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2013年注冊會計師全國統(tǒng)一考試《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目試題答案解析

(簡答題部分)

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　　1,、正確答案：

　　(1)調(diào)查報告顯示,，“方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì),�,！� 關(guān)注價格的消費者比例明顯低于關(guān)注口味、品質(zhì)和品牌的消費者,，所以依據(jù)差異化戰(zhàn)略與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實施條件分析,，在方便面市場競爭適宜采用差異化戰(zhàn)略，而不是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,。

　　(2)W牌方便面,、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面分別通過“品牌定位差異化,、產(chǎn)品賣點差異化,、產(chǎn)品口味差異化，在某個細分市場或某個區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢”,，這三個品牌采用的是集中化戰(zhàn)略中的集中差異戰(zhàn)略,。

　　由于采用集中差異戰(zhàn)略是企業(yè)在一個特定的目標市場上實施差異化戰(zhàn)略，所以差異化戰(zhàn)略抵御產(chǎn)業(yè)5種競爭力的優(yōu)勢也能在集中戰(zhàn)略中體現(xiàn)出來。此外,，集中戰(zhàn)略的實施可以增強企業(yè)相對的競爭優(yōu)勢,。

　　(3)K牌方便面“在我國方便面市場占據(jù)1/3左右的市場份額，其在產(chǎn)品口味,、品種,、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面”,，可以判斷K牌方便面采用的是差異化競爭戰(zhàn)略,。

　　采取差異化戰(zhàn)略的風險主要有：

　　1)企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高;

　　2)市場需求發(fā)生變化;

　　3)競爭對手的模仿和進攻使已經(jīng)建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。

　　在本案例中,，K牌方便面面臨的風險主要體現(xiàn)在第三點“中小方便面企業(yè)和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃,、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”,。

　　知識點：業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的選擇

　　2,、正確答案：

　　(1)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第11號——工程項目》，輝公司在工程招標管理上存在的不足之處:

　�,、倨髽I(yè)應(yīng)當采用公開招標方式,，選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的承包商承接工程。而凌輝重工只是“向幾個承包商朋友發(fā)出投標邀請書”,。

　�,、谄髽I(yè)應(yīng)當依法組織工程開標、評價和定價,，并接受有關(guān)部門的監(jiān)督,。而開標時“陳文峰將負責打開所有密封的投標文件”，有欠公開,。

　�,、燮髽I(yè)應(yīng)當依法組建評標委員會，由各方專家客觀公正地提出評審意見,。而凌輝重工招標中中標只由陳文峰一人進行評價,，“以最低價者為標準選出中標者”。

　�,、軈⑴c評標的有關(guān)工作人員不得私下接觸投標人,。而陳文峰“預(yù)先向幾個承包商朋友發(fā)出投標邀請書并告訴有關(guān)投標程序”。

　　(2)凌輝公司工程部應(yīng)當提供的幾種內(nèi)控流程文檔及其用處：

　�,、亠L險控制矩陣文檔,。關(guān)注點在于復(fù)核招標管理風險流程的合理性。

　�,、诹鞒虉D文檔。關(guān)注點在于招標管理流程圖是否與實際操作及風險控制矩陣描述相符合,。

　�,、蹖徟鷻�(quán)限表文檔,。關(guān)注點在于招標管理部門及崗位的描述是否準確、權(quán)限的劃分和設(shè)置是否合理,。

　　知識點：內(nèi)部控制活動類指引

　　3,、正確答案：

　　(1)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號——社會責任》，愛寶公司生產(chǎn)銷售AB2202號嬰兒車在履行社會責任方面需要關(guān)注的主要風險是：產(chǎn)品質(zhì)量低劣,，侵害消費者利益,，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損,、甚至破產(chǎn),。“如果那樣局面將可能一發(fā)而不可收”,，“投訴增加了7宗,，同時公司還收到報社記者對相關(guān)投訴的查詢，公司在互聯(lián)網(wǎng)上也發(fā)現(xiàn)有關(guān)投訴的言論,�,！�

　　(2)法律風險是指企業(yè)在經(jīng)營過程中因自身經(jīng)營行為的不規(guī)范或者外部環(huán)境發(fā)生重大變化而造成的不利法律后果的可能性(或:法律風險就是基于法律的原因可能發(fā)生的危險及其他不良結(jié)果);合規(guī)風險是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁、遭受金融損失以及因未能遵守所有適用法律,、法規(guī),、行為準則或相關(guān)標準而給企業(yè)信譽帶來的損失的可能性。

