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2013年注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目試題答案解析

(簡(jiǎn)答題部分)

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　　1,、正確答案：

　　(1)調(diào)查報(bào)告顯示，“方便面雖然是方便食品,，但我國(guó)消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)。” 關(guān)注價(jià)格的消費(fèi)者比例明顯低于關(guān)注口味,、品質(zhì)和品牌的消費(fèi)者,，所以依據(jù)差異化戰(zhàn)略與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實(shí)施條件分析，在方便面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)適宜采用差異化戰(zhàn)略,，而不是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

　　(2)W牌方便面,、J牌彈面,、T牌老壇酸菜牛肉面分別通過(guò)“品牌定位差異化、產(chǎn)品賣點(diǎn)差異化,、產(chǎn)品口味差異化，在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”,，這三個(gè)品牌采用的是集中化戰(zhàn)略中的集中差異戰(zhàn)略,。

　　由于采用集中差異戰(zhàn)略是企業(yè)在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上實(shí)施差異化戰(zhàn)略，所以差異化戰(zhàn)略抵御產(chǎn)業(yè)5種競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)也能在集中戰(zhàn)略中體現(xiàn)出來(lái),。此外,，集中戰(zhàn)略的實(shí)施可以增強(qiáng)企業(yè)相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

　　(3)K牌方便面“在我國(guó)方便面市場(chǎng)占據(jù)1/3左右的市場(chǎng)份額，其在產(chǎn)品口味,、品種,、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面”,，可以判斷K牌方便面采用的是差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

　　采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要有：

　　1)企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過(guò)高;

　　2)市場(chǎng)需求發(fā)生變化;

　　3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已經(jīng)建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向,。

　　在本案例中,，K牌方便面面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在第三點(diǎn)“中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場(chǎng)的品牌通過(guò)差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃,、市場(chǎng)策劃和銷售策劃”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。

　　知識(shí)點(diǎn)：業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的選擇

　　2,、正確答案：

　　(1)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第11號(hào)——工程項(xiàng)目》,，輝公司在工程招標(biāo)管理上存在的不足之處:

　　①企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用公開招標(biāo)方式,，選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的承包商承接工程,。而凌輝重工只是“向幾個(gè)承包商朋友發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書”,。

　�,、谄髽I(yè)應(yīng)當(dāng)依法組織工程開標(biāo)、評(píng)價(jià)和定價(jià),，并接受有關(guān)部門的監(jiān)督,。而開標(biāo)時(shí)“陳文峰將負(fù)責(zé)打開所有密封的投標(biāo)文件”，有欠公開,。

　�,、燮髽I(yè)應(yīng)當(dāng)依法組建評(píng)標(biāo)委員會(huì),，由各方專家客觀公正地提出評(píng)審意見,。而凌輝重工招標(biāo)中中標(biāo)只由陳文峰一人進(jìn)行評(píng)價(jià),，“以最低價(jià)者為標(biāo)準(zhǔn)選出中標(biāo)者”。

　�,、軈⑴c評(píng)標(biāo)的有關(guān)工作人員不得私下接觸投標(biāo)人,。而陳文峰“預(yù)先向幾個(gè)承包商朋友發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書并告訴有關(guān)投標(biāo)程序”。

　　(2)凌輝公司工程部應(yīng)當(dāng)提供的幾種內(nèi)控流程文檔及其用處：

　�,、亠L(fēng)險(xiǎn)控制矩陣文檔。關(guān)注點(diǎn)在于復(fù)核招標(biāo)管理風(fēng)險(xiǎn)流程的合理性,。

　�,、诹鞒虉D文檔。關(guān)注點(diǎn)在于招標(biāo)管理流程圖是否與實(shí)際操作及風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣描述相符合,。

　　③審批權(quán)限表文檔,。關(guān)注點(diǎn)在于招標(biāo)管理部門及崗位的描述是否準(zhǔn)確,、權(quán)限的劃分和設(shè)置是否合理。

　　知識(shí)點(diǎn)：內(nèi)部控制活動(dòng)類指引

　　3,、正確答案：

　　(1)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號(hào)——社會(huì)責(zé)任》，愛(ài)寶公司生產(chǎn)銷售AB2202號(hào)嬰兒車在履行社會(huì)責(zé)任方面需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)是：產(chǎn)品質(zhì)量低劣,，侵害消費(fèi)者利益,，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損,、甚至破產(chǎn)。“如果那樣局面將可能一發(fā)而不可收”,，“投訴增加了7宗,，同時(shí)公司還收到報(bào)社記者對(duì)相關(guān)投訴的查詢，公司在互聯(lián)網(wǎng)上也發(fā)現(xiàn)有關(guān)投訴的言論,。”

　　(2)法律風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中因自身經(jīng)營(yíng)行為的不規(guī)范或者外部環(huán)境發(fā)生重大變化而造成的不利法律后果的可能性(或:法律風(fēng)險(xiǎn)就是基于法律的原因可能發(fā)生的危險(xiǎn)及其他不良結(jié)果);合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁,、遭受金融損失以及因未能遵守所有適用法律,、法規(guī)、行為準(zhǔn)則或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而給企業(yè)信譽(yù)帶來(lái)的損失的可能性,。

