題6分,，可以選用中文或英文解答,，如使用英文解答，須全部使用英文,，答題正確的,，增加5分，最高得分為11分,。)

　　秦川公司是一家研發(fā),、制造和銷售手機(jī)設(shè)備的上市公司。由于沒有掌握核心技術(shù),，秦川公司只能從外部購買手機(jī)芯片,。經(jīng)測算，手機(jī)芯片占秦川公司手機(jī)生產(chǎn)成本的40%,。秦川公司采購制度規(guī)定：每季度初,，采購部經(jīng)理以定向集中采購方式采購本季度生產(chǎn)所需要的數(shù)量較大的手機(jī)芯片;驗(yàn)收部門負(fù)責(zé)人對購進(jìn)芯片的品種、規(guī)格和數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,，如果無誤,，在開具驗(yàn)收單后直接入庫。

　　秦川公司倉庫管理制度規(guī)定,，倉庫保管員同時(shí)負(fù)責(zé)登記手機(jī)芯片,、手機(jī)成品等存貨明細(xì)賬,，以便對倉庫中的所有存貨項(xiàng)目的驗(yàn)收、發(fā),、存進(jìn)行永續(xù)記錄,。當(dāng)收到驗(yàn)收部門送交的存貨和驗(yàn)收單據(jù)后，倉庫保管員根據(jù)驗(yàn)收單登記存貨明細(xì)賬,。倉庫保管員根據(jù)車間材料員填寫的領(lǐng)料單和銷售人員填寫的銷貨單發(fā)出手機(jī)芯片和手機(jī)成品,。倉庫保管員在空閑時(shí)間對存貨進(jìn)行必要的實(shí)地盤點(diǎn)。

　　要求：

　　(1)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號——采購業(yè)務(wù)》“內(nèi)部控制要求與措施”,，分析秦川公司在采購業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)存在的內(nèi)部控制弱點(diǎn),，并提出改進(jìn)建議。

　　(2)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號——資產(chǎn)管理》“內(nèi)部控制要求與措施”,，分析秦川公司在存貨管理環(huán)節(jié)存在的內(nèi)部控制弱點(diǎn),，并提出改進(jìn)建議。

　　【答案】

　　(1)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號——采購業(yè)務(wù)》,，秦川公司在采購業(yè)務(wù)上存在以下內(nèi)部控制弱點(diǎn)：

　　1)采購部經(jīng)理每季度初,，以定向集中采購方式采購手機(jī)芯片的做法存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。手機(jī)芯片采購屬于公司重要和技術(shù)性較強(qiáng)的采購業(yè)務(wù),，應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)專家進(jìn)行論證,，實(shí)行集體決策和審批,。

　　2)秦川公司缺乏采購申請制度,，應(yīng)當(dāng)建立采購申請制度。秦川公司應(yīng)依據(jù)購買物資或接受勞務(wù)的類型,，確定歸口管理部門,，授予相應(yīng)的請購權(quán)，明確相關(guān)部門或人員的職責(zé)權(quán)限及相應(yīng)的請購和審批程序,。

　　3)秦川公司采購手機(jī)芯片沒有合理選擇采購方式,。每季度手機(jī)芯片購買數(shù)量較大，應(yīng)按大宗采購處理,，采用招標(biāo)方式來采購,，合理確定招投標(biāo)的范圍、標(biāo)準(zhǔn),、實(shí)施程序和評標(biāo)規(guī)則,。

　　4)采購的芯片到公司后的驗(yàn)收環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。秦川公司的驗(yàn)收部門應(yīng)該對手機(jī)芯片的品種,、規(guī)格,、數(shù)量、質(zhì)量等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收,，而且手機(jī)芯片技術(shù)性較強(qiáng),，且采購量較大,，還應(yīng)進(jìn)行專業(yè)測試。

　　(2)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號——資產(chǎn)管理》,，秦川公司在存貨管理環(huán)節(jié)存在以下內(nèi)部控制弱點(diǎn)：