　　如果愛寶公司生產(chǎn)銷售AB2202號嬰兒車確實存在嚴重的質(zhì)量問題,，其合規(guī)風險表現(xiàn)在監(jiān)管機關(guān)的行政處罰,，重大財產(chǎn)損失和聲譽損失;而法律風險則體現(xiàn)在愛寶公司對客戶民事賠償責任的承擔。

　　(3)以風險基點為分類,，與嬰兒車生產(chǎn)和銷售相關(guān)的風險管理成本包括預(yù)防成本,、糾正成本、懲治成本和損失成本,。

　�,、兕A(yù)防成本。指愛寶公司為防止風險的發(fā)生采取各種措施花費的成本,，以及因此而降低業(yè)務(wù)效率所造成的直接,、間接損失。

　�,、诩m正成本,。是指愛寶公司發(fā)現(xiàn)風險苗頭而應(yīng)對實施檢查、追究,、處置,、復(fù)原所花費的成本費用。

　　③懲治成本,。是指如果AB2202號嬰兒車確實存在嚴重的質(zhì)量問題,，且對客戶造成了現(xiàn)實危害，愛寶公司必須承擔對其處理,、處罰,、整治而支付的成本。

　�,、軗p失成本,。是指風險發(fā)生對愛寶公司帶來的直接的、間接的,、有形的,、無形的、經(jīng)濟的,、社會的,、短期的、長遠的,、現(xiàn)實的和潛在的經(jīng)濟損失,。

　　知識點：風險管理成本與效益, 內(nèi)部控制活動類指引

　　4、正確答案：

　　(1)君盛銀行面臨的宏觀環(huán)境有：

　�,、僬�治和法律環(huán)境,。為緩解中小企業(yè)融資難的問題，2007年銀監(jiān)會提出大力發(fā)展村鎮(zhèn)銀行,，提高對縣域,、鄉(xiāng)村的金融服務(wù)水平;出臺法規(guī)放寬村鎮(zhèn)銀行的準入條件，并給予一定的稅收優(yōu)惠,，這些都是君盛銀行面臨的有利因素,，而村鎮(zhèn)銀行不能享受國有銀行享受的一些優(yōu)惠政策，是君盛銀行面臨的不利因素,。

　�,、诮�(jīng)濟環(huán)境。政府推進農(nóng)村金融業(yè)的大力發(fā)展是君盛銀行面臨的有利因素,，當?shù)厝司�收入��,、保險和信貸擔保發(fā)展滯后等因素制約了君盛業(yè)務(wù)的發(fā)展，是君盛銀行面臨的不利因素,。

　�,、凵鐣�和文化因素。村��(zhèn)銀行作為新生事物,，品牌認可度,、社會公信度和信譽度都還不高,，這些都是君盛銀行面臨的不利因素。

　�,、芗夹g(shù)環(huán)境,。適合村鎮(zhèn)銀行特點的業(yè)務(wù)終端機和ATM機等設(shè)備供應(yīng)嚴重不足，村鎮(zhèn)銀行的支付清算系統(tǒng)因為技術(shù)原因不能納入同城支付結(jié)算系統(tǒng),、征信系統(tǒng)，導(dǎo)致了君盛銀行不能更好地對客戶提供服務(wù),，制約了經(jīng)營業(yè)務(wù)的擴展,。

　　(2)君盛銀行實施的市場營銷組合有：

　　①產(chǎn)品策略,。君盛銀行根據(jù)業(yè)務(wù)和風險特征,，把客戶分為小型企業(yè)、微型企業(yè),、農(nóng)戶個人三大類,，并根據(jù)客戶不同的需求設(shè)計了不同特點的貸款產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品差異化,。

　�,、诖黉N策略。君盛銀行針對村鎮(zhèn)銀行作為新生事物認可度不高的特點,，加大媒體宣傳 力度,，達到廣告促銷的目標。同時君盛銀行還采用人員推銷的做法,，銀行的客戶代表經(jīng)常深入一線,，上門服務(wù)，發(fā)展新客戶和維系老客戶,。

　�,、鄯咒N策略。為了解決服務(wù)網(wǎng)點少的問題,，君盛在甲省很多縣陸續(xù)增設(shè)分支機構(gòu),，加 大了分銷渠道的建設(shè)，并與國有銀行的縣支行加強業(yè)務(wù)來往,，共享渠道和客戶資源

　�,、軆r格策略，君盛銀行的利率明顯比民間借貸低,，同時君盛銀行實施了靈活的抵押品制度,，客戶可以按抵押品的全部價值發(fā)放貸款，而其他銀行按6折抵押品價值發(fā)放貸款,。

　　知識點：宏觀環(huán)境分析, 市場營銷戰(zhàn)略