　　如果愛(ài)寶公司生產(chǎn)銷售AB2202號(hào)嬰兒車確實(shí)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,，其合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在監(jiān)管機(jī)關(guān)的行政處罰，重大財(cái)產(chǎn)損失和聲譽(yù)損失;而法律風(fēng)險(xiǎn)則體現(xiàn)在愛(ài)寶公司對(duì)客戶民事賠償責(zé)任的承擔(dān),。

　　(3)以風(fēng)險(xiǎn)基點(diǎn)為分類,，與嬰兒車生產(chǎn)和銷售相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理成本包括預(yù)防成本,、糾正成本、懲治成本和損失成本,。

　�,、兕A(yù)防成本。指愛(ài)寶公司為防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生采取各種措施花費(fèi)的成本,，以及因此而降低業(yè)務(wù)效率所造成的直接,、間接損失,。

　　②糾正成本,。是指愛(ài)寶公司發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭而應(yīng)對(duì)實(shí)施檢查,、追究、處置,、復(fù)原所花費(fèi)的成本費(fèi)用。

　�,、蹜椭纬杀�,。是指如果AB2202號(hào)嬰兒車確實(shí)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，且對(duì)客戶造成了現(xiàn)實(shí)危害,，愛(ài)寶公司必須承擔(dān)對(duì)其處理,、處罰、整治而支付的成本,。

　�,、軗p失成本。是指風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生對(duì)愛(ài)寶公司帶來(lái)的直接的,、間接的,、有形的、無(wú)形的,、經(jīng)濟(jì)的,、社會(huì)的、短期的,、長(zhǎng)遠(yuǎn)的,、現(xiàn)實(shí)的和潛在的經(jīng)濟(jì)損失,。

　　知識(shí)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)管理成本與效益, 內(nèi)部控制活動(dòng)類指引

　　4、正確答案：

　　(1)君盛銀行面臨的宏觀環(huán)境有：

　�,、僬�治和法律環(huán)境,。為緩解中小企業(yè)融資難的問(wèn)題，2007年銀監(jiān)會(huì)提出大力發(fā)展村鎮(zhèn)銀行,，提高對(duì)縣域,、鄉(xiāng)村的金融服務(wù)水平;出臺(tái)法規(guī)放寬村鎮(zhèn)銀行的準(zhǔn)入條件,，并給予一定的稅收優(yōu)惠，這些都是君盛銀行面臨的有利因素,，而村鎮(zhèn)銀行不能享受國(guó)有銀行享受的一些優(yōu)惠政策,，是君盛銀行面臨的不利因素。

　�,、诮�(jīng)濟(jì)環(huán)境,。政府推進(jìn)農(nóng)村金融業(yè)的大力發(fā)展是君盛銀行面臨的有利因素，當(dāng)?shù)厝司�收入��,、保險(xiǎn)和信貸擔(dān)保發(fā)展滯后等因素制約了君盛業(yè)務(wù)的發(fā)展，是君盛銀行面臨的不利因素,。

　�,、凵鐣�(huì)和文化因素,。村鎮(zhèn)銀行作為新生事物，品牌認(rèn)可度,、社會(huì)公信度和信譽(yù)度都還不高,，這些都是君盛銀行面臨的不利因素。

　�,、芗夹g(shù)環(huán)境。適合村鎮(zhèn)銀行特點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端機(jī)和ATM機(jī)等設(shè)備供應(yīng)嚴(yán)重不足,，村鎮(zhèn)銀行的支付清算系統(tǒng)因?yàn)榧夹g(shù)原因不能納入同城支付結(jié)算系統(tǒng),、征信系統(tǒng)，導(dǎo)致了君盛銀行不能更好地對(duì)客戶提供服務(wù),，制約了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。

　　(2)君盛銀行實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷組合有：

　�,、佼a(chǎn)品策略,。君盛銀行根據(jù)業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)特征，把客戶分為小型企業(yè),、微型企業(yè),、農(nóng)戶個(gè)人三大類,，并根據(jù)客戶不同的需求設(shè)計(jì)了不同特點(diǎn)的貸款產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化,。

　�,、诖黉N策略,。君盛銀行針對(duì)村鎮(zhèn)銀行作為新生事物認(rèn)可度不高的特點(diǎn),，加大媒體宣傳 力度,，達(dá)到廣告促銷的目標(biāo),。同時(shí)君盛銀行還采用人員推銷的做法,，銀行的客戶代表經(jīng)常深入一線,，上門服務(wù),，發(fā)展新客戶和維系老客戶,。

　�,、鄯咒N策略,。為了解決服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少的問(wèn)題，君盛在甲省很多縣陸續(xù)增設(shè)分支機(jī)構(gòu),，加 大了分銷渠道的建設(shè),，并與國(guó)有銀行的縣支行加強(qiáng)業(yè)務(wù)來(lái)往，共享渠道和客戶資源

　�,、軆r(jià)格策略，君盛銀行的利率明顯比民間借貸低,，同時(shí)君盛銀行實(shí)施了靈活的抵押品制度,，客戶可以按抵押品的全部?jī)r(jià)值發(fā)放貸款，而其他銀行按6折抵押品價(jià)值發(fā)放貸款,。

　　知識(shí)點(diǎn)：宏觀環(huán)境分析, 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略