　　1)保管員負(fù)責(zé)登記芯片,、手機(jī)成品等存貨明細(xì)賬存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。存貨的保管和記賬職責(zé)未進(jìn)行分離,，存貨的保管和記賬屬于不相容職務(wù),，應(yīng)該由不同的人來擔(dān)任保管和記賬職責(zé)。

　　2)倉庫保管員收到和領(lǐng)用存貨環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制弱點(diǎn),。倉庫保管員收到存貨時(shí)不填制入庫通知單,，而且領(lǐng)取原材料未進(jìn)行審批控制。存貨入庫應(yīng)該建立入庫通知單制度,，同時(shí)領(lǐng)用原材料應(yīng)該有審批制度,。

　　3)秦川公司的存貨盤點(diǎn)存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。倉庫保管員有空閑時(shí)間也會對存貨進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)的做法錯誤,，公司應(yīng)當(dāng)建立存貨定期盤點(diǎn)制度,，至少應(yīng)每年年末開展盤點(diǎn)清算，結(jié)果應(yīng)當(dāng)形成書面報(bào)告,。

　　2.(本小題8分,。)

　　光瀾公司是C國一家二級民營電信運(yùn)營商，專注于寬帶接入業(yè)務(wù),。

　　光瀾公司的供應(yīng)商主要分為帶寬供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商,。帶寬供應(yīng)商主要是3家一級電信運(yùn)營商，他們控制了絕大部分互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬資源,。光瀾公司與其他二級電信運(yùn)營商一樣,，只能從這3家一級運(yùn)營商手中購買帶寬資源,。設(shè)備供應(yīng)商數(shù)量多、規(guī)模小,，光瀾公司每年都可以選擇從不同供應(yīng)商手中采購大量設(shè)備,，在價(jià)格及付款方式等方面已達(dá)成很好的默契。光瀾公司客戶主要是中小企業(yè),，這些企業(yè)的資金實(shí)力有限,，對光瀾公司產(chǎn)品的價(jià)格比較敏感，加之光瀾公司目前的產(chǎn)品比較單一,，容易被競爭對手復(fù)制,，因而使客戶具有較強(qiáng)的議價(jià)能力。

　　2013年,，C國政府制定政策,，將寬帶定位于重要的公共基礎(chǔ)設(shè)施;放寬了民間資本進(jìn)入電信運(yùn)營業(yè)的限制,，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)快速增長和互聯(lián)網(wǎng)普及率迅速提高的需求,。面對十分廣闊的市場前景,，許多投資者躍躍欲試，準(zhǔn)備躋身于寬帶接入行業(yè)。尤其是3家一級運(yùn)營商,，手中積累了大量資金,，打造“全產(chǎn)業(yè)鏈”正在成為其戰(zhàn)略取向,。一旦它們的業(yè)務(wù)延伸到寬帶接入領(lǐng)域,，將很可能成為該領(lǐng)域的主導(dǎo)者。有的一級供應(yīng)商還有可能一舉用更為先進(jìn)的4G技術(shù)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的寬帶接入技術(shù),，從根本上改變行業(yè)競爭格局,。這些一級運(yùn)行商在直接介入寬帶業(yè)務(wù)之前，已經(jīng)利用其市場知名度和資金優(yōu)勢,，調(diào)整市場開發(fā)策略,，通過扶植眾多的代理商參與市場競爭。這些代理商雖然目前實(shí)力較弱,，覆蓋區(qū)域較小，但價(jià)格靈活,，服務(wù)的客戶比較集中,，它們往往以價(jià)格為利器與光瀾公司展開競爭，其中個別代理商提供的產(chǎn)品價(jià)格已達(dá)到與光瀾公司產(chǎn)品價(jià)格持平甚至略低的水平,。

　　要求：

　　(1)從宏觀環(huán)境角度簡要分析光瀾公司面臨的機(jī)會與威脅,。

　　(2)從五種競爭力角度簡要分析光瀾公司面臨的機(jī)會與威脅,。

　　【答案】

　　(1)從PEST角度分析光瀾公司面臨的機(jī)會：

　　1)政治法律因素,�,！罢�府制定政��,，將寬帶定位于重要的公共基礎(chǔ)設(shè)施;放寬了民間資本進(jìn)入電信運(yùn)營業(yè)的限制”,。

　　2)經(jīng)濟(jì)因素�,！癈國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展”,。

　　3)社會和文化因素,�,！盎ヂ�(lián)網(wǎng)普及率迅速提高”,。

　　從PEST角度分析光瀾公司面臨的威脅：

　　1)技術(shù)因素�,！坝械囊患壒���(yīng)商還有可能一舉用更為先進(jìn)的4G技術(shù)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的寬帶接入技術(shù),，從根本上改變行業(yè)競爭格局”。

　　(2)從五種競爭力角度分析光瀾公司面臨的威脅：

　　1)潛在進(jìn)入者的威脅,�,！懊鎸κ�分廣闊的市場前景，許多投資者躍躍欲試,，準(zhǔn)備躋身于寬帶接入行業(yè),。尤其是3家一級運(yùn)營商，手中積累了大量資金,，打造‘全產(chǎn)業(yè)鏈’正在成為其戰(zhàn)略取向,。一旦它們的業(yè)務(wù)延伸到寬帶接入領(lǐng)域，將很可能成為該領(lǐng)域的主導(dǎo)者” ,。

　　2)替代品威脅,。“有的一級供應(yīng)商還有可能一舉用更為先進(jìn)的4G技術(shù)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的寬帶接入技術(shù)”,。

　　3)購買者討價(jià)還價(jià),。“光瀾公司客戶主要是中小企業(yè),，這些企業(yè)的資金實(shí)力有限,，對光瀾公司產(chǎn)品的價(jià)格較為敏感,，加之光瀾公司目前的產(chǎn)品較為單一，且容易被競爭對手復(fù)制,，因而使客戶具有較強(qiáng)的議價(jià)能力”,。

　　4)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)�,！皫�寬供��(yīng)商主要是3家一級電信運(yùn)營商,，他們控制了絕大部分互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬資源。光瀾公司與其他二級電信運(yùn)營商一樣,，只能從這3家一級運(yùn)營商手中購買帶寬資源”,。

　　5)現(xiàn)有競爭者間的抗衡�,！斑@些代理商雖然目前實(shí)力較弱,，覆蓋區(qū)域較小，但價(jià)格靈活,，服務(wù)的客戶比較集中,，它們往往以價(jià)格為利器與光瀾公司展開競爭，其中個別代理商提供的產(chǎn)品價(jià)格已達(dá)到與光瀾公司產(chǎn)品價(jià)格持平甚至略低的水平”,。

　　從五種競爭力角度分析光瀾公司面臨的機(jī)會：

　　1)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià),。“設(shè)備供應(yīng)商則數(shù)量多,、規(guī)模小,，光瀾公司每年都可以選擇從不同供應(yīng)商手中采購大量設(shè)備，在價(jià)格及付款方式等方面已達(dá)成很好的默契”,。

　　3.(本小題8分,。)

　　福安公司為一家食品生產(chǎn)企業(yè)。2006年,，福安公司擬擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營范圍,，投資于飲料行業(yè)。

　　福安公司管理層在對當(dāng)時(shí)國內(nèi)飲料行業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn)：已有一批大中型飲料企業(yè)從事各類知名品牌的飲用水的生產(chǎn)和銷售,。有關(guān)情況如下：(1)水清公司生產(chǎn)飲用水的歷史最長,，其生產(chǎn)的礦泉水的市場綜合占有率多年名列行業(yè)前三;(2)藍(lán)寶公司實(shí)施相關(guān)多元化戰(zhàn)略，早已形成瓶裝水,、高檔玻璃瓶裝水,、碳酸飲料、茶飲料,、果汁飲料等幾大系列十幾種產(chǎn)品,，全方位地進(jìn)入飲料市場;(3)童樂公司從兒童營養(yǎng)液起步，已形成奶制品,、水,、茶,、可樂,、八寶粥5大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元;(4)萬寶公司以長期經(jīng)營的多種飲料產(chǎn)品為基礎(chǔ),，近年來開發(fā)了新產(chǎn)品果蔬飲料，僅短短兩,、三年時(shí)間,，萬寶公司在果蔬飲料的開發(fā)、生產(chǎn),、銷售及市場占有率等方面,，占據(jù)絕對優(yōu)勢;(5)K公司和B公司是兩大國際知名外資企業(yè)，其產(chǎn)品集中于碳酸飲料,。它們資金雄厚,，研發(fā)能力強(qiáng)，依靠龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)和低成本的產(chǎn)量擴(kuò)張,，在飲料市場占據(jù)了最大的份額,，在碳酸飲料市場的占有率超過80%。

　　通過對飲料市場的深入調(diào)研,，福安公司對市場競爭格局有了清晰的把握,。公司管理層認(rèn)為，開發(fā)上述公司已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢地位的飲料產(chǎn)品市場,，難度太大,。公司管理層決定：著手開發(fā)當(dāng)時(shí)國內(nèi)市場上尚屬空白的功能飲料，而且選擇高端市場,，注重品質(zhì)和功能,。這部分市場雖然目前市場需求量有限，但發(fā)展前景良好,。2008年,，福安公司生產(chǎn)的第一批功能性飲料下線試銷，受到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同,。

　　要求：

　　(1)簡述戰(zhàn)略群組的內(nèi)涵,，運(yùn)用“產(chǎn)品多樣化程度”、“新產(chǎn)品程度”兩個戰(zhàn)略特征,，各分為“高”,、“低”兩個檔次，對福安公司所調(diào)研的國內(nèi)飲料行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分,。

　　(2)簡述戰(zhàn)略群組分析的主要作用,，分析福安公司進(jìn)入尚屬空白的功能飲料的依據(jù)。

　　【答案】

　　(1)一個戰(zhàn)略群組是指某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略,，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán),。運(yùn)用“產(chǎn)品多樣化程度”,、“新產(chǎn)品程度”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”,、“低”兩個檔次,，對福安公司所調(diào)研的國內(nèi)飲料行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分，可將飲料生產(chǎn)企業(yè)劃分為3個戰(zhàn)略群組：

　　1)產(chǎn)品多樣化程度高,、新產(chǎn)品程度低的群組,，包括童樂公司、藍(lán)寶公司,。

　　2)產(chǎn)品多樣化程度低,、新產(chǎn)品程度低的群組，包括水清公司,、K公司,、B公司。

　　3)產(chǎn)品多樣化程度高,、新產(chǎn)品程度高的群組,，包括萬寶公司。

　　(2)戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭性影響,。

　　1)有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況,，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競爭者。

　　2)有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”,。

　　3)有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn),。

　　4)可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會。

　　福安公司通過對飲料市場戰(zhàn)略群組分析,，了解了戰(zhàn)略群組間的競爭狀況和戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn)(或“對市場競爭格局有了清晰的把握,。”); 了解了各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”(或“開發(fā)上述公司已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢地位的飲料產(chǎn)品市場,，難度太大,。”); 發(fā)現(xiàn)了戰(zhàn)略機(jī)會(或“著手開發(fā)當(dāng)時(shí)國內(nèi)市場上尚屬空白的功能飲料,�,！�)。

　　4.(本小題8分,。)

　　綠安集團(tuán)創(chuàng)建于上世紀(jì)90年代,，專門從事化工原料貿(mào)易，化工原料主要來源于國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè),。在綠安集團(tuán)成立后的幾年內(nèi),，國內(nèi)民用化工產(chǎn)品的市場不斷擴(kuò)大，對化工原料的需求日益增加,，綠安集團(tuán)的業(yè)務(wù)開展得紅紅火火,，利潤持續(xù)增長,。2000年開始，在董事長李先生的推動下,，綠安集團(tuán)實(shí)施第一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：走“工貿(mào)結(jié)合”的道路,，憑借綠安集團(tuán)的貿(mào)易優(yōu)勢，尤其是多年積累的信息優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢,，把產(chǎn)業(yè)鏈延伸到工業(yè)實(shí)體領(lǐng)域,，做出自己的產(chǎn)品，樹立自己的品牌,，以適應(yīng)未來市場趨勢和行業(yè)環(huán)境的變化。2002年,，綠安集團(tuán)成立了一家化纖企業(yè),，產(chǎn)品主要是地毯紗線，這種紗線是地毯紡織企業(yè)的主要原料,。這家企業(yè)成立后不久就實(shí)現(xiàn)了盈利,，以后幾年內(nèi)產(chǎn)銷量不斷增加，成為綠安集團(tuán)新的利潤增長點(diǎn),。

　　2008年國際金融危機(jī)爆發(fā),，化工產(chǎn)品制造行業(yè)遭遇了嚴(yán)重的困難，由于需求增速放緩以及企業(yè)自主創(chuàng)新能力不足,、同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,，行業(yè)的發(fā)展陷于停滯。綠安集團(tuán)化纖企業(yè)的銷售量開始下降,，難以實(shí)現(xiàn)當(dāng)年的計(jì)劃目標(biāo),。董事長李先生從中既看到了挑戰(zhàn)，也看到了機(jī)會,，他又提出并組織實(shí)施了綠安集團(tuán)的又一次戰(zhàn)略變革：將綠安集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步向下游延伸至終端產(chǎn)品——地毯行業(yè),。年底，綠安集團(tuán)克服了變革阻力,，投資新建了地毯生產(chǎn)企業(yè),。幾年來，隨著中國酒店業(yè),、房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展以及人們居住條件的改善,，國內(nèi)地毯市場的潛力被逐漸開發(fā)出來，綠安集團(tuán)的地毯生產(chǎn)企業(yè)也持續(xù)呈現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺的局面,。

　　要求：

　　(1)簡要分析綠安集團(tuán)所經(jīng)歷的兩次戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇,、模式和類型。

　　(2)簡要分析綠安集團(tuán)管理層應(yīng)從哪些方面考慮克服第二次戰(zhàn)略變革阻力的策略,。

　　(3)簡要分析綠安集團(tuán)實(shí)施縱向一體化戰(zhàn)略所屬的類型及其主要優(yōu)點(diǎn),。

　　【答案】

　　(1)綠安集團(tuán)第一次戰(zhàn)略變革是提前性變革;第二次戰(zhàn)略變革是反應(yīng)性變革,。

　　綠安集團(tuán)第一次戰(zhàn)略變革模式屬于“計(jì)劃”，即管理層的作用是積極主動的,，而變革的性質(zhì)是革命性的;第二次戰(zhàn)略變革模式屬于“迫使”,，即管理層的作用是被動的，而變革的性質(zhì)是革命性的,。

　　綠安集團(tuán)第一次戰(zhàn)略變革的類型是產(chǎn)品和服務(wù)變革,，指企業(yè)的產(chǎn)出的變革，包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,�,！鞍旬a(chǎn)業(yè)鏈延伸到工業(yè)實(shí)體領(lǐng)域”，“成立了一家化纖企業(yè),，產(chǎn)品主要是地毯紗線”,。第二次戰(zhàn)略變革的類型也是產(chǎn)品和服務(wù)變革，“綠安集團(tuán)投資新建了自己的地毯生產(chǎn)企業(yè)”,。

　　(2)綠安集團(tuán)管理層在實(shí)施第二次戰(zhàn)略變革時(shí)應(yīng)考慮變革的3個方面：

　　1)變革的節(jié)奏;

　　2)變革的管理方式;

　　3)變革的范圍,。

　　(3)綠安集團(tuán)從化工原料貿(mào)易延伸至地毯紗線生產(chǎn)，是前向一體化戰(zhàn)略,，綠安集團(tuán)從地毯紗線生產(chǎn)延伸至地毯生產(chǎn),，也是前向一體化戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略有利于企業(yè)控制和掌握市場,，增強(qiáng)對消費(fèi)者需求變化的敏感性,，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力�,！耙赃m應(yīng)未來市場趨勢和行業(yè)環(huán)境的變化……以后幾年內(nèi)產(chǎn)銷量不斷增加,，成為綠安集團(tuán)新的利潤增長點(diǎn)”；“既看到了挑戰(zhàn),，也看到了機(jī)會……國內(nèi)地毯市場的潛力被逐漸開發(fā)出來,，綠安集團(tuán)的地毯企業(yè)也持續(xù)呈現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺的局面”。

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